想象灯塔酒店

客房維持得不錯，但還是看得出有點痕跡。 每天都有打掃服務。 洗手盤比較小，而且只提供肥皂，但沒有肥皂盒，所以不太方便。 只有淋浴，而且只有固定的淋浴頭，沒有手持的花灑，有點不便。 位置不錯，很近queenie victoria market，樓下也有亞洲超市，走路去central 及 state library 也很近。 在free tram zone裡，去那都很方便。

Crazy lift

服務差

dirty, television cannot use.

69層樓只有2部電梯在營運，上下樓都要等與排隊實在有點折騰～房子空間非常大，不過環境打掃不夠確實～有點可惜

12月初與家人在墨爾本旅遊時入住想像燈塔酒店, 在三個不同樓層的房間裡住宿了五晚. 酒店優勝之處是地理位置, 距離 Queen Victoria Market 只是幾分鐘的路程, 而住在高層的房間, 可看到很美的景色. 可是酒店的設備及清潔服務方面實在有很大的進步空間, 酒店電梯有 4 部, 不知是什麼原因只有 2 部運作, 在繁忙時間, 往往要預留十分鐘或以上才可以進電梯, 入住期間, 更曾經只剩餘一部電梯運作, 這可是一棟有 67 層的大樓呢! 即使入住同一個房型的房間, 廚房設備也不一樣, 我入住的房間, 更附上一個有完整紅唇印的杯子呢!!! 入住房間包含每日客房清潔服務, 但入住的第一晚後, 三個房間中只得一個房間有完成全部執房及清倒垃圾服務, 另一個房間只完成了一半, 最後的一個房間更完全沒有任何整理及清倒垃圾. 與前檯職員反映事件, 他說執房人員在記錄咭上寫上已完成清潔服務及經已下班了, 最後, 他給我們一些垃圾袋及清潔用品自行處理. 經過這次反映後, 雖然之後每天都有清潔服務, 但補充物資方面仍是很隨意, 不確保一定會有補充.

It is very near market

這次住宿三天兩夜，櫃檯服務人員對於住宿介紹很詳細，態度親切，安排了極佳的高樓層，視野遼闊，清潔，設備完善。非常棒的住宿體驗。入住有問題時，可以即刻處理，服務很有效率。是值得推薦的好飯店。

這次預定11/27-12/7住宿，美中不足的地方是: 臨行前Hotels. Com訂房網11/23通知行程預定提醒。 11/27當天抵達墨爾本的飯店，卻被告知我的訂房已經在11/9被取消，而且當天飯店沒有空房了。 我們立刻搜尋附近飯店空房，回覆並不理想。導致心情非常糟糕。 此次疏失並非我自己取消訂房，而是網站疏失，感受非常差。 幸運的是，11/27想像燈塔酒店服務前檯KID先生(不確定是否拼錯姓名，很抱歉），立即協助處理困境。 幫助我們四人，尋找調整房間，順利入住，才能避免我們流落街頭。非常感謝他的服務。 這讓我很讚賞此飯店櫃檯人員的貼心與積極應變的服務精神。 住宿期間，房間整潔舒適，眺望城市景觀的視野非常棒，房間，衛浴，廚房，洗衣等設備齊全。適合家庭出遊居住。清潔房務的工作人員很盡責，每天都整理很乾淨，物品補充齊全，值得誇獎。上下樓層電梯很多，速度快，不需耗費時間等待。飯店外的購物飲食非常便捷，維多利亞市場就在對面，公車站交通便利，市區Zoom內搭車購物百貨景點觀光，都不需收費。生活機能很便捷。值得推薦此飯店。

地板，桌子，玻璃，浴室地板及浴巾都有待加強清潔

位置非常方便 住的是顶楼的公寓 风景不错

The hotel location is super convenient, many shops and market nearby The view from the apartment is magnificent

69樓的景觀令人驚豔！ 整體環境舒服，但對於家有幼兒的家庭，孩子洗澡時稍嫌不便。因為蓮蓬頭只有花灑式的！ 位置非常好，樓下有超市，附近就是維多利亞市場，離逛街的地點步行約5-10分鐘可以到達。 可惜住宿中的每日房務清潔有待加強，地板似乎沒有仔細吸塵，餐桌也沒有每天擦。 洗衣機的容量不大，全家人要分兩三次才洗得完，但房間內有洗衣機算方便。 雖然如此但瑕不掩瑜，下次來墨爾本還會來這間飯店住宿！

receptionist was very helpful and room was quite comfortable. location is very convenient.

Beautiful and comfort apartment, stayed on 69 floor with good view, everything was amazing. great location near free tram, queen victoria market, supermarkets are nearby. Highly recommend this apartment

Check in很快,員工很友善，就是房間打掃一般，入住是發現地毯上有餅乾碎，之後連續三天都在

Imagine Lighthouse的空間感很充足。加錢升級到68樓房間也是物超所值。可以飽覽一邊的墨爾本景色。唯酒店的人流非常多，候升降機時間挺長。

Superb view from one of the highest building in MEL. Right in downtown MEL, vy good location. Having all facilities u can think of as a service apartment

Beautiful view, friendly staffs! Definitely will visit again!

交通方便、1樓就有24小時便利商店、附近就有華人街所以超市跟用餐都開得比較晚