Tải ứng dụng

Hợp tác với chúng tôi

Đã Lưu

Đặt chỗ của tôi

VND

Đăng Nhập

Đăng ký

Vận chuyển

Chỗ ở

Hoạt động và giải trí

Sản phẩm bổ sung

Chỉ có trên app, vui lòng tải app để đọc chi tiết

Chương trình Traveloka VIP!

Chỉ áp dụng với người dùng trên App. Tải áp để tận hưởng ngay!

🔥 Tận hưởng ngay những đặc quyền cực chất từ coupon cộng dồn lên đến 250k đến mức giảm giá thêm cực hấp dẫn lên đến 15% khi đặt khách sạn với tư cách là thành viên VIP!

Xem qua top các đối tác đặc quyền trong Traveloka VIP

Làm thế nào để trở thành VIP trên Traveloka?

🥉 Đồng

🥈 Bạc

🥇 Vàng

Đặt 2 chỗ lưu trú với giá trị 2.5 triệu VND hoặc cao hơn trong 1 năm.

Phần thưởng cho khách hàng hạng Đồng:

✅ Giảm thêm 5% cho một số khách sạn nhất định.
✅ Gói coupon chào mừng trị giá 125.000 VND (có thể cộng dồn).

Làm thế nào để tìm được khách sạn có đặc quyền dành cho khách hàng Traveloka VIP?

Điều khoản & Điều kiện

Chương trình Traveloka VIP chỉ áp dụng cho những người dùng Traveloka đã đăng nhập, nghĩa là bạn cần có tài khoản Traveloka và đăng nhập trên trang web hoặc Ứng Dụng Traveloka của chúng tôi từ thời điểm bạn tìm chỗ lưu trú cho đến khi hoàn tất các khoản thanh toán cần thiết (“bạn"). Bạn phải có Tài Khoản Traveloka đang hoạt động trước khi thực hiện bất kỳ đặt phòng nào, để giao dịch của bạn được tính vào Traveloka Priority.

Đặt phòng khách sạn phải được thực hiện trên trang web của chúng tôi hoặc Ứng Dụng Traveloka, sau khi bạn đã đăng nhập vào Tài Khoản Traveloka của mình.

Các giao dịch phải được thanh toán bằng VND (Việt Nam Đồng).

Các đặt phòng và trạng thái thuộc diện ưu tiên trên Traveloka mà bạn có được trong một Tài Khoản Traveloka cụ thể, bằng một loại tiền cụ thể sẽ không thể được chuyển nhượng và / hoặc kết hợp với hồ sơ người dùng khác hoặc Tài Khoản Traveloka khác hoặc với cùng một tài khoản nhưng có đơn vị tiền tệ khác nhau.

Trạng thái Thành Viên Đặc Quyền trên Traveloka là của riêng bạn và chỉ có thể được sử dụng với Tài Khoản Traveloka của bạn. Bạn không được chuyển nhượng, bán, bàn giao, cầm cố và / hoặc mã hóa trạng thái ưu tiên trên Traveloka của mình vì bất kỳ lý do gì.

Traveloka có quyền gia tăng, khấu trừ, sửa đổi và / hoặc hủy bỏ trạng thái Thành Viên Đặc Quyền trên Traveloka của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo tương tự từ Traveloka.

Trạng thái giao dịch đặc quyền trên Traveloka của bạn sẽ được tính theo số tiền cuối cùng bạn trả khi đã hoàn tất giao dịch đặt phòng khách sạn trên Traveloka và những đặt phòng này đáp ứng đủ điều kiện dành cho chương trình VIP của Traveloka. Đặt phòng khách sạn đủ điều kiện bao gồm: Thanh toán ngay khi đặt phòng/ Thanh toán tại khách sạn/ Buy Now Stay Later (đặt voucher khách sạn linh hoạt)/ Các tiện ích bổ sung, chẳng hạn như bảo hiểm, dịch vụ phụ trợ và giường phụ được đặt cùng với đặt phòng khách sạn trong cùng một giao dịch.

Các mục sau đây không đủ điều kiện để được tính vào trạng thái Thành Viên Đặc Quyền trên Traveloka: Mua gói Combo tiết kiệm (Vé Máy Bay + Khách Sạn)/ Mua thêm phòng qua tổng đài của chúng tôi hoặc trực tiếp thông qua nhà cung cấp khách sạn/ Nâng cấp phòng/ Mọi đặt phòng được thực hiện qua các đối tác đặt phòng của Traveloka.

Tiến độ trạng thái Thành Viên Đặc Quyền của bạn (tổng số lần lưu trú và tổng số tiền đặt phòng) sẽ được xác nhận và cập nhật vào Tài Khoản Traveloka 07 (bảy) ngày sau ngày trả phòng như đã nêu trong đặt phòng ban đầu của bạn.

10.

Những thay đổi hoặc hoàn hủy sẽ làm mất hiệu lực của việc đặt phòng trong tiến độ hoàn thành trạng thái Thành Viên Đặc Quyền trên Traveloka của bạn. Điều này bao gồm việc áp dụng Đảm Bảo Hoàn tiền, Thanh Toán Vắng Mặt tại Khách Sạn, Hủy Phòng và Sửa Đổi Đặt Phòng.

11.

Trạng thái Thành Viên Đặc Quyền trên Traveloka không có giá trị tiền mặt và không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc các khoản thanh toán bằng tiền tệ khác từ Traveloka.

12.

Trạng thái Thành Viên Đặc Quyền trên Traveloka của bạn sẽ hết hạn sau 01 (một) năm, trừ khi bạn vẫn duy trì được các yêu cầu đặt phòng ở trạng thái hiện tại của bạn.

13.

Trạng thái Thành Viên Đặc Quyền Traveloka của bạn sẽ được đánh giá vào ngày 01 tháng 01 năm sau. Tuy nhiên, việc nâng hạng trạng thái sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi các giao dịch của bạn được xác nhận và các yêu cầu của đặt phòng được đáp ứng.

14.

Trạng thái Thành Viên Đặc Quyền trên Traveloka của bạn sẽ được tích lũy theo đơn vị tiền tệ đặt phòng của bạn. Nếu bạn đặt phòng bằng đồng VND (Việt Nam Đồng), lượt đặt phòng của bạn sẽ được tích lũy theo chương trình Traveloka Priority của Việt Nam và sẽ tuân theo các yêu cầu và lợi ích của trạng thái ưu tiên trên Traveloka của Việt Nam. Trạng thái ưu tiên trên Traveloka, đặc quyền, quyền lợi và giao dịch được tích lũy của bạn không thể chuyển nhượng qua các quốc gia khác nhau ngay cả khi bạn xài cùng một Tài khoản Traveloka.

15.

Trạng thái và đặc quyền trên Traveloka chỉ khả dụng khi bạn đăng nhập bằng Tài Khoản Traveloka của mình với cùng một quốc gia và đơn vị tiền tệ của quốc gia đó.

16.

Các đặc quyền trên Traveloka của bạn chỉ áp dụng tại các khách sạn tham gia chương trình, các khách sạn này có nhãn nhận dạng đặc quyền trên Traveloka.

17.

Một số đặc quyền lưu trú ưu tiên của Traveloka từ khách sạn như bữa sáng miễn phí hoặc nâng cấp phòng có thể được yêu cầu tại khách sạn khi nhận phòng.

18.

Traveloka có quyền và toàn quyền quyết định trạng thái Thành Viên Đặc Quyền của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn việc xác định các đặt phòng nào là đủ điều kiện, số tiền và cách trạng thái tính toán.

19.

Traveloka có quyền sửa đổi hoặc ngừng chương trình VIP hoặc hạn chế tính khả dụng của chương trình này đối với bất kỳ cá nhân nào, vào bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì hoặc không cần thông báo trước từ bạn.

Câu Hỏi Thường Gặp

Chương trình Traveloka VIP là gì và cách hoạt động như thế nào?

Traveloka VIP là chương trình khách hàng thân thiết của Traveloka, được ra đời để tri ân những khách hàng thân thiết nhất (như bạn vậy!) bằng cách tặng bạn những đặc quyền mà bạn xứng đáng. Vì chương trình này hiện chỉ áp dụng cho tính năng đặt phòng nên các yêu cầu để trở thành viên của chương trình VIP sẽ tùy thuộc vào tần suất bạn đặt phòng qua Traveloka. Khi đáp ứng được tất cả các yêu cầu đặt phòng đã đề ra theo từng hạng (Đồng, Bạc và Vàng), bạn sẽ nhận được phần thưởng tương ứng với thứ hạng đó.

Thứ hạng thành viên là gì?

Thứ hạng thành viên cho phép bạn biết mức độ ưu tiên của mình trong chương trình Traveloka VIP. Có 3 thứ hạng. Thứ hạng 1 được gọi là Đồng, thứ hạng 2 được gọi là Bạc và thứ hạng 3 được gọi là Vàng.

Tôi nên làm gì để được thăng hạng?

Bạn chỉ cần hoàn thành các yêu cầu dành cho mỗi thứ hạng của Traveloka VIP mà bạn đang nhắm tới. Ví dụ: nếu bạn hiện là hạng Bạc, hãy thực hiện các yêu cầu cần thiết của hạng Vàng để lên được hạng Vàng.

Khi nào tôi sẽ được nâng hạng sau khi hoàn thành các yêu cầu cần thiết?

Sau khi bạn hoàn thành tất cả các yêu cầu cần thiết, thứ hạng thành viên của bạn sẽ được thay đổi sau 7 ngày kể từ ngày nhận phòng.

Làm cách nào để biết tôi đã được nâng hạng?

Thứ hạng mới sẽ được cập nhập trên Traveloka trong trang Thứ Hạng Thành Viên và thanh tích lũy. Để xem, hãy nhấp vào thanh tích lũy nằm ở đầu trang chủ khách sạn trên Ứng Dụng Traveloka.

Thứ hạng và phần thưởng của tôi có bị hết hạn không?

Phần thưởng luôn có giá trị trong thời gian bạn là thành viên của chương trình Traveloka VIP. Nếu thứ hạng thành viên của bạn thay đổi, phần thưởng của bạn sẽ thay đổi theo.
Hiện tại, thứ hạng thành viên của bạn sẽ được đánh đánh giá vào ngày 01 tháng 01 dựa trên số lượng đặt phòng và số tiền đặt phòng bạn đã thực hiện trong năm trước. Nếu đến thời điểm đó, bạn vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu cần thiết của thứ hạng hiện tại, thứ hạng của bạn có thể bị thay đổi hoặc sẽ không còn là thành viên của chương trình Traveloka VIP nữa.

Điều gì xảy ra với phần thưởng tôi đã kiếm được nếu thứ hạng thành viên của tôi thay đổi?

Đáng tiếc là tất cả phần thưởng và tiến độ bạn đã thực hiện sẽ tự động chấm dứt. Để duy trì thứ hạng hoặc nâng hạng thành viên của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đáp ứng được tất cả các yêu cầu đặt phòng cần thiết để duy trì thứ hạng của mình.

Làm sao tôi biết được những đặc quyền của mình khi tham gia Traveloka VIP?

Khi bạn là thành viên của Traveloka VIP, chúng tôi đã áp dụng sẵn các mức giảm giá thêm vào các hạng phòng có biểu tượng VIP trên Ứng Dụng Traveloka.

Cách quy đổi quyền lợi đặc biệt tại khách sạn mà tôi đang lưu trú như thế nào?

Các đặc quyền dành cho Traveloka VIP chỉ có tại một số khách sạn nhất định. Nếu cơ sở lưu trú bạn đang ở có các đặc quyền như: Miễn phí bữa sáng, nâng hạng phòng và tất cả đặc quyền khác liên quan đến kỳ nghỉ, thì bạn cần yêu cầu khách sạn ngay khi bạn nhận phòng. Chỉ cần xuất trình phiếu thanh toán cho lễ tân và yêu cầu các đặc quyền miễn phí có sẵn tại đây.

Tôi đã đặt phòng rồi nhưng chưa thấy bất kỳ thay đổi nào về tiến độ hoặc thứ hạng thành viên của mình.

Tất cả các thay đổi, cả ở thanh tích lũy (số lần lưu trú và số tiền đặt phòng) và thứ hạng thành viên sẽ được cập nhật sau 7 ngày kể từ ngày bạn nhận phòng.

Tôi nên làm gì sau khi đã thành viên thứ hạng cao nhất của Traveloka VIP?

Bạn chỉ cần duy trì thứ hạng của mình bằng cách đáp ứng các yêu cầu của hạng Vàng hàng năm để có thể tiếp tục hưởng các quyền lợi của Traveloka VIP.

Khi nào tôi sẽ nhận được gói coupon chào mừng?

Coupon sẽ được gửi đến bạn sau khi bạn trở thành thành viên của Traveloka VIP (hạng đồng) và mỗi khi bạn được nâng hạng thành viên.

Tôi có thể tìm gói coupon chào mừng Traveloka VIP của mình ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy gói coupon chào mừng của mình trong mục 'Tài khoản'. Bạn vào mục 'Tài khoản', đến mục Phần Thưởng Đặc Biệt để xem gói coupon chào mừng dành riêng cho bạn.

Tôi có thể sử dụng gói coupon chào mừng của mình để đặt phòng không?

Coupon này chỉ có thể được sử dụng cho các cơ sở lưu trú có huy hiệu Traveloka VIP.

Tôi có thể dùng gói coupon chào mừng bất cứ lúc nào tôi muốn phải không?

Coupon này chỉ có thể được sử dụng trong khoảng thời gian quy định được nêu ở phần Điều Khoản và Điều Kiện.

Thứ hạng thành viên của tôi đã được nâng cấp. Gói coupon chào mừng của tôi từ hạng trước đó có còn hợp lệ không?

Tất nhiên! Bạn vẫn có thể sử dụng coupon đó miễn là nó chưa hết hạn. Hãy kiểm tra thời gian hết hạn của coupon tại phần Điều Khoản và Điều Kiện của coupon đó nhé.

Làm thế nào để tham gia Traveloka VIP?

Có 2 cách như sau:
1. Bạn sẽ được xếp hạng tự động vào đầu năm sau khi Traveloka đánh giá lượng giao dịch của bạn có thoả yêu cầu của một thứ hạng nhất định hay không. Ví dụ chương trình Traveloka VIP ra mắt vào cuối năm 2020, thứ hạng năm 2021 của bạn sẽ phụ thuộc vào giao dịch bạn tích lũy được từ năm 2019. Tuy nhiên, từ năm 2022 trở đi, bạn sẽ đạt được thứ hạng mong muốn nếu bạn đáp ứng đủ các yêu cầu cần thiết của thứ hạng đó, dựa trên tổng giao dịch trong vòng 1 năm.
2. Bạn sẽ được nâng cấp lên thứ hạng cao hơn khi bạn hoàn thành tất cả các yêu cầu cần thiết cho thứ hạng cao hơn đó. Thứ hạng sẽ được cập nhật sau 7 ngày kể từ ngày nhận phòng.Xin lưu ý rằng thứ hạng của bạn có thể được nâng cấp bất cứ lúc nào mà không cần phải đợi sự đánh giá từ Traveloka VIP hàng năm. Cứ sau khi bạn hoàn thành tất cả yêu cầu cần thiết ở một thứ hạng nào đó, bạn sẽ được nâng hạng ngay sau 7 ngày kể từ ngày nhận phòng.