考帕苏尔酒店

Fiquei hospedado com minha família e reservamos dois quartos. Um deles tinha um cheiro muito forte de mofo. Pedimos a troca, mas o novo quarto também estava com o mesmo problema. Como minha mãe tem rinite alérgica, ela não conseguiu permanecer nos quartos triplos oferecidos pelo hotel. A equipe não demonstrou interesse real em resolver a situação e ainda ficou nos pressionando para decidir o que faríamos. Tivemos que reorganizar os quartos por conta própria. Acabei dormindo com minha esposa em um quarto com três camas de solteiro, enquanto no outro quarto três pessoas precisaram dividir apenas duas camas. Além disso, o atendimento foi ruim. A funcionária da recepção, de cabelo curto, foi arrogante e mal educada. A funcionária Diná, do café da manhã, também foi grosseira e pouco prestativa. Experiência bastante decepcionante, principalmente pela falta de cuidado e preparo da equipe diante de um problema de saúde.

Banheiros sujos, chuveiros entupidos, problemas de encanação barulhenta, dormimos mal, sem serviço de quarto a mulher não limpou no primeiro dia. Complicado rio.

Rooms were very clean and well maintained, staff was very friendly and professional. Breakfast was very good, continental buffet style with staff always on hand for assistance. Very satisfied!👍👍

Otima, top e bom, gostei muito

Café da manhã bom, e

O Hotel deveria ter uma nota mais alta. A equipe de funcionários e o café da manhã se destacam. A equipe extremamente educada e prestativa. No café, tinha muita variedade e principalmente qualidade. Destaque para itens sem glúten ou sem açúcar para quem tinha restrições. Já fui para hotéis mais bem conceituados e que não tinham essas opções no café. Foi feriado de Páscoa e eles decoraram tudo e ainda colocaram bolos decorados deliciosos para dar um toque diferente no café do domingo de Páscoa. O quarto era espaçoso (com exceção do Box que seria o único ponto negativo) e bem confortável. Fui com minha bebê de 5 meses e eles forneceram um berço ótimo e ainda colocaram almofadas de bichinhos. Achei tudo maravilhoso. Voltarei com certeza.

Excelente servicio y relación costo calidad

Excelente

O espaço do cafe da manha é apertado, se vc esquecer de pegar o talher, tem que atravessar todo o salão. Sugiro colocar talheres e pratos em diferentes locais e nao somente em um lugar só.

Quarto espaçoso

Quarto amplo, boa cama, equipe gentil e café da manhã muito bom. Localização excelente.

Bom custo benefício. Bem localizado, a um quarteirao da praia. Quarto duplo com duas camas de casal pequenas. Cafe da manha normal. Check in rapido. Havia um vazamento no chuveiro que molhou um pouco o banheiro.

Foi uma estadia maravilhosa! Quarto limpo... Cafe da manha muito gostoso, com variedades... Ar condicioando no quarto, e em todo o hotel... Otima localização... E os funcionários são maravilhosos! Toda a equipe, turno dia e noite foram muito educados e hospitaleiros!!! AMEI!

The rooms and grounds were immaculate, well cared for.

Estava tudo perfeito. Só o ar condicionado que é muito barulhento.

Precisando de uma modernização

Localização excelente, café da manhã delicioso e quartos confortáveis. A torneira do banheiro não fechada direito o que provocava sempre desperdício de água. A jarra de leite do café da manhã precisa ser trocada Ar condicionado antigo e barulhento.

Suited our needs

Equipe muito prestativa, quarto com bastante espaço e limpo, café da manhã completo e ótima localização, 3 minutos andando do posto 6 de Copacabana

Ótimo localização, café muito bom, quartos amplos, atendeu muito bem nossas necessidades.