Queensa Hotel

房间灯坏了，工作人员非常友好，反应迅速；当客户要求更换灯泡时，工作人员立即进行了更换。

酒店位置便利，靠近商务区，干净整洁，环境安静，员工非常乐于助人。谢谢。

房间很舒适，但是无线网络有问题，食物也不太好吃。

没有毯子，没有肥皂。这太糟糕了，没有肥皂。下一个还不错。

只有一条毛巾，而且很小。没有肥皂，没有牙刷。

Ini kali pertama ke htl sini ya, awalnya kami dari rumah sakit di kudus tp karena dokternya hari itu gk dtg dan mau balek ke solo tdk mungkin. Shg nyari penginapan di sktr jalan lingkar. Nah btw, kami syokk dong ya jendela dpn pintu kamar mandi itu sdkt buka, gila bgt sumpah. Tlg pihak hotel benahin lg ya terlebih kami mau cek out gda yg jaga di resepsionis, kami nunggu lumayan lama dan keburu ada periksa di rmh sakit lg. Utk selimut juga kasih yg bersih kak, bau apek soale. Mgk efek hujan jd gak kering yahh. Dg harga 300 lebih kami gk dpt sikat dan pasta gigi. Bisa dibenahi lg ya spy lbh rame yg nginep. Tmksh

staf hotel sangat ramah dan baik dalam pelayanan

Kamar kok d kasih plastik dri botol minuman,trus kebersihan d blkng tv masih bnyak jaring laba2, mau check in d stop sma housekeeping ny lngsung ngmng mau check in dan lngsung suruh bayar sama anak house keeping ny tidak di front office

Nyaman. Standar sesuai harga. Wifi kurang kenceng

Staffs need some training on how to entertain the guest when arriving. They need to be proactive.

Kamar nyaman n bersih, pelayanan ramah, dapat sarapan n teh hangat.

Bagus & sesuai harga. Cocok untuk menginap baik sendiri maupun keluarga.

Fasilitas Kamar tidak dijelaskan sesuai type nya.

Berdasarkan pengalaman pribadi kami: Kami menginap di kamar yang ekonomi, paling murah. Kamar lebih cocok disebut penginapan, lebih seperti kos dengan fasilitas bed, kipas angin, bantal, tv, meja, kursi, kamar mandi dalam. Kamar cukup bersih pas kami datang. Namun hari berikutnya tidak dilakukan pembersihan harian. Bahkan tempat sampah yang kami letakkan di luar kamar pun dibiarkan saja. Sarapan untuk kamar ekonomi hanya roti selai dan teh hangat. Handuk hanya selembar, itupun harus minta dulu (jangan kira langsung diantar pas minta). Tidak ada selimut, stop kontak hanya satu di sebelah ranjang. Sikap pegawai juga menyebalkan, banyak sampah berceceran malah mereka pada nongkrong sambil ngerokok. Meskipun ditawari untuk upgrade kamar, kami menolak karena kami tidak yakin pelayanan dan fasilitas akan berubah.

Saat pagi mau mandi airnya gak ngalir, sedianya mau check out pagi karena ada acara jadi tertunda nungguin air ngocor.

Kamar nya panas poll. Bangunan memang baru bersih tapi kurang recommended.

Baru kali ini nemu hotel ga ada selimut, sudah tanya kok ga ada selimut dijawab dengan alasan beda type kamar. Padahal di hotel yang harganya di bawah itu juga selimut pun tetap dapet.

Pertama kesana resepsionis aku kasih tau udah pesen lewat aplikasi malah ga paham, sampe kamar eh ga ada sabun atau sampo tapi wajar paginya mau ngopi tanya sama resepsionisnya malah kabur sambil jawab nanti, pelayanan kurang memuaskan, tapi setidaknya kamar cukup nyaman bisa tidur nyenyak.

Kamar 201 Fail. Suhu AC udah 16 fan speed full, kebersihannya ditingkatkan. Jika ada helm sutra tolong dicek kembali, sarapan porsi nasi kucing bawa ke kamar.

AC tidak dingin, pelayanan kurang ramah, jelek, pihak hotel ditegur masalah AC kok disuruh nunggu besok, tidak ada tanggung jawab ganti kamar. Jawabnya semua kamar sama gak dingin. Berarti jelek dong semua AC nya. Breakfast nya sama sekali gak enak, nasinya kaku buat nasi goreng. Parah makanan di sana. Suara di luar masuk di kamar. Istirahat kurang enak.