Kính gửi Quý Ông/Bà, Cảm ơn Quý Khách rất nhiều vì những đánh giá và phản hồi toàn diện và hữu ích. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý Khách hài lòng với đội ngũ nhân viên của chúng tôi và vị trí thuận tiện di chuyển đến các phương tiện giao thông công cộng như MRT, KRL, Transjakarta, cùng nhiều nhà hàng và quán ăn nhẹ trong khách sạn. Về vấn đề điều hòa không đủ mát lúc đầu, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Thông thường, điều hòa sẽ mất một lúc để đạt được nhiệt độ mong muốn sau khi bật, và chúng tôi sẽ đảm bảo đội ngũ của chúng tôi tiếp tục theo dõi để mang đến cho Quý Khách trải nghiệm thoải mái hơn. Về thực đơn bữa sáng, chúng tôi rất trân trọng những góp ý của Quý Khách về sự đa dạng của các món ăn và độ trong suốt của các món ăn. Chúng tôi cũng đã nhận được ý kiến đóng góp của Quý Khách về đồ uống lạnh và sẽ xem xét để cải thiện chất lượng bữa sáng trong tương lai. Về lối vào, xin cảm ơn Quý Khách đã cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ lắp đặt biển báo rõ ràng hơn để Quý Khách có thể dễ dàng tìm thấy lối vào chính mà không bị nhầm lẫn. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian và sự quan tâm. Chúng tôi mong được chào đón Quý Khách trở lại và mang đến cho Quý Khách một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên dịch vụ khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
