Sebelas Hotel

Sangat Kecewa, pesan kamar double standar dikasihnya twin standar. Kamarnya kotor berdebu, tidak ada sabun dan shampoo di kamar mandi, tidak ada welcome drink, handuk hanya diberikan 1 padahal kami berdua, TV tidak berfungsi, customer service nya tidak bagus pelayanannya. Keluhan ini saya langsung kasih ke CS nya, harusnya check out tanggal 5, karena kecewa langsung malam tanggal 4 kami keluar. Harga lebih mahal tapi pelayanan dan kondisi hotel kalah sama hotel yang hanya 125 ribu/kamar/malam. 😡☹.

Hotelnya gak ada handuk, sabun, atau minuman mineral, gak seperti hotel lain pada umumnya.

Kamar tidak siap, pemberitahuan kalau air mati di hari H yang padahal cek in kami di jam 17.00 yang harusnya sudah siap di jam 14.00, tidak diberi handuk, tidak ada sabun, remote ac tidak ada, kamar mandi kotor dan ada serangga seperti kecoa, air keran bocor. Not reccomend.

Lantai kamar mandi tidak bersih, kamar tidak sesuai pesanan.

Dari tiga kamar yang ditawarkan, tidak ada satupun yang terpakai. Kamar pertama sangat lembab, dinding berjamur, kamar kedua sama dan TV nya tidak nyala, kamar ketiga agak besar tapi AC tidak hidup, lembab. Baru masuk kamar ½ jam tiba-tiba ada orang masuk buka pintu tanpa ketok dahulu. Enggak recommended lah.

Tidak sesuai dengan foto yang ada di aplikasi, kamar mandi kotor, ada lampu yang mati, AC tidak dingin. Saya kecewa menginap di sini.

Sprei tempat tidur tidak bersih. Dan udara kamar pengap.

Sprei kotor bau handuk bau pokoknya gak nyaman.

Setelah kami melihat beberapa kamarnya. Kamarnya kurang bersih separainya terlihat kurang bersih. Yang akhirnya kami tidak menginap di hotel ini. Tolong pihak manajemen hotel untuk selalu jaga kebersihan, kerapihan agar kondisi lingkungan kamarnya jadi sehat. Thanks.

Kamar pesenan saya di kasiin ke orang lain.