部份樓層出租給坐月子中心感覺降低了水平~

整体不错 景色也很好 但是整个设施可能有点上年纪

服務好，態度好，品質好，衛生好。

旅客以歐美人士居多，尤其20F行政餐廊，幽靜

辦理入住時服務人員處理快速並親切有禮 飯店旁是昆山大劇院及游泳館 周遭環境乾淨新穎 剛入住時花灑淋浴地板排水緩慢 經反應隨即處理 飯店雖處昆山市中心惟附近無大型商場 需打車或步行約20分鐘至金鷹會有比較多吃的選項 另外健身房設施完善 飯店游泳池則剛好整修中此次無法使用

尤其是當天 check in 的 Arren 櫃檯服務真是沒話說

服務親切專業，住宿環境不錯

瑞士酒店的服務人員，從前台、房務人員到行政酒廊的人員，都是態度親切、有笑容，都能感受到他們的服務熱忱。特別是行政酒廊的Jerry，從我第一次入住後就記住我，都會親切的招呼說歡迎回來、熱情寒暄，也記得我的餐飲喜好、主動準備我的餐點。

非常舒服的住宿體驗,行政樓層的人員非常親切與熱心!

柜台人员建议我要加$300人民币就可以升等房间，升等到19楼，从早上六点开始20楼就有高跟鞋走来走去的声音，根本没办法好好休息，真的很后悔升等

附近沒什麼餐廳

滿不錯的飯店，所有備品的質量也不錯，早餐有點貴

客戶清潔和服務超好的

客房隔音不好

乾淨，簡單的住宿。適合商務人士。

整體還可以！不過浴室有點小，而且有尖角容易造成意外！

Everyone speaks English !

考虑下次继续选择这家酒店

馬馬虎虎

Staff very attentive