O hotel tem uma estrutura excelente, bem localizado, atendimento muito bom e cordial. A limpeza é ótima, lençóis, toalhas e amenities em condições excepcionais. A única questão negativa é que o sistema de ar condicionado estava desligado voluntariamente e ainda fazia calor em Madrid, portanto a temperatura ambiente estava muito desconfortável, inclusive porque o quarto pegava sol durante toda a tarde.