雷格纳姆皇冠

Many of the attractions(different restaraunts, roof tops, pools) were not open due to winter season and are only open during busy summer season. Staff was very friendly and amenities are first class

Harika bir konaklama idi. Odalar harika ve çok temizdi, çalışanlar inanılmaz ilgili ve tecrübeliydi, kış aylarında olmamıza rağmen açık havuz harikaydı ve suyu ısıtılmışdı. İş Seyahati için konaklamama rağmen kendimi çok güzel bir tatilde hissettim.

Personeller inanılmaz yardımcı oldu harikaydılar

Das Hotel und die Anlage sind sehr schön designt und sehr sauber. Die Zimmer sind sehr geräumig. Allerdings lässt der Service zu wünschen übrig. Das Personal ist nicht aufmerksam. Lieber steht das Personal im Grüppchen zusammen, um sich privat zu unterhalten. Besonders negativ aufgefallen sind die Rezeption und Guest Relations. Eine Lieferung von uns für einen Geburtstag wurde in der Früh im Hotel zugestellt. Allerdings sahen sich weder Guest Relations noch die Rezeption in der Lage, unsere Lieferung nach Zustellung im Hotel im Zimmer zuzustellen. Stattdessen lag die Lieferung den ganzen Tag irgendwo rum und niemand im Hotel sah sich in der Verantwortung, uns über die Bestellung zu informieren. Die Bestellung erhielten wir erst am Abend. Auf unsere Nachfrage nach der Bestellung war das Hotelpersonal nicht hilfsbereit und schob sich gegenseitig die Schuld zu. Bei einem Hotel dieser Preisklasse erwarte ich eine gewisse Professionalität und Service. Diese Erwartungen wurden jedoch nicht erfüllt. Aufgrund der negativen Erfahrungen mit dem Service werden wir das Hotel in Zukunft nicht mehr besuchen.

Chambre spacieuse et personnel compétent. Complexe de qualité