Reservamos dois quartos, um deles para 2 adultos e uma criança. Desde o início hospedagem parecia ser tripla e não dupla pois a criança tem 12 anos. Não fica claro em momento algum que é necessário solicitar cama extra. Dada a dúvida decidi escrever no comentário o pedido de cama,. Como não tive nenhum contato, decidi ligar e fui informado que seria colocado cama extra, mas eu deveria ter solicitado no site e pagar mais 70 reais pela cama. Enfim fui comunicado que a cama seria colocada. Ao chegar na acomodação colocaram sofá cama de abrir de pessima qualidade e aparência de antigo e sujo. E não tinha roupa de cama para a criança. Estávamos na cidade para um casamento e chegamos de madrugada, ao conversar com atendente foi oferecido uma cama de abrir. O atendente estava sozinho no hotel e teve que providenciar tudo, causando um transtorno de madrugada Sem falar que o 3 andar desse hotel a noite parece filme de terror, pouca luz e as luzes que tem ficam piscando. Os tetos mofados sujos e quebrados por infiltrações. Café da manhã, no site foi oferecido um café da manhã 69,90 por hóspede não vale o preço, poucas opções

Estive no hotel no último fim de semana para um festa de formatura. O hotel é muito bom, tem estacionamento logo na entrada, super simples pra entrar. Os quartos são bons só achei alguns quartos muito longe dos acessos como escada e elevador. O café da manhã é bem completo com bastante opções de frutas, pães etc. Em geral o hotel é bom, pelo custo benefício está excelente! Só tenho uma única observação a fazer. O contato com a recepção é pelo WhatsApp, até aí sem problemas porém demoram muito pra responder ou as vezes até não respondem, o que faz você ter que desce na recepção pra fazer alguma solicitação, precisa melhorar essa comunicação com os hóspedes.

Os quartos são bons, o serviço é ruim, em que pese a gentileza e sensibilidade do funcionário que fez o check out , o único preparado para acolher pessoas com deficiência. o café da manhã é excelente. quando ao jantar, nem peça, foi uma das piores experiências que tive em hotéis a accor

foi TUDOOO!!! Me hospedei no dia 23/01/2026 para ir ao show da Anitta em Paulínia. O atendimento da Raysea e do Lulu me deram vontade de morar lá! Ray foi um amor de pessoa, jamais esquecerei de seu atendimento tão caloroso e Lulu é super atencioso, me recebeu com muito carinho e cuidado, fico feliz por ter uma recepção tão boa assim. O lugar é super limpo, organizado e bem localizado. Espero poder me hospedar novamente neste hotel e que eu possa rever os mesmos que me receberam com muito amor e carinho! 💖

Estou hospedada a dois meses por conta de uma muda Do trabalho. E estou sendo muito bem recepcionada em especial pelo Ryan que me auxiliou desde a primeira negociação. Assim como Andre que esta em treinamento (sempre muito solicito). E tambem a cozinha, ótimas opções e valores justos. (Vanderlei, Nita e Augustinha sempre me atendendo muito bem).