私客创旅

人員服務很好，直接在鶯歌陶瓷老街上，戶外就是很好的遊樂場

服務到位，浴室和房間很大，距離鶯歌老街非常近，對面有便利商店很方便。但偶爾會有樓上的沖水聲出現，稍微惱人。

整體住宿經驗良好，若空調聲音可以小一點，桌面空間可以大一些，就更理想了。

1.首先是沒有冷氣（雖然是1月份，但仍有些悶熱，櫃檯回應全館當前沒有冷氣）。 2.客房隔音非常不好 3.客房桌子黏黏的，應該是有打翻不明飲料但清潔人員沒有發現

細心的服務

一切都很美好，只是淋浴不久會積水有嚇一跳，排水孔的部分可能要檢查。

都不錯

我第一次入住這家酒店，酒店外觀、裝修和服務都相當不錯。房間寬敞，整潔明亮。地點也方便，步行5分鐘就有小吃店，步行15分鐘即可到達夜市。 以下是一些我認為這家酒店的優點和缺點。 優點： - 浴室地面比旁邊地面稍微低一些，這樣洗澡時不會把洗手間其他地方弄濕。這種細心的設計並不是每家酒店都會注意到，一些五星級酒店也可能沒有這樣友善的設計。 缺點（希望不是我要求太高或是職業病發作，但是如果能改善的話，定會為客人帶來更愉快的入住體驗）： - 馬桶旁邊的衛生紙放在左方，但大部分人都是用右手，這樣放在左邊是否方便呢？而且，垃圾桶放在衛生紙的正下方，未用的衛生紙經常掉進垃圾桶中。我已經把它放在其他地方，但是盡責的房間清潔員會把它放回衛生紙正下方。 - 在陌生的環境中，很多遊客在睡覺時喜歡開個小燈以獲得安全感。但我在房間找不到這樣的設置。建議可以在床邊桌子下方安裝一個小燈，燈光不要太亮，剛好提供適合睡覺的亮度。 - 廁所的洗臉盆設計有些不方便，使用時容易水花四濺。建議可以考慮使用稍高一點的洗臉盆，以解決這個問題。 - 燒水壺放在書桌上，但是卻沒有供電的地方。每次需要煮水時都要把燒水壺移到床邊有供電的地方。書桌附近應該有供應電源的地方是很正常吧，因為遊客有時也可能會在書桌上使用手提電腦，但是卻沒有電源供應。 - 牆上的電源插座都是台灣制式的，一般較新式的酒店通常會提供多種地區制式的電源插座，以方便不同地區的遊客使用。 雖然這酒店不是每事也很貼心， 但也是一個不錯的入住體驗。

因為有行李忘了必須開車離場，趕回住宿就沒位置可停(晚上10點離開，1小時多趕回來就沒位置)，非常遺憾，只好停外面付費停車場。

酒店非常舒適、時尚、乾淨，服務員態度親切。

優點：前台人員服務很好，環境整潔、地理位置極佳。 缺點：枕頭超級難睡，空調就算調到最小還是很大聲，早上起來一家人都落枕，建議自己帶枕頭去。

位置很好，有停車場，雖然空調有點吵，也貼心地準備耳塞，但是還是會影響睡眠品質。

有附設兒童遊戲區，大人累了剛好可以讓小朋友去那裏放電一下。整體空間明亮，但房間裡只有一個鏡子(建議房間可以多個鏡子方便梳化唷!)

我們安排302，整晚除了空調運作很大聲外，房中電燈也冇聲音，連房外也有鳴叫聲整晩一直響，次日早上7點不知什麼警報聲大響好幾次，一直在搬東西的聲音。車子也只能停自費的停車場。下次不會再來住這家了。

房間設計有質感，床鋪舒適，服務人員每一位都專業又親切～

除了十點以後沒有服務人員，所以無法停車，比較不方便之外，其他都還不錯。 遇到有問題也馬上幫忙處理！服務真的很讚～ 親子住宿還有附上嬰兒床和消毒鍋，方便了許多！

(9/19 陶器雙人房) 浴缸有堵塞情形，房間沒有室內拖，不知道是本來就沒有還是忘了

一家禁菸飯店卻在入住時發現陽台的地面上多達十幾個菸蒂，地板光腳丫有踩到小碎石，發現陽台髒亂的時間已經很晚了所以沒有第一時間反映給櫃檯，退房時才告知 服務態度ＯＫ退房後還可以寄放行李及車輛

帶浴缸的房型很寬敞，設備很新也整潔，浴室淋浴和泡澡都非常舒服。雖然晚上因為房裡有燈光無法關閉的問題（確認是燈光設備故障），造成這趟旅程有點掃興，但整體而言是很好的住宿體驗。

裝潢、環境整潔、服務 整體都很棒，冷氣聲音稍微大，但有提供耳塞也是貼心的服務