Dennis
好友同行
6.0
/10
评论于 13几周前
Expedia Group verified review
Zimmereinrichtung war OK, teilweise etwas in die Jahre gekommen aber sauber.
Leider gibt es nur eine große Bettdecke für 2 Personen, was bei einer Reise mit Freunden etwas schwierig ist.
Das Frühstück war sehr reichhaltig und auch qualitativ sehr gut.
Für die Playa de Palma gibt es eine recht schöne Poolanlage, welche jedoch in Bezug auf die Hotelgröße zu wenig Liegestühle bietet.
Jetzt zum negativsten Punkt: DER CHECK-IN...
90 Minuten Wartezeit weil die Organisation an der Rezeption eine einzige Katastrophe ist. Statt bei Personen die früh morgens anreisen alles fertig zu machen und später nur noch die Schlüssel zu übergeben, wird jeder Hotelgast auf 15 Uhr bestellt, und erst da werden alle Formalitäten abgearbeitet. Das es somit bei 50 wartenden Gästen vor der Rezeption in einem Chaos endet ist von vorn herein vorprogrammiert.
Hier sollte das Management dringend seine Abläufe prüfen.
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