8,8
Rất tốt
Từ 233 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,5

Vị trí

9,1

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến AI HOTEL JAKARTA THAMRIN
Tất cả
Distance to City Center (32)
Staff Friendliness (26)
Accessibility (25)
Bedroom (25)
Bathroom (24)
Taste (24)
Ambiance (23)
Surroundings (18)
Room Space (15)
In-house Restaurant (15)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách AI HOTEL JAKARTA THAMRIN

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
R***O
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và hữu ích trong quá trình nhận phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, iHotel Jakarta Thamrin Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng vì quá trình nhận phòng của quý khách diễn ra suôn sẻ và đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Tại iHotel Thamrin, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp và chu đáo cho tất cả khách hàng ngay từ khi đặt chân đến. Đánh giá của quý khách là động lực quan trọng giúp đội ngũ chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn cao và đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy được chào đón và trân trọng. Chúng tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đội ngũ Lễ tân vì đã cung cấp phản hồi tích cực trong quá trình nhận phòng. Những phản hồi như thế này rất có ý nghĩa đối với chúng tôi và khuyến khích chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ hài lòng như vậy. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để hỗ trợ quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, iHotel Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Đường vào hơi vòng ra đường một chút vì đang thi công đường. Tuy nhiên, nhân viên thân thiện, vị trí tốt, phòng sạch sẽ. Bữa sáng thì J.CO có thực đơn đa dạng và khẩu phần ăn lớn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do việc thi công đường quanh khách sạn gây ra. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể ảnh hưởng đến việc sắp xếp chuyến đi của quý khách, và xin chân thành cảm ơn sự kiên nhẫn và thông cảm của quý khách trong thời gian này. Về mặt tích cực, chúng tôi rất vui mừng khi quý khách hài lòng với toàn bộ kỳ nghỉ, đặc biệt là với đội ngũ nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ và vị trí thuận tiện. Chúng tôi cũng rất vui khi quý khách ấn tượng với các lựa chọn bữa sáng tại J.CO, với thực đơn đa dạng và khẩu phần ăn thịnh soạn. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và sẽ tiếp tục cải thiện mọi khía cạnh dịch vụ để đảm bảo mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón quý khách quay trở lại! Trân trọng, KHÁCH SẠN i-THAMRYN
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Eko B. S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Thoải mái, bữa sáng và cà phê JCO cũng tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Kính gửi ông Ego, Cảm ơn đánh giá tích cực của ông. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn và bữa sáng cùng cà phê JCO đã góp phần nâng tầm trải nghiệm lưu trú của ông. Việc cung cấp dịch vụ tốt nhất cùng các tiện nghi góp phần mang lại sự thoải mái cho khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những lời khen ngợi như thế này là động lực để đội ngũ chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Sepriani
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Không khí trong phòng có thể nhìn ra đường phố, bữa sáng ngon miệng và đầy đủ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. 😊 Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với không gian phòng nghỉ, đặc biệt là tầm nhìn ra đường phố, tạo nên một bầu không khí độc đáo khi thư giãn trong phòng. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách về thực đơn bữa sáng mà chúng tôi đã chuẩn bị. Chúng tôi rất vui vì Quý khách đã hài lòng và thích thú! Những lời nhận xét này rất có ý nghĩa với chúng tôi, vì chúng là động lực và nguồn cảm hứng để chúng tôi duy trì chất lượng dịch vụ và cải thiện những gì còn thiếu sót. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo, với một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
h***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi hơi thất vọng với lần đặt phòng trước, phòng tôi đặt 2 ngày đã có khách khác đặt khi tôi trả phòng, trong khi đồ đạc của tôi vẫn còn nguyên bên trong 😊 Mặc dù tôi đã đặt phòng ở đây nhiều lần rồi, và lần nào cũng hơn 1 ngày. Hy vọng trong tương lai các bạn sẽ cẩn thận hơn trong việc cho khách thuê phòng. May mắn là đồ đạc của tôi, bao gồm cả laptop, không bị mất.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
Thân gửi quý khách, Trước tiên, tôi xin tự giới thiệu. Tôi là Rocky Rakiyan Ranacita, Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàng tại Khách sạn Jakarta Thamrin. Cảm ơn quý khách đã đánh giá và tin tưởng khách sạn của chúng tôi. Vì quý khách đã lưu trú tại khách sạn nhiều lần, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do phòng của quý khách vô tình bị khách khác chiếm dụng, mặc dù đồ đạc cá nhân của quý khách vẫn còn trong phòng. Đây rõ ràng không phải là tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về sự cố này. Chúng tôi đã tiến hành đánh giá nội bộ để ngăn ngừa những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất biết ơn vì đồ đạc của quý khách đã không bị mất, bao gồm cả những vật dụng có giá trị như máy tính xách tay. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa về sai sót này và cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội phục vụ quý khách tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Mọi thứ đều ổn, nhưng cửa thì khó mở.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. 😊 Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với tiện nghi và dịch vụ tổng thể của chúng tôi. Những nhận xét tích cực này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất. Về vấn đề mở cửa phòng, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách đã gặp phải. Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi của Quý khách và sẽ liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật để tránh mọi sự cố trong tương lai. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đảm bảo quy trình nhận phòng có hướng dẫn rõ ràng hơn về cách sử dụng cửa, đặc biệt là đối với khách mới. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã đánh giá và tin tưởng lựa chọn khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong kỳ nghỉ tiếp theo với trải nghiệm thoải mái và thú vị hơn. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Ferdin T.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí của khách sạn rất thuận tiện, gần mọi thứ. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Trong khi khách sạn đang được cải tạo phía trước, tôi may mắn được ở phòng trên tầng 10 nên không quá ồn ào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện, sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên, và rất mong Quý khách thông cảm về việc cải tạo mặt tiền khách sạn đang diễn ra. Chúng tôi rất vui khi Quý khách hài lòng với kỳ nghỉ tại phòng tầng 10 của chúng tôi và thấy khá yên tĩnh. Chúng tôi mong được chào đón Quý khách trở lại cho kỳ nghỉ tiếp theo với trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***e
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Tất cả nhân viên khách sạn đều thân thiện. Ban đầu tôi nghĩ sẽ không lạnh, nhưng hóa ra điều hòa lại lạnh, có lẽ do lúc đầu tôi chỉ bật máy lạnh. Dễ dàng di chuyển đến mọi nơi bằng tàu điện ngầm MRT, KRL, tàu sân bay, Transjakarta, đồ ăn và đồ ăn nhẹ cũng rất phong phú trong khu vực xung quanh khách sạn. Tôi cũng đề xuất nên có thêm nhiều lựa chọn cho thực đơn bữa sáng hoặc giải thích rõ ràng hơn về thực đơn. Hy vọng sẽ có nhiều lựa chọn đồ uống lạnh vì chỉ có trà và cà phê (thương hiệu JCO). Về lối vào, hy vọng sẽ có biển báo rõ ràng hơn vì hóa ra bạn phải vào bằng cửa bên.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Kính gửi Quý Ông/Bà, Cảm ơn Quý Khách rất nhiều vì những đánh giá và phản hồi toàn diện và hữu ích. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý Khách hài lòng với đội ngũ nhân viên của chúng tôi và vị trí thuận tiện di chuyển đến các phương tiện giao thông công cộng như MRT, KRL, Transjakarta, cùng nhiều nhà hàng và quán ăn nhẹ trong khách sạn. Về vấn đề điều hòa không đủ mát lúc đầu, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Thông thường, điều hòa sẽ mất một lúc để đạt được nhiệt độ mong muốn sau khi bật, và chúng tôi sẽ đảm bảo đội ngũ của chúng tôi tiếp tục theo dõi để mang đến cho Quý Khách trải nghiệm thoải mái hơn. Về thực đơn bữa sáng, chúng tôi rất trân trọng những góp ý của Quý Khách về sự đa dạng của các món ăn và độ trong suốt của các món ăn. Chúng tôi cũng đã nhận được ý kiến đóng góp của Quý Khách về đồ uống lạnh và sẽ xem xét để cải thiện chất lượng bữa sáng trong tương lai. Về lối vào, xin cảm ơn Quý Khách đã cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ lắp đặt biển báo rõ ràng hơn để Quý Khách có thể dễ dàng tìm thấy lối vào chính mà không bị nhầm lẫn. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian và sự quan tâm. Chúng tôi mong được chào đón Quý Khách trở lại và mang đến cho Quý Khách một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên dịch vụ khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
W***I
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhìn chung thì ổn, nhưng hôm qua nơi này vẫn đang được cải tạo nên hơi ồn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do việc cải tạo đang diễn ra. Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện để mang đến sự thoải mái hơn cho quý khách trong tương lai. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự thông cảm của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong bầu không khí yên bình và thoải mái hơn. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khuyến nghị khi lưu trú tại khách sạn này
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã giới thiệu và tin tưởng khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Những đánh giá như thế này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chắc chắn là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón Quý khách trở lại! Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Ai Hotel Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Uzirman I.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Bảo mật giúp ích khi gặp khó khăn khi đặt xe trực tuyến
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết đội ngũ an ninh đã hỗ trợ quý khách khi quý khách gặp khó khăn trong việc đặt vé trực tuyến. Dịch vụ nhanh chóng và tận tình là một trong những cam kết của chúng tôi đối với tất cả quý khách, và chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đội ngũ an ninh như một lời động viên khích lệ. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong tương lai với chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Vị trí rất chiến lược
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn những phản hồi quý báu của quý khách! Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách hài lòng với vị trí của chúng tôi, điều này được cả khách công tác và khách du lịch đánh giá cao. Chúng tôi hy vọng vị trí thuận tiện của chúng tôi sẽ góp phần nâng tầm trải nghiệm lưu trú của quý khách. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón quý khách trở lại! Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Điểm trừ là chúng tôi ở đó trong thời gian khách sạn đang được cải tạo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã đánh giá và luôn lựa chọn chúng tôi làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách luôn có trải nghiệm dễ chịu và "hoàn hảo", và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào Quý khách có thể gặp phải trong quá trình cải tạo này. Việc cải tạo hiện đang được tiến hành để cải thiện tiện nghi và sự thoải mái cho các khách khác trong tương lai. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự thông cảm và kiên nhẫn của Quý khách trong suốt quá trình này. Chúng tôi mong được chào đón Quý khách trở lại và hy vọng sẽ mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn nữa trong bầu không khí trong lành của khách sạn. Trân trọng, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Sawasdee Thamrin Hotel
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Zoelvariani
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
nhân viên thân thiện, phòng nhỏ nhưng sạch sẽ.. thực đơn đồ ăn ổn... sẽ quay lại đây vào lần tới..
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
Zoelvariani thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên, sự sạch sẽ của phòng và thực đơn đồ ăn mà chúng tôi cung cấp. Mặc dù diện tích phòng không lớn lắm, nhưng chúng tôi rất vui khi biết rằng sự thoải mái của bạn vẫn được duy trì trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn quay lại trong tương lai! Trân trọng, i Hotel Thamrin Khairu Athha, Nhân viên dịch vụ khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
h***h
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Rất gần mọi nơi. Mặc dù có công trình đang thi công bên dưới, nhưng tôi không bận tâm. Dễ dàng tiếp cận, dịch vụ tốt, phòng đẹp, nhưng với diện tích 20m2 thì hơi chật chội.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Jun 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí thuận tiện và dễ tiếp cận của chúng tôi, cũng như các dịch vụ và sự thoải mái của phòng nghỉ. Phản hồi tích cực của bạn về khả năng tiếp cận và dịch vụ thúc đẩy toàn bộ nhóm của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn về các dự án xây dựng đang diễn ra xung quanh khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng các dự án này không ảnh hưởng đến sự thoải mái của bạn trong thời gian lưu trú. Về kích thước phòng, chúng tôi hiểu rằng mức độ thoải mái của mỗi khách có thể khác nhau. Kích thước phòng tiêu chuẩn 20 m2 của chúng tôi là kích thước tiêu chuẩn của chúng tôi, nhưng chúng tôi cũng cung cấp các loại phòng lớn hơn khác mà chúng tôi rất vui khi giới thiệu cho bạn cho lần lưu trú tiếp theo. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ghé thăm và đánh giá. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai và hy vọng sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm thú vị hơn nữa. Trân trọng, Khayru Adha, Nhân viên dịch vụ khách hàng, Khách sạn Ai Thamrin
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
m***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Các phòng đều nóng, nhân viên thân thiện nhưng gọi điện thoại luôn rõ ràng, GIẶT LÀ đắt và hóa ra là không phù hợp với giá, không phải vì tôi không đủ khả năng chi trả mà là dịch vụ không phù hợp với giá.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Jun 2025
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để đánh giá và phản hồi trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải, đặc biệt là về nhiệt độ phòng, dịch vụ của nhân viên và giá giặt là không tương xứng với chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất trân trọng mọi phản hồi từ khách hàng vì điều đó giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai. Về nhiệt độ phòng khiến chúng tôi cảm thấy nóng, chúng tôi sẽ ngay lập tức tiến hành kiểm tra thêm để những điều tương tự không xảy ra nữa. Về đội ngũ nhân viên đã liên hệ với chúng tôi quá thường xuyên, chúng tôi cũng sẽ tiến hành đánh giá nội bộ để việc giao tiếp với khách hàng được tập trung hơn và không ảnh hưởng đến sự thoải mái trong thời gian lưu trú của họ. Chúng tôi hiểu rằng mọi khách hàng đều mong đợi một dịch vụ tương xứng với mức giá đã trả và chúng tôi rất tiếc nếu những kỳ vọng đó không được đáp ứng trong thời gian lưu trú của quý khách. Sự tin tưởng của khách hàng rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cải thiện để trải nghiệm tiếp theo tốt hơn nhiều. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai với dịch vụ thậm chí còn tốt hơn. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể giúp bạn thêm, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Trân trọng, ai hotel Jakarta Thamrin. Khayru Adha. Nhân viên dịch vụ khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Thích hợp để ở lại vì mục đích kinh doanh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
Xin chào, lời chào nồng nhiệt nhất từ ai hotel Jakarta Thamrin. Tôi tên là Rocky Rakiyan Ranacita, Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng ai hotel Jakarta Thamrin. Chúng tôi rất vui khi biết rằng khách sạn của chúng tôi đáp ứng được nhu cầu của bạn cho kỳ nghỉ công tác của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn một lần nữa trong những chuyến đi trong tương lai!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
C***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Thang máy, đặc biệt là thang máy bên phải, thường có lỗi. Chúng tôi nhấn vào tầng nào nhưng cửa tự mở và dừng lại ở tầng 2 trong đêm tối trống trải, thật bất ngờ và có chút đáng sợ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 May 2025
Kính gửi Ông/Bà, Cảm ơn ông/bà đã cung cấp thông tin liên quan đến sự cố thang máy, đặc biệt là thang máy bên phải. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn đã gặp phải. Chúng tôi đã chuyển báo cáo này tới nhóm kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa ngay lập tức. Chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm và ý kiến đóng góp của bạn để cải thiện dịch vụ và sự thoải mái của khách hàng. Nếu bạn gặp phải sự cố tương tự lần nữa hoặc có nhu cầu khác trong thời gian lưu trú, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng 24 giờ. Trân trọng, Khayru Adha. Nhân viên dịch vụ khách hàng. Khách sạn Ai Thamrin.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Trải nghiệm tốt trong thời gian qua.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 May 2025
Xin chân thành cảm ơn bạn đã đánh giá về trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Tôi tên là Rocky Rakiyan Ranacita, Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng của ai hotel Jakarta Thamrin. Tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại ai hotel jakarta Thamrin và tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng chuyến thăm của mình. Hãy yên tâm rằng những bình luận của bạn sẽ được chia sẻ với nhóm và tôi chắc chắn rằng chúng sẽ là nguồn động viên cho tất cả mọi người khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như chuyến thăm trước. Trân trọng, Rocky Rakiyan Ranacita
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***M
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Thật thú vị vì có thể đi đến mọi nơi một cách dễ dàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Apr 2025
Kính gửi Ông/Bà. Lời chào nồng nhiệt từ khách sạn ai Thamrin jakarta. Xin giới thiệu, tôi tên là Khayru Adha, Nhân viên dịch vụ khách hàng tại khách sạn ai Jakarta Thamrin. Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng chuyến thăm của mình, cả về địa điểm lẫn dịch vụ chúng tôi cung cấp. Tôi sẽ chia sẻ bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi và chắc chắn rằng đây sẽ là động lực để toàn thể nhân viên tiếp tục phấn đấu cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất vui vì bạn thích kỳ nghỉ của mình ở đây. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn trở lại. Chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thỏa mãn như hoặc thậm chí hơn lần trước. Trân trọng, Khayru Adha."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40