Xếp hạng và đánh giá tổng thể Shark Homestay Hue

Lời đầu tiên Shark Homestay xin cảm ơn bạn đã lưu trú tại nhà Shark khi đến Huế. Mình cũng thật lấy làm tiếc về trải nghiệm của bạn không được tốt khi đến lưu trú nhà Shark. Đó là điều mà Nhà Shark không bao giờ mong muốn hướng đến vì mục tiêu mà chúng tôi xây dựng chính là đem lại sự hài lòng và thỏa mãn khi khách đến và đi. Tuy nhiên, có vài điều mà Nhà Shark muốn giải thích với bạn cũng như các khách hàng khi đọc đánh giá có thể nhìn một cách khách quan hơn như sau: -Vấn đề thứ nhất: Bạn đặt phòng bên mình là phòng đơn bình thường dành cho 2 khách nên bên mình đã bố trí đúng như phòng mình đăng trên hình để bạn nhận, phòng 2 khách bên mình rộng từ 16-18 m2 với đầy đủ tiện nghi trong phòng gồm tủ quần áo rộng hai cánh cửa, tủ lạnh, tivi, điều hòa và nước nóng trong nhà vệ sinh. Phòng mình bố trí bạn nhận là phòng có cửa sổ nên mình cũng không hiểu tiêu chí đánh giá của bạn phòng nhỏ và hơi bí là như thế nào. Nếu bạn muốn phòng rộng và thoáng hơn theo tiêu chí của bạn thì bạn có thể đặt loại phòng ban công ở bên mình. Còn hầu như tất cả các khách hàng khi đặt phòng tại Nhà Shark tại các trang khác chưa bao giờ thấy khách phàn nàn về điểm này ạ! -Vấn đề thứ hai : Bạn nói rằng: " nhìn chung đắt so với giá tiền", thật sự giá phòng đơn dành cho 2 khách chỉ với 300.000 vnđ thu về với vị trí nằm ngay trong khu phố Tây, cách cầu Trường Tiền chỉ 2 phút đi bộ, chỉ 3 phút chạy xe máy đến Kinh Thành Huế và cũng là nơi tập trung khu vui chơi và ăn uống (Tà Vẹt, Lan Quế phường, nhà hàng ẩm thực) thì với giá tiền đó có quá đắt không ạ? -Điểm đánh giá trên các trang như của bên mình rất cao 9.3 điểm với gần 400 đánh giá, nên sau khi nhận được đánh giá của bạn, mình đã liên lạc với bạn qua điện thoại để tìm hiểu nguyên nhân khiến bạn không hài lòng nhưng không nhận được sự hồi đáp từ bạn. Nếu bạn đọc được feedback này, mình rất mong nhận được hồi âm từ phía bạn để Nhà Shark cải thiện tốt hơn. Xin cảm ơn bạn rất nhiều! Shark Team.