Thực sự không phải là chỗ ở tốt. Máy điều hòa không hoạt động bình thường nên chúng tôi phải chuyển sang phòng khác mà không thấy gì chỉ nhìn thấy tòa nhà tiếp theo. Thức ăn không tệ.

Aman dan nyaman, overall bagus hanya saja kabin belum ada water heater (cuaca yang dingin lebih afdol bila mandi dengan air hangat).

Dari mulai check in masuk kekamar sampai check out gak bisa nonton TV. Kirain TV bisa hidup, ternyata ga bisa hidup, komplen sampai berkali-kali tuk masalah TV biar bisa hidup katanya wifi nya belum bayar, jadi TV ga bisa ditonton sampai check out? Kamar mandi banyak lumut dan aroma tak sedap dari kamar mandi dalam kamar bau sekali sehingga tidur pun tak nyenyak. Ditambah pagi-pagi jam 6 masih pules tidur kebangun karena mesin potong rumput berisik sekali dihalaman samping kamar, kolam renangpun airnya kotor padahal pngen banget renang, ga ada inisiatif tuk dibersihkan oleh petugasnya. Hadeh bener-bener bikin suasana liburan jadi tak berkesan. Padahal lingkungan resort sangat pas untuk berlibur.

Sebetulnya hotelnya bagus karena masih baru dan desain udah modern, instagramable banyak spot foto tapi sayang sekali management nya tidak begitu bagus padahal hotel ini agak jauh masuk ke dalamnya, seharusnya kebersihan dan pelayanannya di jaga biar pelanggan gak kapok dan buat langganan, 1. Mulai dari check in saya datang jam 17.30 tapi resepsionis kayak kaget gitu sampe saya diminta tunjukin bukti pesanan by app, lalu si reseptionis masuk ke dalam bisik-bisik sama temannya, di situ saya udah mulai aneh aja, dalam hati saya masa gak update sih, lalu saya disuruh tunggu karena mau nyalain lampu dan TV, katanya begitu, lalu kami tunggu 1 jam dan masuk kamar jam 18.30 dan yang buat saya kesal TV gak bisa di pakai, internet gak ada, set top box juga gak ada, kita pesen tipe glamping, kita telepon resepsionis katanya internet di tipe glamping gak kejangkau, kalau mau nyalain TV pake internet sendiri (alamak, macam mana ini), untuk pagi viewnya bagus jadi rasa nyesel hilang sudah 2. Katanya breakfast jam 07-10 tapi jam 08.30 baru siap, jam 07-08.30 gak ada staf hotel sama sekali dimanapun, lalu para tamu pada nyari-nyariin sampe bingung gak ada staf yang jaga dan beberapa waktu kemudian akhirnya nasi keluar dengan menu, nasi goreng, telor dadar, ayam goreng sama mie goreng, tidak ada buah atau kueh, roti panggang atau lainnya, terus biasanya di hotel pas masuk breakfast ada yang jaga nanyain dari kamar mana, ini gak ada sama sekali, sampe bingung saya 3. Kebersihan kurang banget, bekas kopi di kolam renang sampe pagi juga gak di bersihin, lampu-lampu taman juga gak dimatiin sampe siang. 4. Tidak ada odol atau sikat gigi, teh gula juga gak ada di kamar, sampo sama sabun ada tapi bau aneh, untung saya bawa sendiri. Baru kali ini nemu hotel bagus tapi tingkat pelayanan dan kebersihan agak kurang. Saran saya sih manajemenya yang harus diperbaiki, paling gak ada 1 cleaning service dan tukang kebun kusus yang bisa standby terus bersihin kolam renang, taman, kebun dan lainnya, sayang banget hotelnya bagus, soalnya buat anak muda. Mudah-mudahan bisa diperbaiki management nya karena hasil kerja karyawan itu baik atau gak adalah bagaimana dari managementnya yang mengatur. Mudah-mudahan kalau mampir lagi sudah diperbaiki, terima kasih Akuja

Lần đầu tiên cảm nhận được không khí glamping tuyệt vời. Đối với một nơi và bầu không khí, nó thực sự tốt. Chỉ vì đốm chàm. Cuối cùng, tôi chỉ phải viết điều này như một gợi ý. Chúng tôi đã đặt qua ứng dụng để ở lại glamping và bao gồm bữa sáng. Khi nhận phòng thì thông tin đến từ người đã tiếp chúng tôi lúc đó. Bữa sáng bắt đầu lúc 8 đến 10 giờ. Đối với các địa điểm glamping, bữa sáng sẽ được giao đến địa điểm glamping. Bởi vì chúng ta đã quen với các hoạt động vào buổi sáng. Chúng tôi đã chuẩn bị đồ ăn nhẹ trong khi chờ bữa sáng từ khách sạn. Nhưng thật không may, cho đến khi chúng tôi trả phòng lúc 10 giờ thì bữa sáng cũng không xuất hiện và chúng tôi rất tiếc tại sao không có thông tin gì từ các nhân viên trực ban lúc đó. May mắn thay, khi tôi chuẩn bị trả phòng thì gặp ông Rusman (adm.), ông này giải thích rằng người trực đang bị ốm. Trong tương lai, sự phục vụ và sự tỉnh táo của nhân viên, đặc biệt là những người trực tại địa điểm là rất cần thiết cho tên tuổi của Akuja. Cảm ơn ông Rusman. Cũng xin cảm ơn các nhân viên đã cung cấp dịch vụ xuất sắc vào thời điểm đó.

Dịch vụ còn thiếu, khi mình nhận phòng thì báo bữa sáng được giao tận phòng nhưng thực tế là không giao. Và buổi tối quán không nhận order dù vẫn trong giờ hoạt động của quán. Hãy cải thiện dịch vụ và sự sạch sẽ của cabin. Cảm ơn.

Hoàn hảo, rất hài lòng ☺️ sẽ quay lại lần sau

Hotel dan kamarnya bersih. Disediakan teh dan gula di kamar tapi airnya barengan sama kamar lain pake dispenser. Air mandi panas dan dingin mantep. Kru hotel dan cafe sangat ramah. Mobil bahkan dilap in. Saya pake kamar eksekutif tapi sayang ga da balkonnya. Tapi secara keseluruhan puas. Anak-anak juga happy berenang dan nonton film di Netflix. Walau internet nya kurang lancar, mungkin karena hujan

Khách sạn này mang lại cho tôi trải nghiệm tốt (dịch vụ, khung cảnh) khi đi du lịch tại Puncak Bogor.

Overall semuanya bagus. Suasana sepi, siang malam nggak terdengar suara motor lewat. Semoga liburan nanti bisa balik lagi.

Ở 2 đêm, trải nghiệm mất điện gấp đôi và không có máy phát điện, vì vậy bạn không thể sử dụng các tiện nghi trong khách sạn miễn là mất điện, máy nước nóng chỉ mất một lúc, bạn phải đợi thêm vài phút nữa, vì vậy nước nóng trở lại, nhưng nhìn chung ở đây khá tốt.