Nhân viên rất dễ thương và nhiệt tình. Bữa sáng ngon miệng, nhưng thực đơn hơi hạn chế.
Câu lạc bộ trẻ em chỉ có một sân bóng nhỏ và khu vực đọc truyện, nhưng không có đồ chơi thú vị nào.
Hồ bơi mở cửa đúng giờ, nhưng đèn không được thông báo cho khách trước khi tắt. Họ thấy vẫn còn trẻ con chơi đùa, nhưng đã tắt ngay lập tức. Đáng lẽ ra họ nên thông báo trước cho khách.
Phòng tắm không có bộ đồ dùng vệ sinh cá nhân. Nhân viên dọn phòng không thay khăn sau khi dọn dẹp.
Trạm BTS khá xa, khá bất tiện.