The friendly staff

1.- SÓLO ME DIERON UNA LLAVE, LES PEDÍ MÑÍNIMO DOS, Y ME LAS NEGARON EN DOS OCASIONES, ARGUMENTANDO QUE LAS TENÍAN CONTADAS, Y QUE NO SE PODÍA DAR MÁS QUE UNA ! Y ES MUY MOLESTO PORQUE LA HABITACION FUNCIONA CON LLAVE. Y SI ALGUIEN SALE, LA OTRA NO PUEDE ACCEDER. 2.- LOS BAÑOS DEL LOBBY FUNCIONAN CON LLAVE, PERO COMO SÓLO TE DAN UNA, NO PUEDES SUBIR A LA HABITACION, PORQUE SE QUEDÓ CON LA PERSONA DE LA HABITACION. 3.- NO HABÍA AGUA CALIENTE 4.- LLAMÉ A RECEPCIÓN VARIAS VECES Y NUNCA CONTESTARON. 5.- EL ESTACIONAMIENTO ES MUY REDUCIDO. 6.- NO DEJAN EN LA HABITACION AGUA PARA TOMAR. ETC, ETC, ETC

El aire no jalaba al 100 pedí que me cambiaran y nada que iban a checar el aire y nunca fueron había gente sentada en los pasillos que daba mal aspecto olía mucho a humedad nada que ver al hotel Monterrey de antes

Great location. Not a great hotel.

Me gustó la ubicación. Lo demás deja mucho que desear, nos daban una habitación con cama matrimonial, afortunadamente eso se resolvió, lavabo tapado, sin tapete, toallas muy viejas, almohadas llenas de bolas. El elevador no servía cuando llegamos, lo arreglaron y ya no volvió a fallar.

Excelente todo

Horrible jamás volvere viejo feo desagradable

Hotel buena ubicación, falta renovación en las habitaciones

Actualizar los baños

Renovar los baños

La habitación tenía un baño muy pequeño, cortinas rasgadas, las chapas fallaban para abrir la puerta, solicite toallas limpias que tardaron casi dos horas en llevar, era mi hotel favorito, buscaré otras opciones.

Las cortinas es un asco sucio

La habitación 404 está muy vieja unas sillas todas mugrosas y desgarradas el baño asqueroso un baño viejo con ongos de verdad terrible lo compare con esos cuartos de la central con todo respeto al final bajé y me cambiaron la habitación por la 204 un poco mejor nadas más por decirlo lo bien que si me cambiaron la habitación un poco más decente me dejó un muy mal sabor de boca gracias

El baño que nos tocó estaba super pequeño y aparte la ducha estaba tapada, se acumulaba mucha agua al estarse bañando, eso es asqueroso, habla de la mala higiene del lugar.

Fácil y seguro

not in great condition, but in a great location.

The checked in went well Then the elevators weren’t working properly The key to our room was a struggle the card key mechanism was not working properly Try to call to the receptionist and the phone wasn’t working either The shower floor was overflowing Next morning The breakfast was cold the coffee was not even lukewarm The toast bread was chewy When you asked the waitress for help you’d get a bad attitude in return This was one of the worst experiences I’ve had for me and my family We made multiple complaints without a proper outcome Sincerely don’t book this hotel for your own personal convenience

Personal Excelente, Estacienoamiento amplio y seguro, Excelente Zona, Habitacion Promedio, Regadera con poca presion de agua

Es un punto seguro y fácil estacionarse. Las habitaciones son agradables, les recomendaría poner mejores toallas de baño y una limpieza impecable en el baño

Austero