- việc tiếp đón: nhà mình tự đi xe từ hn, xe xuống sảnh nhưng không thấy ai đón. Chắc có vẻ bận đẩy đồ cho khách trước. Sau đó thì cũng có anh lễ tân vận chuyển đồ đạc lên phòng giúp cho. Hướng dẫn rất tận tình. Thái độ phục vụ good. - phòng ngủ (thực tế như ảnh luôn nhé): mình chọn view river: đẹp đỉnh luôn. Ban ngày chill, hay tối lên đèn rất đẹp. Mọi người nên chọn view river nhé. Phòng ngủ khá sạch sẽ. Nhưng giường lắm gối quá. Đệm hơi cao, nằm hơi đau lưng, hơi khó chịu. Mình ở tầng 18. Cực kì cực kì ồn. Cách âm kém quá. Nghe như tiếng gõ búa rầm rầm trên đầu luôn. Nên bọn mình bị mất ngủ. Khó chịu lắm. Đây là vấn đề mình khó chịu nhất khi ở đây. - phòng tắm: đầy đủ đồ. Sữa tắm, dầu gội thơm lắm. Nhưng bàn chỗ bồn rửa mặt vẫn bị ố vàng, trong kính chỗ buồng tắm phía chân trông có vẻ hơi bẩn). Khách sạn 5* nên cải thiện. tóm lại là view đẹp, sạch sẽ, nhân viên thân thiện nhiệt tình. Cần cải thiện: cách âm phòng