斯涛特尔幻景酒店

Déçu par l'entretien extérieur de cet hôtel 3 étoiles

Piscine hs, avec nid d’oiseau dans la sortie du filtre donc pas d’hier. Personnel désagréable qui essai de vous dissuader de changer les draps en commençant par vous dire « Non, enfin oui mais c’est pas 15 euros parce que vos drap sont d’hier », douche à l’italienne avec pente inversée donc salle de bain impraticable après une douche, et après en avoir fait part à l’hôtelière, elle refuse de me donner plus de serviette de sol pour faire barrage et me demande de passer la raclette qu’elle n’avait pas cru bon de me laisser dès le premier jour. Mauvaise foie de l’hôtelier qui me dit que je suis le premier client à lui dire que la salle de bain et problématique mais me dit que « oui il y a contrefaçon mais que de toute façon nous ne pouvons rien faire car le propriétaire est vie en Malaisie… Je crois que ça suffira, le mirage est passé depuis bien longtemps pour cette hôtel.

Top

L'état général de l'établissement laisse à désirer. Î manque cruellement d'entretien, surtoug pour les extérieurs. Le chemin d'accès, le tour de la piscine, les entrées et la salle du PDJ a besoin d'une grosse rénovation. Les chambres sont bien.

Habia contratado el desayuno pero me encontre con que no tenian el servicio.

Hôtel très bien et entrée sécurisée.

Hôtel trois-étoiles, personnellement j’ai trouvé que c’était très vieillot par contre l’équipe souriante et agréable !!! Petit déjeuner très cher pour ce que c’est !!!

Nous étions dans l'annexe de l'hôtel tres belle chambre

Propreté insuffisante. Etat vétuste (siège WC cassé, lampes de miroir non actives). Personnels peu disponibles au petit déjeuner. Sinon, environnement agréable, chambre spacieuse, lit confortable

L'enregistrement c'est bien passé, et la chambre était propre mais problème avec la télévision. Le lendemain, surprise pas de petit déjeuner alors qu'il a été payé et personne à la réception. De plus le numéro de téléphone ne réponds pas

Nice room

Accueillant au top mais chambre et encore plus la salle de bain et les toilettes sont à rénover

Cadre très joli, personnel très sympathique. Beaucoup apprécié la décoration et la propreté de la chambre.

Incrível, execelente quarto

superbe piscine dans les arbres...

Hotel correct, sans plus

Parfait

Pas d ascenseur dommage pour les personne à mobilité reduite Tres bonne literie

Mobilier vestuste année 50 voire plus ,salle d eau qui pue l urine,moquette toute tachée rideaux déchirés 1ère semaine chambre faite tous les jours mais 1 seule serviette pour 2,je demande que l on nous change de chambre le réceptionniste accepte ,nous descendons nos affaires là,la femme de chambre nous courre après pour savoir pourquoi…..Dans la matinée ,appel téléphonique Et le réceptionniste nous fait une proposition de nous donner une chambre pour 4 avec un supplément de prix de 20 euros….(alors que le matin même il y avait bien une chambre pour 2)(racket).La femme de chambre refusa de nous changer de chambre. 2ème semaine on nous met bien 2 serviettes de toilette pour 2 mais on ne fait plus la chambre ni on vide lés poubelles ni remettre du papier toilette …..sous prétexte de Covid ( il a bon dos le Covid).Linge propre et sale qui traîne dans le couloir sur une chaise….!!!!!! Il faut réclamer le papier toilette au réceptionniste. Salle du petit déjeuner très salle nappe tachée petit déjeuner limite ….une journée sans pain , une autre sans orange,yaourts périmés pendant 3 jours sur le buffet alors que tous les jours je le signifiais au personnel , machines non lavées,inadmissible !!!!! Pourquoi 3 étoiles pour le Mirage et de tel prix alors qu il n’y aucun service assuré en bonne et due forme….

Prestations tout à fait satisfaisantes. Confortable et tranquille. Personnel attentif et chaleureux.