Khuyến mãiĐã LưuĐặt chỗ của tôi
VND
Đăng Nhập

Đăng nhập tài khoản

Bạn chưa có tài khoản?
Đăng ký
Hoặc đăng nhập bằng:
Facebook
Google
1
2
  1. Hotel
  2. Việt Nam(17.214 kh.sạn)
  3. Tỉnh Hòa Bình(78 kh.sạn)
  4. Kim Bôi(3 kh.sạn)
  5. Serena Resort Kim Boi

Serena Resort Kim Boi

Khách sạn
Thông tin về tiêu chuẩn khách sạn trên website là do khách sạn tự cung cấp dựa trên cơ sở vật chất hiện có của khách sạn và chỉ mang tính tham khảo. Tiêu chuẩn khách sạn không nhất thiết trùng khớp với tiêu chuẩn sao do Sở Văn Hóa, Thể Thao và Du Lịch hoặc Tổng Cục Du Lịch cấp.
Khai Doi Village, Kim Bôi, Tỉnh Hòa Bình, Việt Nam, 350000
Featured Image Serena Resort Kim Boi
Lobby Serena Resort Kim Boi
Lobby Serena Resort Kim Boi
Reception Serena Resort Kim Boi
Guestroom Serena Resort Kim Boi
Xem tất cả hình ảnh
Traveloka
7,0 Tốt

đánh giá từ 12 du khách

TripAdvisor
-

No reviews yet

Tiện nghi khách sạn
Chỗ đậu xe
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Nhà hàng
WiFi
Thông tin địa điểm
Khai Doi Village, Kim Bôi, Tỉnh Hòa Bình, Việt Nam, 350000
Phổ biến trong khu vực
Chùa HươngNơi linh thiêng & Tôn giáo
15.39 km
Vườn Quốc gia Cúc PhươngCông viên & Sở thú
26.94 km
Chùa Bái ĐínhNơi linh thiêng & Tôn giáo
45.45 km
Baara LandHoạt động & Trò chơi
47.92 km
Khoảng cách thể hiện được tính dựa trên đường thẳng. Khoảng cách di chuyển thực tế có thể thay đổi.
Khám phá thêm địa điểm trên bản đồ
Giá rẻ hơn khi đặt trên ứng dụng. Nhấn để tải!
Đánh giá từ người dùng Traveloka

Dựa trên 12 đánh giá

7,0
Tốt
Tuyệt vời
2
Rất tốt
2
Hài lòng
2
Trung bình
6
Kém
0
Sạch sẽ
Thoải mái
Đồ ăn
Vị trí
Dịch vụ
TT
Điểm
6,0
/ 10
Mọi người cẩn thận check list đồ bố trí sẵn trong phòng, kẻo bị đền oan cho các nhân viên phục vụ phòng vô trách nhiệm. Dịch vụ xe điện cũng rất tệ, gọi xe dài cổ không thấy, cuối cùng phải tự đi bộ. Bể bơi ngoài trời sặc mùi hoá chất, nhà vệ sinh bốc mùi nồng nặc...max thất vọng. Không bao giờ quay lại lần 2.

Bạn thích đánh giá này?

CT
Điểm
6,0
/ 10
Thủ tục check in hơn 1 tiếng đồng hồ, Serena nói do agent chưa báo mã khách hàng về Serena. Không hiểu thực hư thế nào. Chờ hơn 1 tiếng mà quá ức chế. Chắc không đặt qua mạng lần 2

Bạn thích đánh giá này?

TT
Kỳ nghỉ gia đình
Điểm
6,3
/ 10
Đoàn chúng tôi di chuyển đến Serena lúc 13h20p, theo lịch nhận phòng là 14h. Nhưng khi vào check in, khách sạn trả lời rằng hỗ trợ khách đặt phòng trực tiếp trước. Chúng tôi đợi đến hơn 14h, đến lượt check in. Phía khách sạn thông báo không nhận được thông tin cuả chúng tôi qua agent. Bên agent làm việc qua 1 bên trung gian nào đó nữa, quản lý của các bên không có sự phối hợp và hợp tác cụ thể với nhau. Dẫn đến chuyện nhân viên khách sạn thông báo chưa nhận được thông tin chính xác nào về những phòng đặt qua agent. Chúng tôi đợi đến gần 15h, con nhỏ, người già và bà bầu, rất mệt và khá bức xúc về dịch vụ cũng như sự liên kết. Thật sự rất không hài lòng.

Bạn thích đánh giá này?

Kỳ nghỉ gia đình
Điểm
5,1
/ 10
Thành thật mà nói mình không hài lòng với chuyến đi này lắm. Mình có đặt phòng excutive cho 3 ngày 2 đêm, thêm extra bed là 3 người/phòng. Không hiểu vì khách quá đông hay sao mà mình thấy phục vụ của khách sạn không được chu đáo. Phòng mình ở là một toà nhà 2 tầng nhìn khá cũ. Cửa sổ bên ngoài thì vỡ, tường ẩm mốc bong tróc (Mình đã không chụp lại ảnh). Việc liên lạc với lễ tân khá mất thời gian. Ngày cuối thì hệ thống liên lạc khách sạn bị trục trặc, mình phải sử dụng di động để gọi tiếp tân để gọi xe ra sảnh chờ. Đôi khi gọi lễ tân còn không nghe máy dù lúc nào cũng có người trực. Vì khách sạn quá xa nên 3 bữa đều ăn tại khách sạn. Khuyên mọi người nên đặt món trước, nếu không vì quá đông khách sạn sẽ recommend những món nấu nhanh như cơm trắng, trứng tráng, thịt ba chỉ.Những món cần thời gian hơn nên đặt trước. Hôm checkout thật sự khiến mình không hài lòng. Chuyện là trong phòng có hũ snack khoai tây của khách sạn. Cả gia đình mình không ăn nhưng khi check out kiểm kê ra lại thấy cho vào trong bill. Sau một hồi cự cãi thì khách sạn đã trừ tiền snack. Tuy vậy, mình khá không vui về việc này. Cũng đã góp ý với khách sạn nên làm thủ tục kiểm tra check out và check in cẩn thận hơn để tránh những trường hợp như thế này. Nước bể bơi khá bẩn. Nhưng lên ảnh rất đẹp. Nhà ăn phục vụ lâu, nhân viên dọn dẹp khá chậm.

Bạn thích đánh giá này?

KT
Điểm
6,2
/ 10
The receptionist's attitude was unsatisfied. The pool is overcrowded and there is no towel. Food quality is suck too. Room is large and okay.

Bạn thích đánh giá này?

1
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy. <br />Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit are required at check-in for incidental charges.See More
Mô tả khách sạn
Giờ nhận và trả phòng

Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00

Vị trí
Serena Resort Kim Boi toạ lạc tại khu vực / thành phố Kim Bôi.

Có rất nhiều điểm tham quan lân cận như Khu du lịch suối khoáng Kim Bôi ở khoảng cách 14,32 km, và Hồ Quan Sơn ở khoảng cách 15,71 km.

Thông tin về Serena Resort Kim Boi

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Serena Resort Kim Boi chỉ dành riêng cho quý khách.

Tận hưởng trải nghiệm lưu trú xa hoa đầy thú vị không đâu sánh bằng tại Serena Resort Kim Boi.

Xem thêm
Chính sách khách sạn
Hotel policy is not yet available.
Tiện nghi khách sạn
  • Các hoạt động
    • Vườn hoa
    • Hồ bơi trong nhà
    • Hồ bơi ngoài trời
    • Ghế dài tắm nắng hồ bơi
    • Dù (ô) che nắng
    • Xông hơi ướt
    • Dịch vụ spa
    • Dịch vụ spa
    • Phòng xông hơi
    • Quầy bar cạnh hồ bơi
    • Phòng xem TV
  • Dịch vụ khách sạn
    • Lễ tân 24h
    • Dịch vụ giặt ủi
    • Nhật báo tại sảnh
    • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
    • Nhân viên gác cổng
  • Tiện nghi công cộng
    • Bãi đậu xe
    • Nhà hàng
    • Két an toàn
  • Thể thao & Giải trí
    • Trung tâm thể dục thể hình
    • Sân quần vợt ngoài trời
  • Tiện nghi chung
    • Khu vực hút thuốc
    • Sân thượng/sân hiên
  • Ẩm thực
    • Quầy bar
  • Tiện nghi văn phòng
    • Tiện nghi phục vụ hội họp
  • Kết nối mạng
    • Wifi (miễn phí)
    Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
    24 giờ Hỗ trợ khách hàng1900-6978
    Bạn cần hỗ trợ?