The property needs a renovation for sure. But other then that everything else is perfect..great shows, delicious food, clean rooms, friendly staff.. barcelo is the best!

Clean room

Muy buena nuestra estancia, todo limpio y el hotel con muchas amenidades y buena comida

Muy buenas actividades, las instalaciones del hotel, los alimentos, los súper shows, me la pasé genial.

La vista del balcón muy hermosa, los pasillos impecables. Muy poca luz en la habitación, no hay donde poner a secar las toallas, trajes y salidas de baño, terminamos el café y solicitamos más pero no había porque ya era muy tarde (11), su lema es a cualquier hora! Una baldosa frente al lavabo está floja, el tope de la puerta del baño está flojo, muy poca variedad de canales e imposible abrir la F1 en mi tableta y pasarla a la TV. La puerta corrediza a la terraza se atora casi al cerrar. Algunas personas se notaba que estaban de no muy buen humor, otras como Raquel de recepción y Guadalupe en el lounge, encantadoras! Nunca sentí el beneficio del brazalete dorado, esperé más de una hora por mi habitación y la comida en el lounge no denota “especial”. Había personas con otros brazaletes. Lo conocí hace algunos años y regresé por el servicio y variedad de alimentos y bebidas. Falta mucho para estar tan bien como antes. La cena italiana, muy fea (sin sabor ninguno de los dos platillos), la de mariscos, ya no tenían toda la carta y tampoco resultó muy sabrosa. El pozole de la mexicana bastante bueno, y creo que lo mejor fue el japonés, pero nada especial, era casi un Sushito. Y sin Sake, era otro tipo de licor. Los elevadores no eran 100% confiables. El puesto de platería afuera del salón “Mexicano”, tenía unos precios más allá de absurdos, dos pequeñas piezas (cadena sencilla para muñeca y anillo, 6,500 pesos! Un robo, no creen? Varios meseros amables, sobre todo los de la alberca

Habitaciones limpias, personal amable y atento, la vista a la playa increíble muy hermosa. Fueron vacaciones inolvidables los shows fueron buenos, regresaría nuevamente.

Los menús de la cena principalmente, considero que en otras ocasiones había sido más variado. Ahora daba la impresión que era lo que quedaba de la comida, definitivamente faltaba variedad como taquitos al pastor, de bistec, lengu, entre otras cosas. Otro detalle es que se acababan varios platillos faltando aún una hora o más para el cierre del servicio de restaurante. Inclusive en la cena especial ya no había todos los platillos de la carta cuando se hace reservación. Finalmente nos prometieron k a foto digital de la familia gratuita y hasta el momento no la han enviado al correo que proporcionamos. Dejó otro email para ver si pudieran hacérnosla llegar: rfortuna66@yahoo.com

Me gustó mucho que está todo serca los restaurantes las albercas, los trabajadores muy amables la comida muy rica

Hay demasiadas cucarachas…

La arena de la playa está finita, ideal para ambiente familiar

El personal súper atentos y amables

EXCELENTE SERVICIO DE LOS MESEROS Y EL PERSONAL, EN ESPECIAL UN MESERO DE NOMBRE AARON, LAS INSTACIONES YA LE HACE FALTA ALGO MANTENIMIENTO LA REGADERA NO SERVIA BIEN Y LA DEL ASEO LO HACIA SOLO POR ENCIMITA, LO DE MAS, COMIDA, PLAYA Y SERVICIOS EXCELENTE

Increíble la estancia ahí

The variety of seafood was not what I expected

Staff ensure you have a pleasant stay, their ethic, kindness and politeness are excellent. Pools beach are beautiful. Rooms are clean but can use a fix. No difference from a standard to premium room. Didn’t receive any type of special perks for being premium this time around have visited 4 times Food is okay can be changed taste wasn’t for me. How about for authentic Mexican dishes nothing exotic

All inclusive and premium not much different but expensive

I don’t like the pool bar hours, they close at 5:00pm every day , there is not music and also i don’t like the premium packaged , we pay extra$400 for two guest , and we drinked the same as the regular all inclusive

Everything in the hotel it was perfect and clean, we have a great time and enjoy everything. The food was always good and the service and pools fantastic!

Muy buena opción

Buena atención el único detalle es que al contratar en la página decía con vista al mar y se me dio una habitación hacia montaña