La atención del personal, EXCELENTE

Habitación amplia y limpia

Buenas condiciones en general

Todo y todos muy bien, muy limpio y muy rico el desayuno

The check in was terrible. The clerk could not find my reservation. When I showed him my confirmation he still could not find it. I got very annoyed at this point as I had been travelling for 22 hours and was exhausted and wanted to just get into my room. The clerk after further delays finally agreed to let me into a room ad noted "we will have to sort this out in the morning". There were no issues in the morning as I was not asked...guess the clerk sorted himself out afterwards. I have a lot of crew travel through torreon but based on this check in experience I am not sure we will use this hotel for business travel

Deberían proponer colocar más mesas y sillas para el desayuno, mucho tiempo esperando a que desocuparan 1 mesa

Excellent breakfast.

El agua de la alberca estaba muy sucia y el teléfono de la habitación no funcionaba... De ahí en más todo bien

Todo estuvo excelente.

Buen servicio; hotel bonito... disfrutamos la alberca. El desayuno estaba rico,

everything was excellent i enjoy staying in the holliday inn express hotels awsome

Muy bien ubicado. Silencioso. El desayuno muy completo

El agua de la alberca está muy sucia y fria y los elevadores son muy lentos el tiempo de espera para subir o bajar a la habitación es muy tardado por los elevadores que no funcionan bien

Was easy to do check in,nice staff!

Habitación limpia , baño limpio La habitación es amplia El hotel en muy buen estado y amplio con mucho estacionamiento y dos elevadores que funcionaban correctamente El servicio de desayuno incluido muy bueno, buen café, fruta, platillos, pan, yogur y si querías algo extra que ya no había, te lo preparaban , nosotros pedimos huevos duros para nuestro hijo y sin problema nos lo dieron y siempre amables Con servicio de restaurante con costo La alberca es pequeña pero perfecta para grupos y el área de ahí también es amplia y siempre están al pendiente de las toallas Si llevan niños recuerden llevar mínimo digital su acta de nacimiento, te lo piden en recepción al momento de check in

Todo excelente mente bien.

Buen hotel, limpio, seguro, buen precio

Todo excelente , instalaciones personal todo

La alberca quizás por el clima pero no se veía limpia, la alarma estuvo fallando y al menos la primera vez fue una muy mala experiencia, pues nos asustamos y decían algo inaudible por los altavoces, fue muy desagradable y más con niños, y ni siquiera se nos dio una disculpa o explicación.

Desayuno delicioso. Habitación muy limpia y bonita. Gracias.