Accueil professionnel et personnel serviable. Merci à Bruno pour son accueil au petit déjeuner ! Très bel hôtel avec un cadre très sympathique. Un confort au rendez-vous et un style très chic et reposant. En revanche, nous avons rencontré un souci avec la douche qui était dans un état défectueux. C'est le seul mauvais point du séjour.

Great location and friendly staff. It was probably beautiful and luxurious in the past, it needs some renovation.

Great stay from check-in to check-out! The room was comfortable, with air conditioning, and although the bathroom was small, it was clean and pleasant. The breakfast buffet was good, and the luggage storage service was very convenient before our train. Highly recommended!

Super Lage im Zentrum nahe der Altstadt, schöne Bar, feines Frühstück. Geräumiges Zimmer, alles sauber. Perfekt!

Dans l’hôtel CARLTON il y a aussi des Français … un questionnaire en français aurait donc été bienvenue 😉

Vieillot, superbe localisation, mais il faut rénover! Tv obsolète, sdb à refaire Personnel inexpérimenté, mais serviable

Hôtel parfaitement situé au centre de Lille. Chambres bien insonorisées et d'une bonne tenue. Pet

Great location. Staff was very helpful!

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We had suite room 414 and it was amazing. The views out the windows were incredible. Large room comfortable bed, one of the best motel rooms I've ever stayed in.

Surclassement sans frais en chambre prestige avé vue sur l’opéra très apprécié. Personnel très serviable et aimable. Chambre propre. Du côté des moins: Le wifi est un peu poussif avec de la latence. Le plafonnier de la douche était défectueux, mais le pommeau de douche fonctionnait bien. Pas trouvé le sèche cheveux. Au total un agréable séjour. Très bien situé et central dans Lille.

Great view from room over looking square. Good breakfast too. Excellent location.

Très bon accueil. Vue imprenable sur l’opéra

Hotel bien mis,Hôtel globalement bien situé, en plein centre, avec un accueil et une réception vraiment excellents — c’est clairement le point fort de l’établissement. Malheureusement, l’expérience se dégrade dès l’arrivée en chambre. Les installations sont très vieillottes et peu pratiques : impossible de fermer correctement la porte des toilettes une fois assis, et la salle de bain est minuscule, sans produits à disposition. Le petit déjeuner est également très décevant pour un hôtel 4 étoiles. Entre des fraises abîmées, des fruits visiblement macérés et une attente d’environ 15 minutes pour obtenir une table, le service n’est pas du tout à la hauteur. En résumé, malgré un emplacement idéal et un bon accueil, la qualité des chambres et des prestations ne justifie clairement pas le standing annoncé. Je ne recommande pas cet hôtel.

Väldigt sen incheckning kl 16 och inte ens då var rummet klart. Ett gym som inte gick att använda, både gamla maskiner och renovering av delar av utrymmet. I en stor juniorsvit borde större säng kunna inrymmas. Första morgonen i princip all frukostmat slut fast vi kom 40 min innan stängning. Hygienartiklar som conditioner och body lotion fanns inte. Tyvärr duger inte detta för ett fyrstjärnigt hotell, personalen kändes lite trött och inte så ”ursäktande”.

Overrated and overpriced. A bit run down. Small room, extremely small bathroom, small elevator. Very good location.

L

Excelente opción , personal muy amable , habitaciones limpias y amplias Muy bien situado

Bar was a pleasant place to enjoy a drink overlooking a historical square

Room ok Bath room small shower did not feel safe using it.