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帮助中心 - 航班

如何查询我的退款进度

您可以通过 Traveloka App 或官网追踪您的退款进度,以下是详细操作指南。请确保您已登录您的 Traveloka 账户后再进行操作。

 

在 Traveloka App 查询进度:

1. 打开“预订”菜单

在 Traveloka App 底部中间点击“预订”菜单。


2. 查找您的退款申请

在“预订”菜单向下滑动,然后点击“退款记录”即可查看所有退款申请。

3. 选择已退款的订单

您可以在此页面看到所有已申请退款的订单,包括最新的申请。点击订单即可查看对应的退款进度。

在您选择的订单内,您可以看到退款的处理状态——是正在处理中还是已经完成,并查看所有相关的详细信息。

 

在 Traveloka 官网查询进度:

1. 打开您的个人账户

位于页面右上角。

2. 进入“退款”菜单

您会看到“退款”菜单,点击进入。

3. 选择

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