这家酒店简直糟糕透了。从房间到酒店其他区域，到处都很脏。我通常不会写差评，但这次我不得不写。 床底下：食物残渣、垃圾、灰尘等等。 第二张床的床单甚至都没换过。 整个酒店的地毯脏得令人作呕。我建议你不要光脚踩上去。 隔音效果很差，我们能听到所有邻居的声音。这家酒店令人毛骨悚然，我们感觉很不安全。 前台想开门就开门。 我们在抵达酒店前4晚申请取消预订，但被拒绝了。这是我们第一次遇到这种情况。 我们没能在这个脏房间里度过最后一晚。 我们希望能够获得退款。

史上最差的酒店。千万别来！管理糟糕透顶。那位老太太当经理，对酒店里所有跟她无关的事情都漠不关心，冷酷无情。 房间和走廊里弥漫着浓重的烟味，阳台上到处都是烟头。浴室的洗手池里也全是头发，根本没打扫过。 我们外出的时候，一个客房服务员打扫房间，偷走了我的一袋东西。我去前台，他们说根本没有房间打扫的记录。这纯属撒谎，因为床铺明明已经整理好了，毛巾也换上了。 经理让一个可怜的客房服务员去翻垃圾桶找我的东西，结果一无所获。我要求退还我的东西，因为我的鞋子、衣服和内衣价值超过300美元。我甚至要求她亲自进房间检查，她却拒绝了，还说这只是我的一面之词，酒店的说法根本不可信。她说她跟打扫我房间的管家谈过了，但她根本没把管家叫出来跟我说话。她毫不在乎，连句道歉都没有，还讽刺地说我的鞋子和脏衣服放在同一个袋子里。 除了前台，其他地方都没有监控摄像头，所以我根本找不到有人进过我房间的录像。 这个女人的服务真是糟糕透了。 别浪费时间来这里。在凯恩斯，你能找到更干净、更安全、价格更实惠的住宿。

下午3点到达，房间要到4点以后才能入住。餐厅、酒吧和自助洗衣房都关门了。白天装修噪音很大，根本没法在房间里工作。泳池很脏，里面还放着椅子。厨房提供的用具不够做饭。幸好我开着露营车自带厨具。没有茶巾，洗碗用品也不够。长住的话需要额外付费才能享受客房清洁服务，否则就得自己打扫，包括处理垃圾。走廊和楼梯都很脏。床和淋浴还不错，房间也挺大。工作人员对任何问题都漠不关心。千万不要在这里住超过一晚。

原本计划住四晚，但入住时我立刻闻到一股混合着烟味、霉味和污秽的气味。床单被褥脏得一塌糊涂。用微波炉加热食物后，我去拿餐具，发现叉子好像被人吃过，然后直接放回了抽屉里。地毯似乎从来没吸过尘，整个房间臭气熏天。整晚都有人砰砰地关门，感觉很不安全。我卧室外的窗户被撬棍撬坏了，像是有人试图闯入。白天晚上我都感觉不到安全。唯一值得称赞的是前台那位女士，她很热情友好。当我告诉她因为房间状况太差我必须离开时，她似乎并不惊讶，甚至有点尴尬。酒店应该有自己的标准，把这里标榜为四星级完全是虚假宣传。我给它一星完全是因为前台那位女士的服务态度。千万不要预订这个地方，因为你一到那里就会后悔。

洗衣房下午5点锁门，早上9点开放。洗衣房免费使用。我在这里住了4天。我住的房间一直没打扫过。我得自己把垃圾倒掉，还得自己去要干净的毛巾和肥皂等等。房间里没有盘子碗，也没有地方可以洗碗。冷水龙头把手掉了，我只能等到第二天下午才能洗澡。这事儿发生在我刚到住处的时候。