卡图萨巴套房度假村

Minha experiência ficou muito abaixo do esperado, principalmente porque o estabelecimento se apresenta como “Suíte Resort”, possui nota alta e cobra um valor significativamente superior a outras opções da região. Paguei mais de R$ 1.000 a mais acreditando que teria uma hospedagem mais refinada, mas a entrega não correspondeu. No anúncio do Hoteis.com, não havia informação clara de que as tomadas eram 220V. O ar-condicionado também não climatizava adequadamente o quarto, seja por falha de funcionamento, seja por capacidade incompatível com o tamanho do ambiente. A hotelaria deixou a desejar: toalhas manchadas, itens de higiene de baixa qualidade, sabonete ruim e ausência até de touca de banho. Curiosamente, visitei a categoria Business do mesmo hotel e encontrei mais cuidado e amenities do que nesta acomodação supostamente superior. O atendimento também ficou aquém do esperado, especialmente no restaurante e no bar da praia. Havia pouca variedade de bebidas, apenas opções de baixa qualidade e diversos itens do cardápio estavam indisponíveis, o que demonstra falha de planejamento de estoque. Um resort não se resume ao nome. Espera-se conforto, limpeza, manutenção, bom enxoval, amenities, atendimento consistente e disponibilidade do que é oferecido. Neste caso, há uma grande distância entre o posicionamento, o preço e a experiência entregue. Não recomendaria para quem busca um padrão real de resort.

Hotel com acesso direto à praia, ótimo ambiente. Próximo ao aeroporto e opções próximas de alimentação. Equipe dedicada.

Fiquei hospedado(a) no Catussaba Suítes Hotel e a experiência superou todas as minhas expectativas. É o lugar perfeito para quem busca relaxar, seja em família, em casal ou até a trabalho. ​O que mais se destacou na estadia: ​Estrutura e Conforto: O hotel é lindo, moderno e muito bem cuidado. As suítes são extremamente amplas, confortáveis, limpas e com uma varanda deliciosa (acordar com a brisa do mar é um privilégio!). ​Localização Privilegiada: O acesso direto à praia de Stella Maris é um dos grandes diferenciais. A praia é linda, limpa e excelente para caminhadas. Além disso, a proximidade com o aeroporto facilita demais a logística. ​Área de Lazer Impecável: A piscina é fantástica, enorme e cercada por um paisagismo verde impecável que dá uma sensação de oásis. ​Atendimento e Gastronomia: Toda a equipe foi extremamente cordial, prestativa e sorridente. O café da manhã é espetacular, com muita variedade, frutas frescas e o legítimo toque da culinária baiana (as tapiocas feitas na hora são imperdíveis). ​Resumo da experiência: Um ambiente de muita paz, pé na areia, com infraestrutura de primeira e o acolhimento baiano que faz a gente se sentir em casa. ​Com certeza voltarei e recomendo de olhos fechados para quem quer curtir Salvador com muito conforto e tranquilidade!

Tudo muito limpo, as suítes são grandes, atendimento excelente, sempre muito simpáticos e prestativos. O Breakfast é bom. Suítes viradas pra piscina têm uma vista muito bonita da praia. Na Recepção sempre o nosso muito Obrigada a Paula Freitas. O nosso muito Obrigada tbm ao pessoal do bar da piscina do Suítes, e pessoal do Breakfast. Todos muito queridos no atendimento. No Restaurante do Jantar todos solícitos e atendem com muita presteza. Um Excelente Hotel para passar dias maravilhosos.

Quarto limpo, único ponto de incomodo e terem aberto o quarto e entrado, poderia seguir as placas somente de quando tiver o pedido de limpeza o fazerem.

Apesar de antigo, hotel muito bem conservado e limpo. Quarto amplo e limpo, areas comuns organizadas e conservadas. Poderiam atualizar as TVs nos quartos e tive que ir buscar dois cocos no bar que havia pedido a meia hora na area da piscina.

Pontos positivos: Quarto bem amplo, com 2 aparelhos de ar condicionado, cama e travesseiros confortáveis, espaço para alocar as malas e varanda com vista para o mar e a piscina. Banheiro espaçoso, com ótima iluminação, ducha forte no box e ducha higiênica. Café da manhã caprichado, com muita variedade de itens e duas máquinas de café. O hóspede tem acesso ao "resort" da mesma rede localizado ao lado, com restaurante, sauna a vapor e outra piscina. Pontos negativos: Apesar da excelente infraestrutura, o complexo aparenta necessitar de manutenção e reformas. Funcionários trabalhando de má vontade, sem interesse em agradar, principalmente os que atendem ao redor da piscina. Péssimo atendimento da recepção no check-in, que não explicou nada sobre o funcionamento do hotel. Inexistência de piscina e banheira de hidromassagem aquecidas em um complexo que se diz resort, para utilização em dias de chuva. Instalações da sauna a vapor precárias.

Beautiful place for enjoying a good vacation with family

Food was not good. Service was horrible, I would never go back

O quarto é amplo, a cama é confortável e o ambiente é bem equipado, mas a experiência falha em aspectos importantes de funcionalidade e conforto. A iluminação é mal resolvida: faltam abajures ao lado da cama, restando apenas a opção de deixar a luz principal acesa ou apagada, além de ser uma luz branca fria, inadequada para descanso. Os interruptores também são pouco intuitivos, e falta um comando prático para apagar a luz da sala, pois tentamos deixar a luz branca fria da sala acesa, para nao sofrer com a unica luz do quarto na cara e nao foi possivel. O banheiro repete o problema de iluminacao e ainda não oferece apoio adequado no box para shampoo e sabonete. Uma porta separando o quarto da sala faria diferença, tanto pela privacidade quanto pelo uso mais eficiente do ar-condicionado, evitando gasto desnecessário de energia. A área do jardim é bonita, mas a piscina está desgastada, e um grande tapume bege diante dos hóspedes compromete bastante a ambientação. No restaurante Tropical, o serviço é desorganizado e os garçons parecem pouco preparados. Embora o café da manhã seja farto e saboroso, a logística para pedir itens feitos na hora, como beiju e omelete, é ruim, com fila apenas para registrar pedidos — algo que poderia ser resolvido com um sistema simples de comandas. No conjunto, a experiência não justifica a diária de cerca de R$ 800. Esperava-se um padrão muito superior. Eu não voltaria.

Good

tudo foi perfeito

o pessoal que trabalha lá super gente boa perfeitos

A tranquilidade do hotel, o quarto bem espaçoso e as equipes da recpecao e limpeza nota 10.

A envolvente exterior é uma maravilha.

Excelente

Amei o resort, uma ótima estrutura, quarto aconchegante e área de lazer para todas as idades.

Quartos ótimos, lugar lindo. Mas atendimento nas piscinas e na praia deixa MUITO a DESEJAR. Funcionários mal educados, sempre de cara feia quando pedimos alguma coisa. Sem falar que nos tiram das cadeiras e levam os guarda sol às 17h. Ou você fica sentado na areia ou tem que sair da praia, pq eles nos intimidam a entregar as cadeiras e guarda sois do hotel.

O hotel precisa muito de uma reforma, em todos os lugares. O quarto é deveras simplório para quem “vende” ser um resort. As quadras São ótimas, mas carecem de manutenção nas redes. O suites tem um estrutura pessima, as fotos aqui divulgadas sao do resort, que fica ao lado. Mas, que de resort nada tem. É apenas um hotel.

Tudo ótimo