巴厘岛库塔度假村

酒店员工态度冷漠，很不友好。我入住的房间与预订的房间不符。请注意，房间内的设施非常匮乏，而且很多物品都已损坏。

服务周到友好，地址也很好找。

淋浴龙头和洗脸盆应该换了，水到处喷，而且没有窗帘。露台花园看起来也维护得很差。

hotel lama yang megah, tapi kurang terawat. kolam renang cantik,sayang banyak keramik yang terkelupas. suasana sedikit menyeramkan saat di malam hari 😂

4 hari 3 malam saya menginap disini untuk merayakan tahun baru tetapi menurut saya kamar mandi nya tidak baik , kotor , bau . Sudah komplaint dan memang cepat respon hanya saja mendapatkan kamar dengan kondisi yang sama . Tidak sesuai dengan hotel bintang empat pada umum nya.

4 hari 3 malam saya menginap disini untuk merayakan tahun baru tetapi menurut saya kamar mandi nya tidak baik , kotor , bau . Sudah komplaint dan memang cepat respon hanya saja mendapatkan kamar dengan kondisi yang sama . Tidak sesuai dengan hotel bintang empat pada umum nya.

Jadi ni gw dapet hotel dengan harga 1,7 karna mlm thn baru.. dr awal udah kesel . Book junior suite d kasih yg superior biasa lt 3 sampe masuk kamar d susul mbk nya karna salah suruh balik lg k lobby dan nunggu , abs nunggu d kah lg kunci yg bener dan lt 3 lg dong … knp ga lo pas nyusulin gw bawa skalian kunci yg batu mbak eeeeeeee .. dan ddlm kamat junior suite harapan gw rusak semua .. air minum kecil dg d ksh kopi dan teh dan kopinya 1 doang .. sendok kagak ada , kamar mandi dpt sikat doang tanpa gelas dll .. d kmr mandi ada hewan lg pas mandi kaget .. abs tu air kek mandi kek antri sembako lamaaaa debit nya keciiiiiiil bgt …. Ni akan gw blacklist ketika gw tiap bulan k bali 😭😭😭 sorry gw harus jujur biar ga gt2 bgt bayar 1,7 jt

Jam 23.20 masih ada live musik & berisik gabisa tidur.

Merasakan hal hal yang tidak diinginkan saat tidur, seperti ada gangguan makhluk halus, showernya tengah malam hidup sendiri.

Hotelnya strategis, dekat ke mana saja. Harganya juga murah karena dapat promo. Hanya saja, air panasnya tidak menyala saat pagi hari.

Dapet kasur twin, keduanya ga ada sprei. Kalo ga salah ga ada handuk juga, apalagi sabun dan lain-lain. Interior nya lawas. Tapi tampilan luar nya bagus.

Kamar butuh renovasi, saat nyepi resepsionis tidak dapat dihubungi begitu juga restoran.

Sempet ragu mau nginep di sini karna baca reviewnya horor semua. Cuma karena gak bisa refund akhirnya tetep dateng sekalian uji nyali.. >.< ternyata sama sekali ga horor seperti yang dikira, kamarnya luas lengkap dengan sofa dan meja makan. Cuma memang karna hotel lama, toilet berkerak dan ada beberapa furniture yang keropos.. Gak mengganggu sama sekali.

Kondisi hotel kurang bersih. kondisi furniture ada yang sudah rusak. Kamar banyak yang sudah tidak difungsikan. menu breakfast sangat mengecewakan. Tidak banget. 2 malam stay handuk tidak diganti, jika minta diganti akan dikenakan biaya tambahan. Sepengetahuan dan pengalaman saya jika stay lebih dari satu malam, maka handuk pasti diganti yang baru.

Sangat jelek semuanya dalam hal apapun bangunan jelek tidak sesuai foto. Sarapan sangat tidak jelas masakan seperti asal-asalan dan tidak bervarian. Sangat tidak cocok dikatakan bintang 4.

Banyak hal yang kurang menyenangkan!

Secara design kamar dan kamar mandi cukup oke. Tetapi yang disayangkan toilet nya sering mampet yang dilantai 116, dan banyak serangga yang gede gede banget. Sedih gw

Hotel manajemen manajer jelek, kita pesan double tipe bed dikasih single katanya baru besok padahal pemesanan saya jelas kamar 2 bed, fasilitas jelek telepon tidak bisa. Ketika komplain dilempar lepar. Ada pura 2 ngaku pemilik aplikasi. Kunci susah dibuka, hotel seram. Jangan menginap disini.

Saat check-in melihat hotel yang sudah tidak bersih dan tidak terawat, receptionist cukup ramah. Ketika saya diantar menuju kamar sepanjang lorong kotor dan bau. Saat masuk kamar terlihat kamar tidak terawat, sudah kuno dan bau. Jadi saya memutuskan untuk langsung check-out karena saya mau liburan keluarga. Jadi saya batalkan menginap di hotel ini.

Hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Penerangan kurang, noda dimana-mana, hotel tua yang kurang perawatannya, kolamnya sangat jorok! Saya book di hotel ini dimana di hari pertama kita diberi kamar di depan jalan, kamarnya jorok, penuh noda di kasur, dinding dan kamar mandinya pesing. Pada hari kedua kami minta pindah kamar, juga gak lebih baik dari kamar pertama, kamar mandinya penuh lintah kecil dan sangat jorok. Kemudian breakfastnya pun tidak seperti ekspektasi kami. Sangat tidak wajar hotel ini adalah hotel bintang empat. Pada hari kedua kita tidak diberikan breakfast karena katanya chef tangannya kebakar dan kita tidak diberikan ganti apa-apa. Sangat sangat kecewa dengan pelayanan di hotel yang tidak terawat ini.