Novotel Almaty City Center

Khách Sạn
8,7
/10
Rất tốt
120 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Dasha
10,0
/ 10
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Xem phiên dịch
Andrew
10,0
/ 10
I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
Xem phiên dịch
Jesse
10,0
/ 10
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Dostyk Avenue 104 A, Almaty Airport Transfer, Almaty, Kazakhstan, A25D5Y3

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Novotel Almaty City Center là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Almaty Airport Transfer. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Novotel Almaty City Center có gì

Dostyk Avenue 104 A, Almaty Airport Transfer, Almaty, Kazakhstan, A25D5Y3
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Novotel Almaty City Center
Khác 2 Novotel Almaty City Center

Khám phá thêm về Novotel Almaty City Center

Vị trí


Novotel Almaty City Center là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Almaty Airport Transfer.

Thông tin về Novotel Almaty City Center

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Novotel Almaty City Center chỉ dành riêng cho quý khách.

Novotel Almaty City Center là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Novotel Almaty City Center.

Tất cả những tiện ích tại Novotel Almaty City Center

Khác Novotel Almaty City Center
Khác

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Phòng hội nghị
  • Phòng hội nghị
  • Máy tính
  • Dịch vụ văn phòng

Các hoạt động

  • Hồ bơi trong nhà
  • Dịch vụ spa
  • Thư viện
  • Xông hơi ướt

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Sảnh lễ tân
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Tiện nghi phòng

  • TV

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng lưu niệm

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Novotel Almaty City Center

Lưu Ý Quan Trọng
  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 7000 KZT/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 8000 KZT mỗi người (một chiều)
  • Đặt cọc vật nuôi: 20000 KZT mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 10000 KZT mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 5000 KZT mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Novotel Almaty City Center
190
Số lầu tại Novotel Almaty City Center
10
Những tiện nghi khác tại Novotel Almaty City Center
Dịch vụ giặt ủi, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Nhân viên gác cổng, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Câu hỏi thường gặp về Novotel Almaty City Center

Những tiện ích tại Novotel Almaty City Center?
Những tiện ích tại Novotel Almaty City Center bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Novotel Almaty City Center?
Thời gian nhận phòng tại Novotel Almaty City Center là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Novotel Almaty City Center có phục vụ ăn sáng không?
Có, Novotel Almaty City Center có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Novotel Almaty City Center đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Novotel Almaty City Center là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Novotel Almaty City Center có bao nhiêu tầng lầu?
Novotel Almaty City Center có tổng cộng 10 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Novotel Almaty City Center

8,8
Rất tốt
Từ 119 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Novotel Almaty City Center

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Suneet
4,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Descent property. We were booked three rooms. We had requested a late checkout for 1400h. It was agreed to. However, on the day, front desk & house keeping repeatedly started calling from 1200h , asking to check out immediately. Extremely rude behaviour. Need a few lessons in customer interaction.
Akhil
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Akhil
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
Dasha
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Andrew
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
Đọc thêm
EVGENIY
2,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

The worst I’ve ever been to
Jesse
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Oliver
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Nice location
Maria
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Good hotel , excellent location and service
Martin
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Hotels.com verified review

Var for varmt på rommet. Kunne ikke ha vindu oppe på grunn av støy
Elina
10,0
/10
Đánh giá cách đây 63 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful stay
Elena
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 66 tuần

Hotels.com verified review

It was a very nice hotel to enjoy!
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Hotels.com verified review

출장중에 아주 편안하고 깔끔하게 이용했어요
Lisa
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Expedia Group verified review

Fantastic stay, welcoming staff, great location. Rooms were clean and comfortable.
Holly
6,0
/10
Đánh giá cách đây 73 tuần

Hotels.com verified review

Tried to check in early. They made us wait 3 hours, then let us check in early, but charged us a full nights stay! Why make us wait if you’re going to charge for the night before?! Hotel itself was nothing special. AC didn’t get very cold. I wouldn’t stay here again.
SIMON
icon-Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 79 tuần

Expedia Group verified review

Great location and great breakfast make sure your package includes it
Dinara
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 79 tuần

Hotels.com verified review

The stay was good, our room was upgraded and located on the 10th floor with a nice view. The room service (breakfast, laundry) was good.
Max
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 80 tuần

Hotels.com verified review

Positiv überrascht. Schönes Hotel, freundliches Personal, perfekter Standort in der Stadt.
HIDETAKA
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 85 tuần

Expedia Group verified review

エントランススタッフの態度が最低でした。 逆に受付スタッフなどの対応は素晴らしいので、たった1人の最低の対応で総合評価を下げてしまうのは残念です。
Javier
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 91 tuần

Expedia Group verified review

After a few years going backwards, it seems this hotel took a new air (management) and is going back on track. The location is ideal, yet, they have to do something with the car entrance. On weekends the small street leading to the hotel is used as a parking lot for the theater beside and the cable car facility. Thus, it's a battle to go in or out (taxis needed to get us down one block away).
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Novotel Almaty City Center

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,8
Rất tốt
Từ 119 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Novotel Almaty City Center

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Suneet
4,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Descent property. We were booked three rooms. We had requested a late checkout for 1400h. It was agreed to. However, on the day, front desk & house keeping repeatedly started calling from 1200h , asking to check out immediately. Extremely rude behaviour. Need a few lessons in customer interaction.
Akhil
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Akhil
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
Dasha
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Andrew
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Hotels.com verified review

I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
Đọc thêm
EVGENIY
2,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

The worst I’ve ever been to
Jesse
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Oliver
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Nice location
Maria
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

Good hotel , excellent location and service
Martin
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Hotels.com verified review

Var for varmt på rommet. Kunne ikke ha vindu oppe på grunn av støy
Elina
10,0
/10
Đánh giá cách đây 63 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful stay
Elena
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 66 tuần

Hotels.com verified review

It was a very nice hotel to enjoy!
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Hotels.com verified review

출장중에 아주 편안하고 깔끔하게 이용했어요
Lisa
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Expedia Group verified review

Fantastic stay, welcoming staff, great location. Rooms were clean and comfortable.
Holly
6,0
/10
Đánh giá cách đây 73 tuần

Hotels.com verified review

Tried to check in early. They made us wait 3 hours, then let us check in early, but charged us a full nights stay! Why make us wait if you’re going to charge for the night before?! Hotel itself was nothing special. AC didn’t get very cold. I wouldn’t stay here again.
SIMON
icon-Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 79 tuần

Expedia Group verified review

Great location and great breakfast make sure your package includes it
Dinara
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 79 tuần

Hotels.com verified review

The stay was good, our room was upgraded and located on the 10th floor with a nice view. The room service (breakfast, laundry) was good.
Max
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 80 tuần

Hotels.com verified review

Positiv überrascht. Schönes Hotel, freundliches Personal, perfekter Standort in der Stadt.
HIDETAKA
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 85 tuần

Expedia Group verified review

エントランススタッフの態度が最低でした。 逆に受付スタッフなどの対応は素晴らしいので、たった1人の最低の対応で総合評価を下げてしまうのは残念です。
Javier
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 91 tuần

Expedia Group verified review

After a few years going backwards, it seems this hotel took a new air (management) and is going back on track. The location is ideal, yet, they have to do something with the car entrance. On weekends the small street leading to the hotel is used as a parking lot for the theater beside and the cable car facility. Thus, it's a battle to go in or out (taxis needed to get us down one block away).
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40