It’s a grand old hotel. It’s old, middle of nowhere, badly maintained, carpet is old, stained, distressed. They did upgrade me to a better room. Nothing in the vicinity of the hotel. They are very cringy on giving water bottles. Seemingly one tiny bottle per person per room. Maybe it’s good for holding conferences.

good

Todo excelente, sin duda un gran hotel

El desayuno muy rico alimentos variados, el personal muy amable y el estacionamiento muy práctico .

Besides being a first class hotel, everyone spoke English which was apprediated. The staff was attentive and helpful. The breakfast buffet was terrific, well worth the price.

Excelente servicio y la comida riquísima

Ify

Todo bien, ubicación conveniente

Hotel bien ubicado. Frente a plaza del Sol, a 15 minutos de la Expo caminando.

Ropa de cama y habitaciones

Mi estancia en el Hotel Presidente InterContinental no fue lo que esperaba. Elegí este hotel por su reputación y por tratarse de una marca reconocida, esperando un nivel de servicio e instalaciones acorde con ello, pero mi experiencia estuvo por debajo de esas expectativas. Aunque el personal fue amable en todo momento, encontré varios aspectos que afectaron mi estancia. Algunas instalaciones se perciben ya desgastadas y requieren mayor mantenimiento. Además, hubo detalles en el servicio y la atención que no reflejan el estándar de calidad que uno espera de un hotel de esta categoría.

Todo está ok, solo que si se le nota ya lo viejito, el baño de nuestro cuarto tenía paredes con fisuras que daban mal aspecto e indicaban mantenimiento .. fuera de eso todo estuvo bien

The staff were super friendly and the location was good for the wedding we were attending. The property is a bit tired and dated. The breakfast was OK nothing special. The towels were like chlorine sandpaper. Our first room was small and had a broken air conditioner. They moved us to a spacious room with AC that just about worked. It was priced well for what we got.

Tenía muchos años sin volver a este hotel y para mí fue una sorpresa verlo en muy buen estado de mantenimiento. El personal fue muy amable desde la recepción en el motor lobby y durante toda nuestra estancia. La ubicación es inmejorable con toda una gama de servicios alrededor del hotel.

Excelente hotel, personal muy amable, habitación limpia aunque un poco vieja Único detalle es que obviaron avisarme que tenía el desayuno incluido hasta el ultimo día por lo que no utilicé esta prestación

All grest

Buena ubicación y un buen desayuno

Excelente hotel, el servicio del personal es excepcional. El desayuno buffet está muy bueno. Único inconveniente fue que en la habitación que nos tocó no salía agua fría, y cuando lo arreglaron (no del todo) empezó a oler el baño a drenaje. Se reportó y enseguida nos cambiaron de habitación al club ejecutivo. Sin duda me volvería a quedar enseguida nos cambiaron ese hotel

Dirty room. Found hair in the restroom/room Mini fridge filthy. Horrible paint job in the room and restroom. Very disappointed for a 4 star hotel. There was no water available in the room and or coffee. Horrible experience

the staff with a very bad attitude