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帮助中心 - 酒店

找不到酒店位置

要查找酒店地址,您可以查看酒店凭证。除了您的应用程序之外,我们还帮助提供可与您的地图应用程序集成的导航指引,以便您更轻松地抵达酒店。。

如果您按照指引操作但仍未找到酒店,您可以按照以下指示使用入住帮助按钮:

1.在您的 Traveloka 应用程序中打开“我的预订”并选择您的酒店预订。

2.点击“是否需要协助办理入住?”(位于您的酒店凭证的顶部)。此按钮将在您入住日期的前一天出现。

3.选择反映您情况的入住问题。我们的客服团队将会收到您的选择通知并协助您解决问题。

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