Food is gd

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était exceptionnel, de l’accueil jusqu’au départ. Le personnel est chaleureux, professionnel et toujours disponible. La chambre était impeccable, spacieuse et très confortable, avec une literie de grande qualité. Les équipements sont modernes et parfaitement entretenus. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, avec des produits de qualité. L’emplacement est également idéal, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet hôtel sans la moindre hésitation !

Very good

Så dejligt så rent på mit værelse alle var rigtig søde og alle var så gode til deres arbejde

From the moment we arrived until the day we left, our stay at Steigenberger Aldau was exceptional. Every member of staff went above and beyond to make us feel welcome, making our anniversary truly unforgettable. We stayed in the Elite Room, which was spacious, beautifully designed, spotless, and maintained to the highest standard throughout our stay. The customer service was outstanding. When we mentioned our room didn’t have a full-length mirror, the staff quickly sourced one for us. It was a small gesture that perfectly reflected their dedication to guest satisfaction. A special thank you to Khaled Beshay and the team for the beautiful anniversary surprise of a decorated room and delicious cake. The resort is perfectly located, with excursions and the nearby shopping mall just a short journey away. The spa was immaculate, with robes, slippers, towels, and separate men’s and women’s sauna and steam rooms. The food was outstanding, offering plenty of variety each day. From the buffet to the beach restaurants and à la carte dining, every meal was fresh, delicious, and of excellent quality. What truly makes this resort special is its staff. Everyone was friendly, professional, and genuinely cared about making our stay perfect. This was our first visit, but it certainly won’t be our last. A true five-star experience that we highly recommend.

I have stayed in hotels around the world and have never experienced anything like this. After my room safe was found open, hotel staff did not simply secure it. They opened my private wallet, inspected its contents, and documented items including my cards and cash while I was absent and without my consent. Management told me this was “normal procedure.” I strongly disagree. Protecting an open safe is one thing, opening a guest’s wallet is another. This was a serious invasion of privacy, and I cannot recommend this hotel.

2 Erwachsene und 1 Kleinkind Ende Juni/Anfang Juli: Das Hotel an sich: Das Hotel wird sehr gut gepflegt und ist auch sehr schön gemacht. Obwohl es in der zweiten Hälfte unseres Urlaubes voller wurde, hat sich die Menschenmenge gut verteilt. Am Strand sind zu jeder Tageszeit freie liegen zu finden. Am Pool hat man am Vormittag noch eine gute Auswahl, am Nachmittag kann es schwierig werden. Es hat auch einige Adult Only Bereiche am Pool sowie auch am Strand. Der Lazy River ist toll und hat eine gute Länge, bei der Hälfte gibt es die Möglichkeit diesen zu verlassen. Wir waren auch im Aqua Magic, jedoch war der Lazy River dort viel zu lange, die Strömung viel zu schwach und es gibt keine einfache Möglichkeit diesen vorzeitig zu verlassen (ohne über den Rand hochzuklettern). Das Zimmer: Wir hatten eine

Séjour absolument parfait ! L'hôtel est magnifique, tout était impeccable du début à la fin. Le personnel a été aux petits soins, les chambres sont superbes et l'établissement dans son ensemble est de très bon goût. Nous avons passé des vacances inoubliables et nous recommandons cet hôtel sans hésiter. Merci pour ce merveilleux séjour !

Zimmer ist gross und modern , Essen war ausreichend, Pool war leider die letzten Tage nicht ganz so sauber .

Perfect stay at this all inclusive !!!

Tolles Hotel jedoch würde ich nicht allzu hohe Erwartungen haben, wenn es um die Personalfreundlichkeit geht. Wir hatten das Problem, dass unser Flug von der Suisse gecancelt worden ist als wir versucht haben Ihnen die Situation zu erklären, dass wir eine Nacht weniger benötigen wurden wir ignoriert und wurden immer zu ebookers. Weitergeleitet, unterstützt wird in diesem Sinne gar nichts. Hauptsache Geld ein kassieren Ein grosses Gebetel sobald man in die Unterkunft ankommt. Jeder möchte ständig Trinkgeld und weicht dir nicht von der Seite, bis du ihm was gegeben hast. Grundsätzlich erwarte ich, wenn man schon in ein Hotel geht, dass man immer freundlich bedient wird. Dann gebe ich auch sehr gerne sehr viel Trinkgeld. Wenn jedoch gemerkt wird, dass man nicht ständig Trinkgeld gibt wird man nicht mehr beauftragt. Sehr schade Ausserdem hatten wir ein Zimmer das neben der Baustelle war. Dies hat uns jeden Tag unter Schlaf geraubt, als wir dies beim Empfang meldeten. Dies ist das ist nicht unsere Baustelle, da wir ein anderes Hotel gebaut. Nichts desto trotz gutes Hotel nicht schlechtes Essen. Aber kommen werde ich nicht mehr. Sehr schade nach fünf mal Steigenberger war dies das schlechteste

Zimmer sind grosszügig und waren immer sauber! Das Personal überall sehr freundlich und hilfsbereit! Poollandschaft grosszügig und sauber! sehr Familienfreundlich! obwohl das Hotel fast ausgebucht war, hatte man nie das Gefühl gehabt, das Platzmangel am Buffet oder Poolrestaurant herrschte, es standen auch immer genügend Liegen zur Verfügung. Etwas schade war dass die à la card Restaurants fast immer ausgebucht waren! und wir während unseres Aufenthalts nur zwei davon besuchen konnten!

All thanks to mr Martin and for everyone

A true 5 star hotel. Everything from accommodation to property to food is impeccable.

Amazing resort… perfect for families, couples and friends. The staff are incredible. Not a huge night life if that’s what you’re looking for though.

Die Anlage ist fantastisch. Wunderschöne Parkanlage und riesiger Pool. Das Zimmer war sauber und gross. Das Essen war auch sehr gut. Die Auswahl hätte abwechslungsreicher sein können. Wir können uns aber nicht beklagen. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir kommen sicher wieder!

sehr gut

Wir hatten in unserem Urlaub nichts zu beanstanden und es wurde einem jeder Wunsch sprichwörtlich von den Augen abgelesen. Das Zimmer war hervorragend und das Personal stets höflich, aufmerksam und zuvorkommend.

Tolles und sehr aufmerksames Personal. Die Anlage ist sauber und sehr gepflegt.

Great hotel. Food and drinks are true quality. Rooms are well designed and spotlessly clean. Staff very polite and helpful. Gardens are beautiful and the beach is clean and added bonus of a waiter bringing you drinks to your sunbed. Would recommend if you want to relax.