peringatan
Xpress Air Banner

Cari tiket Xpress Air murah dan promo di sini!

    • Tujuan Penerbangan
    • Waktu Penerbangan
Xpress Air Promo

Alamat Xpress Air

Chase Plaza, 1st Floor (Lobby). Jl, Jendral Sudirman Kav 21

Jakarta 12920

Indonesia

Informasi penerbangan Xpress Air

  • rating maskapai:
    4.8 5 berdasarkan 1922 review
  • bagasi
  • kabin
  • waktu check-in
  • promo tersedia
  • Service Standard: Full Service

Profil Xpress Air

Xpress Air (XN/XAR) atau sebelumnya bernama Express Air adalah maskapai penerbangan Indonesia yang melayani penerbangan reguler domestik dengan layanan kelas Premium. Maskapai berslogan “Terbanglah Indonesia” ini melayani khususnya rute ke daerah timur Indonesia. Xpress Air pertama kali beroperasi pada tahun 2003 melayani rute antara Jakarta dan Jayapura.

Xpress Air menjadi maskapai penghubung utama antara pulau Jawa dengan kota-kota di timur Indonesia melalui Makassar. Kota-kota utama destinasi Xpress Air antara lain adalah Sorong, Ternate, Manokwari dan Jayapura. Walaupun kota-kota tersebut bukan destinasi populer, namun daerah-daerah tersebut menyimpan kekayaan dan keindahan yang layak untuk dijelajahi dan dikembangkan oleh para penanam saham. Dari situlah Xpress Air menjalankan visi misi operasionalnya.

Xpress Air mengutamakan beberapa nilai dalam layanannya. Selain keramahan seluruh stafnya mulai dari proses check-in hingga setelah pendaratan, Xpress Air juga menawarkan kenyamanan di dalam armada pesawat kecilnya. Berawal dari maskapai rute domestik, Xpress Air juga kemudian merambah ke rute internasional seperti dari Pontianak ke Kuching, Malaysia.

Rencana ekspansi juga sedang dijalankan oleh maskapai berarmada Boeing 737 dan Dornier 328 ini. Penambahan armada diharapkan dapat mengoptimalkan perluasan jaringan ke daerah-daerah di Indonesia Timur, seperti Papua dan Papua Barat, Maluku, Nusa Tenggara dan Sulawesi, demikian juga ke wilayah di kepulauan terpencil.

Penumpang Xpress Air kelas Ekonomi memperoleh hak bagasi gratis hingga 20 kg dan bawaan kabin seberat hingga 5 kg untuk pesawat jet Boeing. Untuk pesawat jenis Dornier, penumpang memperoleh hak bagasi gratis seberat 10 kg dan bawaan kabin hingga 2 kg.

Di semua penerbangan Xpress Air juga disediakan snacks dan minuman secara gratis. Khusus penerbangan berdurasi di atas 90 menit, makanan utama hangat (hot meal) juga disediakan secara gratis.

Armada Pesawat Xpress

$airlineData.getName() Boeing 737 200Boeing 737-200
2 pesawat
$airlineData.getName() Boeing 737 300Boeing 737-300
5 pesawat
$airlineData.getName() Boeing 737 500Boeing 737-500
2 pesawat
$airlineData.getName() Dornier 328JETDornier 328JET
1 pesawat
$airlineData.getName() Dornier 328-100Dornier 328-100
6 pesawat

Cara Pemesanan Tiket Xpress Air

Anda dapat melakukan reservasi dengan langkah-langkah berikut:
  1. Cari rute Xpress Air yang diinginkan di search box di atas (lihat Cara Pakai untuk bantuan)
  2. Lakukan booking dengan cara mengisi data penumpang.
  3. Pilih cara pembayaran.
  4. Bayar dan tiket Xpress akan dikirimkan ke alamat email Anda.

E-tiket Xpress Air

E-tiket Xpress Air adalah bukti pemesanan tiket Xpress Air promo maupun tiket murah reguler secara online, dan dapat digunakan secara langsung untuk terbang. Jika Anda telah mendapatkan e-ticket melalui email, e-ticket tersebut dapat di-print untuk dibawa pada saat check-in.

Kebijakan Perubahan/Pembatalan/Refund Xpress Air

Prosedur Refund

Untuk keterangan lebih lanjut, silakan baca halaman FAQ ketentuan dan prosedur refund.

Koreksi Nama

  • Hanya dapat dilakukan melalui Call Center Xpress Air 500–890

Reroute

  • Hanya dapat dilakukan melalui Call Center Xpress Air 500–890

Reschedule

  • Melalui Traveloka Easy Reschedule
    • Reschedule dilakukan maks. 30 jam sebelum waktu keberangkatan
    • Biaya Reschedule Rp15.000 per penumpang per segmen
    • Airline Fees tergantung kebijakan maskapai
    • Tertarik mencoba? Temukan petunjuk lengkap Easy Reschedule di sini
  • Melalui Xpress Air

    Reschedule harus dilakukan melalui Customer Service Traveloka

    • Kelas Promo:
      • Lebih dari 24 jam sebelum keberangkatan, reschedule tidak dikenakan biaya. Namun, hanya dapat reschedule ke kelas Normal atau Flexible (Flexi)
      • Kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, reschedule dikenakan Late Cancel Fee 95% dari tarif dasar
      • No Show dikenakan Late Cancel Fee 95% dari tarif dasar
      • Jika harga tiket baru lebih rendah, selisih harga tidak akan dikembalikan
    • Kelas Normal:
      • Lebih dari 24 jam sebelum keberangkatan, reschedule tidak dikenakan biaya selama persediaan kursi di kelas yang sama masih ada
      • Kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, reschedule dikenakan Late Cancel Fee 25% dari tarif dasar
      • No Show dikenakan Late Cancel Fee 50% dari tarif dasar
      • Jika harga tiket baru lebih rendah, selisih harga tidak akan dikembalikan
    • Kelas Flexi:
      • Lebih dari 24 jam sebelum keberangkatan, reschedule tidak dikenakan biaya selama persediaan kursi di kelas yang sama masih ada
      • Kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, reschedule tidak dikenakan biaya selama persediaan kursi di kelas yang sama masih ada
      • No Show tidak dikenakan biaya selama persediaan kursi di kelas yang sama masih ada
      • Jika harga tiket baru lebih rendah, selisih harga tidak akan dikembalikan

Lainnya

Pihak Xpress Air berhak melakukan pengubahan jadwal penerbangan atau membatalkan penerbangan jika dianggap perlu demi alasan keselamatan, komersil dan teknis. Pihak Xpress Air akan mengusahakan secepat mungkin untuk menyediakan peralihan dan armada pengganti. Hal ini akan diumumkan kepada para penumpang melalui pengumuman di bandara ataupun via telepon dan dilakukan oleh pihak Xpress Air secara langsung.

Sejarah Xpress Air

Maskapai ini didirikan pada tahun 2003, meluncurkan penerbangan komersil perdananya pada 23 Juni 2003 dengan rute Jakarta-Jayapura. Semula bernama Express Air, pada tahun 2012 maskapai ini mengubah brand name menjadi Xpress Air.

Di masa-masa awal operasinya, Xpress Air hanya menggunakan 2 armada pesawat Boeing 737-200, dan terbang ke kota-kota destinasi di timur Indonesia, seperti Makassar, Sorong, Ternate, Jayapura dan Manokwari. Kini, armada Xpress Air diperkuat dengan Boeing 737-200, Boeing 737-300, Boeing 737-500, Dornier 328-100 dan Dornier 328-300 yang jumlah keseluruhannya sekitar 14 unit.

Sejak awal mula berdiri, Xpress Air sudah mempercayakan perawatan armada pesawatnya kepada PT Aero Nusantara Indonesia (ANI), yang juga merupakan salah satu pemegang saham dari Xpress Air. Saat ini Xpress Air masuk dalam kategori 2 dalam hal kualitas keamanan penerbangan oleh Otoritas Penerbangan Sipil Indonesia.

Pada September 2013, Xpress Air meluncurkan penerbangan rute internasional yaitu Pontianak-Kuching-Pontianak. Penerbangan ini juga tersedia dari Bandung dengan transit terlebih dahulu di Pontianak. Saat ini, Xpress Air sedang gencar mengembangkan sayapnya ke bagian barat Indonesia, dengan membuka rute-rute ke pulau Sumatera, seperti Bandung-Padang serta Bandung-Palembang.

Seragam Pramugari Xpress Air

gambar pramugari Xpress Air Pramugari Xpress Air mengenakan seragam yang anggun yaitu: paduan blus lengan pendek dan rok selutut bercorak batik dan berwarna biru tosca. Sebagai pelengkap, pramugari juga mengenakan selendang panjang berwarna biru.

Makanan di pesawat Xpress Air

Sebagai sebuah maskapai dengan layanan kelas premium, Xpress Air menyediakan snack dan minuman gratis di semua penerbangannya. Untuk penerbangan berdurasi lebih dari 90 menit, penumpang juga mendapat makanan utama hangat (hot meal) secara gratis.

Kebijakan penumpang anak-anak dan bayi Xpress Air

  • Anak-anak dikategorikan sebagai usia 2-12 tahun dan dikenakan tarif khusus anak-anak.
  • Bayi dikategorikan sebagai usia di bawah 2 tahun dan dikenakan tarif khusus bayi.
Baca Xpress Air dalam bahasa Inggris / Read Xpress Air in English

Traveloka does not posses or claim to have ownership of any of the airline pictures or other copyrighted materials on this site. They belong to their respected owners.