蜂鸟塞拉诺旅馆

Gostei bastante da minha estadia na Pousada Colibri Serrano. Os quartos ficam em pequenos chalés distribuídos pela propriedade, o que traz mais privacidade e combina muito bem com a proposta da região. A pousada tem muito verde ao redor e um agradável clima de serra, ideal para quem quer descansar e desacelerar um pouco. Não é uma pousada luxuosa nem possui grandes atrativos sofisticados, mas é acolhedora, confortável e entrega exatamente o que se propõe. O ambiente é tranquilo, o atendimento foi cordial e a experiência geral foi bastante positiva. Para quem busca contato com a natureza, sossego e uma boa relação custo-benefício em Lumiar, é uma opção que vale a pena considerar.

Na pousada não fica ninguem na recepção 24horas, caso ocorra algum problema tem que ligar para o dono para ele ir para pousada. cheguei na pousada no dia do checkin por volta das 22:00hrs e não tinha ninguem, tive que fazer contato e aguardar por 20 min. Café da manha muito bom;

Cafe da manhã razoável. Iluminação do quarto horrível. Porta do quarto com buraco na parte superior.

café da manhã excelente, equipe educada e solícita, acomodações limpas, estacionamento ok, porém, o preço pago para a acomodação não vale a pena, pois são quartos apretados, banheiros com descarga de cordinha. Quatro ruim.

Quarto antigo com TV de tubo (caixa), armário antigo ,a porta passa luz , necessita uma reforma urgente Banheiro pequeno com caixa de descarga com corda e box com cortina O acesso a pousada tem duas subidas grandes e de pedra , acredito que com chuva seja difícil subir O estacionamento não tem vaga para todos Só vi uma funcionária , ótima mas que faz tudo Recepção fecha 1800 hs Café da manhã bom

Não tivemos uma boa impressão nesse local ! Infelizmente o acesso é ruim, longe da cidade , os quartos simples são simples mesmo e quase não cabem o casal , banheiro mínimo. Área da piscina extremamente desorganizada, piscina mínima, deve ter +- 1 m e meio e estava suja . Tem um chiqueiro ao lado da pousada impossibilitando a permanência na mesma por conta do mal cheiro que toma conta do espaço, um horror!!! O ventilador de teto do quarto não funciona e o ventilador que puseram no chão, não ventila direito , enfim foi um caos . Nós havíamos fechado quatro dias mas fomos embora no dia seguinte e pedimos o extorno das diárias não utilizadas. Ponto positivo: O café da manhã e as plantas do local

Localização, café da manhã e atendimento da recepção: bom. Quarto muito antigo, banheiro sem espelho, roupas de cama velha. Não vale o preço.

Gostei muito da pousada; quarto aconchegante e bom atendimento.

A estadia foi ok. O que impressionou foi o atendimento da recepcionista, a localização maravilhosa e o bom café da manhã.

Pousada bem localizada.

Os dois primeiros dias foi ótimo.... Teve sussego. De sábado para domingo foi um pesadelo. Era tanta criança!! umas 5 a 6 tudo gritando por toda parte da pousada, na janela do nosso Quarto, mãe gritando os filho, uma coisa totalmente fora do que eu espero de uma pousada que é investir em algo para descansar. Eu tive que ir reclamar me aborrecer paguei para me aborrecer. Pois não tinha ninguém para o fazer. A menina que estava lá parecia não querer se indispor com ninguém. Claramente uma pousada sem regras. Gente era muita gritaria!!! E quando fui embora ainda tive que ouvir que criança é assim mesmo. Me poupe. Se vc procura paz, tranquilidade não recomendo. Café da manhã e básico e só tem uma melhora quando a pousada está cheia. Enfim... Nunca fui em uma pousada assim. A porta do banheiro faz um barulho horrível. Paz para mim não tem preço tem valor.

pousada com chalés incriveis, café da manhã delicioso e com vista , mas uma coisa fez falta , estava um calor imenso por conta do verão e infelizmente não tinha ar condicionado no quarto .

Foi boa. A atendente Yashimin éfoi extremamente educada e prestativa!

Estadia satisfatória, porem o quarto não tinha tomada suficiente ( 01 ) para ligar os aparelhos, o banheiro não possui tomada para ligar o secador, no mais atendeu

O Matheus, recepcionista da pousada foi muito prestativo e simpático conosco. Ficamos na suíte master da pousada e sinceramente não achei isso tudo que está nas fotos. Não vale o preço. Estacionamento ruim, piscina pequena, café da manhã ok. A pousada fica localizada bem próximo de lumiar.

Pessoal gente fina e prestativos, a pousada fica num lugar magico

Hospedagem condiz com o anúncio. Fomos muito bem recebidos. Suite limpa, cama confortável. O assento do vaso sanitário estava rachado, comuniquei na saída. Sentir falta de tomadas ao lado da cama o que trás mais comodidade. Café da manhã maravilhoso. Adorei a hospedagem e voltarei mais vezes.

Razoável, o atendimento muito bom, todos muito educados, mas a pousada é antinga e alguém que tenha dificuldade de locomoção, não é uma boa escolha, apesar que para nós, não foi problema. O quarto, muito pequeno, nao tem onde colocar as roupas, deixamos na mala. Ventilador, muito baixo, se levantar a mão, bate, mas é um detalhe que a pousada não tem culpa, pois é um chalé, sendo que pessoas mais altas, é desaconselhado. No geral, para pouco tempo e, a pessoa não sendo muito exigente, até recomendo, tem uma boa localização, perto do centro, com boa vontade, da até para ir a pé, o retorno que é um pouco complicado, pois tem uma rampa, bem íngreme. Café da manhã justo.

Propaganda enganosa! Na descrição do chalé que aluguei pelas hotéis.com dizia que tinha lareira, cama Queen e roupões de banho, chegando lá era uma cabaninha de madeira, cama de madeira e meu namorado bem conseguia ficar de pé no chalé! Chamados o responsável e ele disse que a culpa era do hotéis.com que o erro na descrição era do hotéis.com, fiquei com malas , na área externa tentando resolver, o hotéis.com entrou em contato, constatou pelas mil fotos e vídeos que tenho e mostrei que a progaganda era enganosa! Fique duas horas no telefone tentando ser ajudada, pois isso e fraude, venderam uma coisa e paguei , mas lá era outra terrível! Tô mto lesada, tenho todas fotos e vídeos do hotel e da descrição enganosa, depois de duas horas o responsável pela pousada, nos colocou num quarto que ele mesmo disse que nem aluga, por ser péssimo! A cama era de madeira TB, o ventilador quase despencando (tenho vídeos) um total desrespeito ao consumidor. Resumo vou processar o hotéis.com e o colibri serrano na segunda feira que vem! Att consumidora que caiu num golpe!

Cama de casal e nao king, conforme o site, banheiro ruim, atendimento de Anita e outra colega, que nao quiz se identificar, PÉSSIMO. A unica pessoa que nos atendeu BEM, foi MYACHE(amável ,educada) Cade da manhã previsto às 8,15 horas e as 8,20 nao estava pronto. O pagamento da minha estadia foi feito em duplicidade (SITE E POUSADA) e pra complicar, a ANITA questionou o meu pagamento no site como sendo IMPOSSÍVEL. bem como minha honestidade na presença de todos os hóspedes no cafe da manhã. Naooooo recomendo.