塞拉班加洛酒店

Tudo ok

Recepção muito atenciosa, quarto muito confortável e natureza exuberante. Segunda vez que fico na pousada e adoro, principalmente pela natureza e pelas áreas de lazer, muito relaxantes. O café da manhã na baixa temporada não é tão interessante quanto na alta temporada, poderia melhorar nessa questão.

Arrumação

Excelente lugar, equipe , fácil acesso. Tive um pequeno contratempo, mas brilhantemente a gerente Débora resolveu tudo, e sim ela sabe valorizar a experiência do cliente. No fim de tudo ganhou ainda mais minha admiração, ao me ajudar não perder meu voo.

Quartos limpos, silenciosos, café gostoso e um ótimo jardim. Funcionaria que repõe o café é uma querida!

Hotel bom para famílias.

Sem serviço de quarto 24 h

Estava tudo muito bom.

Quarto limpo, local agradável e tranquilo

Equipe pouco simpática no checkin. Café da manhã com poucas variedades, porém pessoal solícito a pedidos

Voltei ao hotel depois de 3 anos e a deterioração é evidente. O café da manhã regrediu muito — a variedade diminuiu drasticamente, a qualidade caiu e já não lembra em nada o que o hotel oferecia antes. É, de longe, a mudança mais decepcionante. O quarto também aparenta estar parado no tempo, com visual antigo e sem nenhum sinal de atualização. Mas o pior é o barulho. A acústica é péssima: dá para ouvir tudo dos quartos ao redor e de cima. E o mais absurdo é começarem a limpeza às 8h da manhã, arrastando móveis e fazendo barulho intenso, mesmo com checkout às 11h e check-in às 14h. Dormir um pouco mais é simplesmente impossível. Além disso, o atendimento caiu — os funcionários já foram muito mais receptivos. Hoje, a equipe parece desmotivada e distante. No geral, o hotel perdeu muita qualidade. Não entrega mais a experiência que já ofereceu e precisa de melhorias urgentes.

Amei conhecer a recepção foi maravilhosa ❤️❤️

Muito boa

Acomodação muito aconchegante com vista linda, animais da fazendinha com destaque aos filhotes de patos que ficam no lago aos quais podemos alimentar juntamente com os peixes

Hotel muito agradável

O café da manhã bem variado e apreciável aos olhos, mas... o tempero, o sabor deixava a desejar, bolos secos e duros, como exemplo.

O quarto foi excelente. As instalações são ótimas para quem gosta de experiências junto à natureza. O café da manhã é incrível.

Eu geralmente não faço esse tipo de avaliação, mas outros precisam ser alertados - o valor pago não vale nem 1/3! Hospedagem caríssima para uma propriedade que não oferece nada em troca. O teto da banheiro tinha mofo - eles não oferecem serviço de quarto e nem a opção de um restaurante a noite. É longe de tudo então existem poucos restaurantes que entregam. Ainda me cobraram taxas erradas na saída - esperaria algo assim de um hotel 2* que custasse muito menos do que a fortuna que eu paguei para essas 3 diárias. Não só nunca mais volto como recomendo a todos que conheço para que fiquem longe!

A estadia no Bangalôs da Serra é imperdível. Equipe de atendimento e de limpeza muito competente, transformam a experiência na serra gaúcha em algo inesquecível. O café da manhã é muito bem servido e de excelente qualidade. Inclusive, além da diversidade de pratos, conta com um atendimento personalizado, levando em conta as limitações alimentares dos seus hóspedes. Se tiver alguma intolerância a alimentos, basta solicitar à excelente equipe de cozinha, que fazem ajustes personalizados nos alimentos. De certo, recomendamos e voltaremos!

Lugar lindo, atendimento ótimo, café da manhã muito bom! Amei!