InterContinental Hotels BARCELONA, an IHG Hotel

relaxing

Staff were friendly and breakfast was nice. The room was generally clean but there were a few hair and used contact lens on the bathroom floor. Location is ok except a little bit far from city centre.

The services are perfect. Special thanks to conceige Gem and Marc. We have an wonderful birthday trip. 173 Roof Top Bar is great and also 5 star yummy food.

very good

房間及清潔一切還好，但，最重要是員工質素問題。 一位名叫Javier的前台員工極不合作，態度散漫。 housekeeping打掃房間時，把我們由香港帶來的酒杯收走了，我們前往前台查詢想找回失物。 這位Javieｒ首先說所有杯子都拿去清潔了,可能在餐廳裡,叫我們不如自己進餐廳找找有沒有我們的杯子，又推說我們不可能找回，因為所有杯子都一樣。 由於我們在首天入住時有光顧過他們的餐廳，知道他們的杯子是有品牌的，而我們的的杯子是什麼都沒有，應一目了然 我們當然非常不滿及不憤，是你酒店把我們的杯子弄丟？為何要我們自己去找？ 於是，我們要他幫我們找，2小時後我們吃完晚餐後再回來看看會否已找到 2小時後，我們再回來，他竟然什麼也沒做，也沒有跟餐廳員工說 我們表示極度不滿，他才找來餐廳員工來跟我們說話 其實我們只想找回自己原有的杯子 經過多番氣憤的對話，他竟然可在5分鐘內找回我們的杯子 若當初我們2小時前跟你查詢時你願意幫助我們，有可能浪費我們這麼多時間嗎?

酒店很不错，但是好订网的预订系统非常垃圾，必须差评！到店过后我们被告知找不到订单信息，拨打客服电话无论是中国还是西班牙客服都无法接通，最后僵持了很久酒店才在电脑里发现了没被确认的预定邮件。可以说双方都有责任，但是好订网的客服真的是遇到过的最差没有之一！

Everything was great.

We love it! Clean- spacious- amazing service!

朝食レストランのスタッフは英語が話せない人が多く、また態度がやや雑な人が目立った。それ以外は満足できるホテル。

Hotel was excellent very clean staff friendly andhelpful

Q

This was one of the nicest hotels and nicest staff and nicest room I ever had

Clean!!!

とても清潔。 お菓子がお金かかるの知らなかったからinformして欲しかった。あと、洗面所のゴミ箱が軽すぎて開けづらい

Rooms were not in the best condition

最高の旅になりました。 スタッフの細やかな対応に感謝いたします。

Muy buen hotel

Excelente

Excellent service at check in.

Schönes Hotel aber leider bisschen ins Jahre gekommen. Wir konnten leider Spa Bereich nicht nutzen weil es welche Bauarbeiten gegeben hat der Terrassen Bar wahr auch geschlossen was bisschen ärgerlich war weil ein schönes Ausblick hatte über Barcelona. Frühstück für 5 Sterne Hotel sehr mäßig gehalten. Würde aber nicht nochmals Buchen.