Trải nghiệm rất tồi tệ, tôi đã đến khách sạn này cùng vợ và con gái. 1. Nhận phòng, tôi và rất nhiều người đoán đã đợi hơn 3 tiếng để làm thủ tục nhận phòng. Khách sạn không đủ nhân viên và quy trình hơn 20 phút cho mỗi lần đoán để nhận chìa khóa phòng. 2. Căn phòng rất bẩn, nhiều bụi và mùi hôi, tôi nghĩ rằng căn phòng đã không được mở trong nhiều năm do tình trạng covid, không dọn dẹp phòng trước khi bán. Con gái tôi và tôi bước lên giường và tôi thấy rất nhiều côn trùng vẫn còn trên gối và giường sau đó, tôi và gia đình tôi ở lại chỉ trong 15 phút và ra ngoài ăn tối. Tôi yêu cầu người giúp việc dọn phòng. Chúng tôi cảm thấy rất ngứa người và khó sinh sản nên nó từ bụi trong phòng, 2 giờ sau, chúng tôi đi ăn tối về và vào phòng, ohh không có gì thay đổi. Không dọn dẹp. Chúng tôi đã quyết định nghỉ việc và chuyển đến khách sạn khác, tôi đã đến quầy lễ tân để trả phòng. Tôi lại phải đợi hơn 30 phút nên chuyến đi năm mới rất kinh khủng. Tất cả chúng tôi đều cảm thấy rất tệ giống như chúng tôi bị các triệu chứng dị ứng. Chúng tôi quyết định trở về nhà, không ở khách sạn khác. Tôi cần phàn nàn với đội ngũ quản lý khách sạn, tất cả những gì chúng tôi biết, kỳ nghỉ năm mới lượng khách du lịch rất cao nhưng bạn quản lý rất tệ không chuẩn bị đủ nhân viên để hỗ trợ mùa cao điểm, gần như lễ tân của bạn đã không tổ chức ăn uống tôi nghe từ nhiều người đoán trong khi xếp hàng để nhận phòng. Do bạn quản lý kém, bạn mở khu vực mới đã đóng cửa hơn 3 năm để bán nó. Không đủ người giúp việc để dọn phòng, nhiều người đoán rằng phòng khách sạn này rất bẩn khi tôi bước vào phòng của mình, ồ điều đó chắc chắn và được xác nhận khi tôi nghe thấy điều đó khi đi bộ đến phòng. Nó rất bẩn, rất nhiều nếu bụi và côn trùng vẫn còn trên giường và móc giường. Và mùi rất hôi giống như nó đã đóng cửa trong một thời gian dài. Không đủ nhân viên để phục vụ. Nếu ứng dụng có 0 sự hài lòng, tôi sẽ cho bạn 0 tỷ lệ. Và không đề nghị khách sạn này.