维斯塔玛尔酒店

La ubicacion Tiendas el personal muy atentos y serviciales

The rooms are outdated and need some work. The doors don't work well, the bathroom needs work. The AC works but doesn't cool enough. WiFi outside the room only. The pool is great for the kids though. It is also located in a great location. Although I listed some issues, I would stay here again.

Escogí la habiatacion más económica porque literal solo necesitaba dormir, pero después la quise cambiar y ya no podía, al entrar la base de la cama es de cemento y está muy alta, me cae que una persona de la tercera edad o con discapacidad no pudiera, está súper encerrado, de momento me dio claustrofobia, ni una ventana, descuidado el hotel en general

Alberca bien

El hotel ya tiene sus años y eso se nota en las habitaciones, muchas restricciones si quieres fumar tienes que salir hasta la calle, eso en ningún otro hotel lo hacen, la alberca muy chica no es como aparece en las fotos. El personal es amable y se encuentra bien ubicado aunque por la noche se escuchan todos los ruidos de la calle.

Habitación limpia, un poco a mejorar en mantenimiento

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Si esta limpio, deberian de darle una remodelada ya que tiene una exelente ubicacion y de la terraza se aprecia las letras de mazatlan y cuando se hace la fiesta pues puedes ver todo

Esta bien aunque le falta mantenimiento

NO ENTRE

Ninguno

Amabilidad

Very nice place and nice staff

Si vas solo a dormir y a bañarte, está bien, pero no tienen Internet en las habitaciones, las camas están duras, no hay caja fuerte, no hay plancha, encontramos cucarachas pequeñas, hacen la limpieza a diario, no entiendo por qué había de esos bichos, la recepcionista jovencita muy grosera en su trato de frente y por teléfono, tal vez estaba más preocupada con su galán werito jajaja, el señor guardia de lentes que muy amable es lo rescatable de dicho hotel

Limpieza bien Personal muy amable

La habitación totalmente descuidada, no cierran las puertas, aire acondicionado en una sola habitación, y en la otra no tenía ni aire ni ventana. Total decepción. Piscina con agua dudosa dudosa

Lo unico bueno de ese hotel es su ubicación

La chica de la recepción súper grosera, negativa e indispuesta. No se debería dedicar a atender a turistas. Llegamos de noche y no nos atendía, fue grosera con mi hija que no estaba haciendo nada, solo se tardó en pasar por la puerta por que tiene 4 años. Además le pedí un cuarto en el primer piso por que estoy discapacitada y lo que hizo fue lo siguiente: dijo que la habitación estaba en el 2 piso a la vuelta de la recepción y no, el cuarto que nos dio fue el más alejado y más arriba, tuve que subir y bajar y luego en la lluvia buscar la habitación. Deberían correrla. Le dije que nos trataba así por qué ella no era la dueña. Yo también me dedico a la hospitalidad y a esta persona hace un trabajo pésimo!

Es un edificio que cumple con servicios básicos sin lujos

La primera habitación tenía demasiados moscos, Nos dieron otra donde había cucarachas, tuvimos que comprar veneno nosotras mismas, porque les comentamos y no hicieron nada al respecto,