Byblos Art Hotel Villa Amista

Khách Sạn
9,0
/10
Xuất sắc
109 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Jens
10,0
/ 10
Sehr guter Service, tolles Design, Kunst, gutes Essen, ruhig, sauber, schöne Zimmer, Shuttle zur Arena alle Stunde, gut für Paare,
Xem phiên dịch
Ariel
10,0
/ 10
Excellent service throughout!!! Bartender at the barnwas an absolute sweetheart.
Xem phiên dịch
Gareth
10,0
/ 10
Amazing place! From the check-in with attention to small details till our check-out!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Via Cedrare 78, Corrubbio, Verona, Veneto, Ý, 37029

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Byblos Art Hotel Villa Amista toạ lạc tại khu vực / thành phố Verona. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Byblos Art Hotel Villa Amista có gì

Via Cedrare 78, Corrubbio, Verona, Veneto, Ý, 37029
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Byblos Art Hotel Villa Amista
Khác 2 Byblos Art Hotel Villa Amista

Khám phá thêm về Byblos Art Hotel Villa Amista

Vị trí


Byblos Art Hotel Villa Amista toạ lạc tại khu vực / thành phố Verona.

Thông tin về Byblos Art Hotel Villa Amista

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Byblos Art Hotel Villa Amista chỉ dành riêng cho quý khách.

Byblos Art Hotel Villa Amista là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Tận hưởng trải nghiệm lưu trú xa hoa đầy thú vị không đâu sánh bằng tại Byblos Art Hotel Villa Amista.

Tất cả những tiện ích tại Byblos Art Hotel Villa Amista

Khác Byblos Art Hotel Villa Amista
Khác

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Thức uống chào mừng miễn phí
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các hoạt động

  • Bồn tắm nước nóng
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Dịch vụ spa
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Vườn hoa
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Két an toàn

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Phòng hội nghị
  • Dịch vụ văn phòng
  • Phòng hội nghị

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Tiện nghi phòng

  • TV

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Byblos Art Hotel Villa Amista

Lưu Ý Quan Trọng
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 85 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 2)
  • Phụ phí vật nuôi: 30 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 120.0 EUR mỗi ngày
  • Nơi lưu trú phục vụ bữa tối với phụ phí: 95.00 EUR

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 5.00 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 14 tuổi.
  • Phí spa: 30 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Spa mở cửa từ 10:30 - 19:30. Khách được sử dụng spa tối đa 1 giờ/ngày. Khách phải đặt trước để sử dụng spa. Nơi lưu trú này có xe đưa khách tới trung tâm thành phố.

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 11:00
Số phòng còn trống tai Byblos Art Hotel Villa Amista
57
Số lầu tại Byblos Art Hotel Villa Amista
3
Những tiện nghi khác tại Byblos Art Hotel Villa Amista
Dịch vụ giặt ủi, Thức uống chào mừng miễn phí, Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ, Dịch vụ nhận phòng cấp tốc

Câu hỏi thường gặp về Byblos Art Hotel Villa Amista

Những tiện ích tại Byblos Art Hotel Villa Amista?
Những tiện ích tại Byblos Art Hotel Villa Amista bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Byblos Art Hotel Villa Amista?
Thời gian nhận phòng tại Byblos Art Hotel Villa Amista là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Khách sạn Byblos Art Hotel Villa Amista đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Byblos Art Hotel Villa Amista là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Byblos Art Hotel Villa Amista có bao nhiêu tầng lầu?
Byblos Art Hotel Villa Amista có tổng cộng 3 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Byblos Art Hotel Villa Amista là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Byblos Art Hotel Villa Amista là 57 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Byblos Art Hotel Villa Amista

9,0
Xuất sắc
Từ 109 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,0

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

9,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Byblos Art Hotel Villa Amista

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Jens
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Sehr guter Service, tolles Design, Kunst, gutes Essen, ruhig, sauber, schöne Zimmer, Shuttle zur Arena alle Stunde, gut für Paare,
Sam
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful
Stephanie
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

El mejor hotel que he visitado
Juan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 59 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful hotel 15 min awsy from Verona
Ariel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 63 tuần

Expedia Group verified review

Excellent service throughout!!! Bartender at the barnwas an absolute sweetheart.
Marco
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 75 tuần

Hotels.com verified review

Exceptional. Outstanding
Gareth
10,0
/10
Đánh giá cách đây 82 tuần

Hotels.com verified review

Amazing place! From the check-in with attention to small details till our check-out!
Renata
4,0
/10
Đánh giá cách đây 85 tuần

Hotels.com verified review

We knew this hotel from when we had stayed a year ago. Oh how low it has fallen! No service at the pool, no service at the bar, no air conditioner (despite being at 29 degrees ) We had booked two nights, but we chose to leave after the first one as it was just such a terrible experience. Will not come back again.
Berri
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 115 tuần

Expedia Group verified review

The AC was broken and the staff still put us in the room. We got conflicting information on how long the AC was down. We switched rooms; however, the AC still did not work until our last day. We heard other guests had the same complaint. There were no apologies, only a bottle of wine sent to our room. The property is beautiful and the restaurant to very good. I would not stay here again as the front desk service was not helpful and condescending when we asked why they would put us in a room that they knew that the AC was broken. This is not a 5 star property.
Đọc thêm
Michal
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 121 tuần

Expedia Group verified review

-
Peter
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
2,0
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần

Expedia Group verified review

Arrived to find bed bugs in the bed. The front desk basically said no there’s not, had to show the manager and she still refused to rectify the situation. I left as they took more than 30 minutes to accommodate a new room in there old-stinky and apparently bug infested property. And still refused to refund me. Far from a 5 star hotel.
Đọc thêm
kerstin
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 138 tuần

Expedia Group verified review

In die Jahre gekommen , keinesfalls 5 Sterne Standard. Personal irgendwie nicht vorhanden. In der Bar waurse man nicht mal bedient. Nie wieder
Fiona
10,0
/10
Đánh giá cách đây 167 tuần

Hotels.com verified review

A really quirky hotel with incredible modern art. Great service and incredible food. Bravo to the chef. Absolutely delicious . Wish we could have stayed longer.
david
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 179 tuần

Expedia Group verified review

Staff service and amenities not what they used to be, having been coming here for several years pre covid. Having had to chase room availability, when one did become available, was shown to it by way of a guided tour of the hotel as she had never been to that part of the hotel before! Really - staff training?
Carlos
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 179 tuần

Expedia Group verified review

Absolutely amazing building, art decoration, functionality. The villa is just beautiful all around. Great job in converting it into a hotel. Great lobby, pool area, spa, restaurants. Rooms are very comfortable. Staff was very helpful in all aspects of our needs. Not much at walking distance, aside from a couple restaurants, dry clean, pharmacy. The region around it is very beautiful, with many wineries at close distance, lake Garda about 1h drive away. We had a blast in our 4 nights stay.
Đọc thêm
Polyxeni
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 181 tuần

Expedia Group verified review

Einmalig
Steven
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 186 tuần

Expedia Group verified review

We loved the uniqueness of the hotel. Staff was super nice and helpful.Breakfast was excellent. Unfortunately air conditioning in May not turned on and it was very hot in our room . Why they just don’t turn it on to please guest not sure . Spa was very nice .Shuttle to Verona was needed because taxi ride was $60 . So you need to get in and out of city according their schedule which is not always convenient because it leaves city at 7:30 . To early for having a nice dinner . So if you have car it’s no problem. We stayed 15 days in Italy and this was the only hotel that charged $ 25.00 for a scotch drink . In Verona they are less than $10.00 . I knew by the price that this hotel was not a five star even though it’s rated that way . You pay for what you get . But it’s to bad because this hotel is unique and could be great . But sleeping and getting ready in a hot room was the worst. Also if you don’t have a car taxi service from hotel is $15 before you even go anywhere. We had a great time and liked the our stay but unfortunately would not recommend to people without car or who like air conditioning. Lol or drink a lot if scotch .
Đọc thêm
Simon
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 213 tuần

Expedia Group verified review

What a frustrating experience, coupled by a poor and understaffed hotel. We arrived and immediately loved the entrance to the grounds. But this is pretty much where our enjoyment stopped. Our room was pretty worn down, as was the entire hotel. It’s almost like somebody poured millions of dollars into this hotel ten years ago and has not kept it up since then. There were water stains in our shower and especially in the sauna area. The food was not that fresh, especially breakfast (obviously old croissants). Our bed mattresses were thin and uncomfortable. The treadmills are very old and only one really functions. The clock in the gym was out of batteries. Etc etc. I don’t say this stuff because I care all that much about some gym clock; more so because the gym clock is an example of the greater issue that affects this hotel. We ended up telling the staff that we were going to leave, and to refund us the balance of our stay. They offered to upgrade us to a nicer room, but the problem was so widespread, that would not have helped. I received an email a few days later saying my refund was rejected because the booking was nonrefundable. Well yes, it was, but our reason for leaving was the quality of the hotel, not a change of plans. All in all this is not a five star hotel, and we regret booking this place during our vacation in Verona.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 221 tuần

Hotels.com verified review

This hotel appeared like a Great Dame of an Italian Villa but the property is poorly managed and maintained! I was shocked to see cracks all over the walls in my room. The art displays are tacky and poorly displayed; the pool is small and not inviting to swim. This hotel is operated as a two and a half star hotel mostly because of the condition of the property. In addition, the inside of my car was entirely wet when we departed. Yes, the passenger seat was completely wet to the point that it soaked my clothes.
Đọc thêm
youssef
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 276 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel magnifique, cepenzz de ant le service est horrible. Nous avons attendu plus d une heure pour un plat de pâtes au bord de la piscine. Le plat était tellement sale qu’on a du le refuser. Le lendemain on arrive à la piscine à 9h, une personne nous parle d’une façon froide que ça ouvre seulement à 9h!!! Nous avons su attendre 9h20 pour y accéder, tout ceci dans une totale indifférence du personnel! Tous une série de petits détails qui rendent le séjour un peu désagréable
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Byblos Art Hotel Villa Amista

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
9,0
Xuất sắc
Từ 109 đánh giá
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,0

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

9,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Byblos Art Hotel Villa Amista

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Jens
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Sehr guter Service, tolles Design, Kunst, gutes Essen, ruhig, sauber, schöne Zimmer, Shuttle zur Arena alle Stunde, gut für Paare,
Sam
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful
Stephanie
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

El mejor hotel que he visitado
Juan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 59 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful hotel 15 min awsy from Verona
Ariel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 63 tuần

Expedia Group verified review

Excellent service throughout!!! Bartender at the barnwas an absolute sweetheart.
Marco
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 75 tuần

Hotels.com verified review

Exceptional. Outstanding
Gareth
10,0
/10
Đánh giá cách đây 82 tuần

Hotels.com verified review

Amazing place! From the check-in with attention to small details till our check-out!
Renata
4,0
/10
Đánh giá cách đây 85 tuần

Hotels.com verified review

We knew this hotel from when we had stayed a year ago. Oh how low it has fallen! No service at the pool, no service at the bar, no air conditioner (despite being at 29 degrees ) We had booked two nights, but we chose to leave after the first one as it was just such a terrible experience. Will not come back again.
Berri
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 115 tuần

Expedia Group verified review

The AC was broken and the staff still put us in the room. We got conflicting information on how long the AC was down. We switched rooms; however, the AC still did not work until our last day. We heard other guests had the same complaint. There were no apologies, only a bottle of wine sent to our room. The property is beautiful and the restaurant to very good. I would not stay here again as the front desk service was not helpful and condescending when we asked why they would put us in a room that they knew that the AC was broken. This is not a 5 star property.
Đọc thêm
Michal
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 121 tuần

Expedia Group verified review

-
Peter
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
2,0
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần

Expedia Group verified review

Arrived to find bed bugs in the bed. The front desk basically said no there’s not, had to show the manager and she still refused to rectify the situation. I left as they took more than 30 minutes to accommodate a new room in there old-stinky and apparently bug infested property. And still refused to refund me. Far from a 5 star hotel.
Đọc thêm
kerstin
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 138 tuần

Expedia Group verified review

In die Jahre gekommen , keinesfalls 5 Sterne Standard. Personal irgendwie nicht vorhanden. In der Bar waurse man nicht mal bedient. Nie wieder
Fiona
10,0
/10
Đánh giá cách đây 167 tuần

Hotels.com verified review

A really quirky hotel with incredible modern art. Great service and incredible food. Bravo to the chef. Absolutely delicious . Wish we could have stayed longer.
david
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 179 tuần

Expedia Group verified review

Staff service and amenities not what they used to be, having been coming here for several years pre covid. Having had to chase room availability, when one did become available, was shown to it by way of a guided tour of the hotel as she had never been to that part of the hotel before! Really - staff training?
Carlos
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 179 tuần

Expedia Group verified review

Absolutely amazing building, art decoration, functionality. The villa is just beautiful all around. Great job in converting it into a hotel. Great lobby, pool area, spa, restaurants. Rooms are very comfortable. Staff was very helpful in all aspects of our needs. Not much at walking distance, aside from a couple restaurants, dry clean, pharmacy. The region around it is very beautiful, with many wineries at close distance, lake Garda about 1h drive away. We had a blast in our 4 nights stay.
Đọc thêm
Polyxeni
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 181 tuần

Expedia Group verified review

Einmalig
Steven
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 186 tuần

Expedia Group verified review

We loved the uniqueness of the hotel. Staff was super nice and helpful.Breakfast was excellent. Unfortunately air conditioning in May not turned on and it was very hot in our room . Why they just don’t turn it on to please guest not sure . Spa was very nice .Shuttle to Verona was needed because taxi ride was $60 . So you need to get in and out of city according their schedule which is not always convenient because it leaves city at 7:30 . To early for having a nice dinner . So if you have car it’s no problem. We stayed 15 days in Italy and this was the only hotel that charged $ 25.00 for a scotch drink . In Verona they are less than $10.00 . I knew by the price that this hotel was not a five star even though it’s rated that way . You pay for what you get . But it’s to bad because this hotel is unique and could be great . But sleeping and getting ready in a hot room was the worst. Also if you don’t have a car taxi service from hotel is $15 before you even go anywhere. We had a great time and liked the our stay but unfortunately would not recommend to people without car or who like air conditioning. Lol or drink a lot if scotch .
Đọc thêm
Simon
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 213 tuần

Expedia Group verified review

What a frustrating experience, coupled by a poor and understaffed hotel. We arrived and immediately loved the entrance to the grounds. But this is pretty much where our enjoyment stopped. Our room was pretty worn down, as was the entire hotel. It’s almost like somebody poured millions of dollars into this hotel ten years ago and has not kept it up since then. There were water stains in our shower and especially in the sauna area. The food was not that fresh, especially breakfast (obviously old croissants). Our bed mattresses were thin and uncomfortable. The treadmills are very old and only one really functions. The clock in the gym was out of batteries. Etc etc. I don’t say this stuff because I care all that much about some gym clock; more so because the gym clock is an example of the greater issue that affects this hotel. We ended up telling the staff that we were going to leave, and to refund us the balance of our stay. They offered to upgrade us to a nicer room, but the problem was so widespread, that would not have helped. I received an email a few days later saying my refund was rejected because the booking was nonrefundable. Well yes, it was, but our reason for leaving was the quality of the hotel, not a change of plans. All in all this is not a five star hotel, and we regret booking this place during our vacation in Verona.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 221 tuần

Hotels.com verified review

This hotel appeared like a Great Dame of an Italian Villa but the property is poorly managed and maintained! I was shocked to see cracks all over the walls in my room. The art displays are tacky and poorly displayed; the pool is small and not inviting to swim. This hotel is operated as a two and a half star hotel mostly because of the condition of the property. In addition, the inside of my car was entirely wet when we departed. Yes, the passenger seat was completely wet to the point that it soaked my clothes.
Đọc thêm
youssef
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 276 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel magnifique, cepenzz de ant le service est horrible. Nous avons attendu plus d une heure pour un plat de pâtes au bord de la piscine. Le plat était tellement sale qu’on a du le refuser. Le lendemain on arrive à la piscine à 9h, une personne nous parle d’une façon froide que ça ouvre seulement à 9h!!! Nous avons su attendre 9h20 pour y accéder, tout ceci dans une totale indifférence du personnel! Tous une série de petits détails qui rendent le séjour un peu désagréable
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40