只能夠說有對比就有傷害，之前是在巴塞隆拿住，前台服務只態度很好，服務很週到，以為全西班牙都很多，但到了這間酒店真的很意外。我早上十一點到了酒店，酒店規定三點後才能入住，表示房間未準備好，我也明白這一點，所以我把行李寄存後就出去了，到五時多回來了，打開房間覺得房間挺美的，但入房發現房間有兩支上一位房客喝剩的飲用水，洗手間和垃圾桶都有上一個房客的垃圾，上一手房客用過的沐浴露和洗頭水都還在，我立即到前枱反映，前枱職員亦立即安排人員清理，我明白可能這是個別事件，但如果可以給我把房間換一下會更加好，感覺上一位房客的香水還在，(也有可能是房間本身的香薰味吧)對毛巾和水杯都沒有使用的信心，也不知道床單有沒有更換過。

Within walking distance to Metro station Very big and clean room Helpful staff

飯店地點很好找，出地鐵站走約兩分鐘，也有電梯，適合帶行李的旅客。 附近有24小時家樂福，非常方便。 飯店與餐廳人員非常親切，樂於幫忙。我們早跟晚都會要很多次熱水，值班人員從表現出不耐煩過。 缺點：大廳老舊，本來我們對房間不抱期望，但是房間算寬廣，乾淨新穎。下次會再來住。

很舊的酒店, 但房間尚算大, 有小陽台. 離購物中心只有20分鐘步行路程. 不得不提是, 老公突然發高消, 而當晚房間亦無故停電數分鐘, 另本人到現在還心慌慌.

很棒的地點 乾淨整齊 單人床很大 很舒放

房間大很舒服，旁邊有家樂福，八號線直達，走五分就到了，方便。

Todo genial. Buen desayuno y buen gimnasio

An updated modern hotel near the universities. Close proximity to the Metro Station & has several dining options around the area.

Çok güzel bir otel. Hem temiz hem de bakımlı. Sadece spor salonu çok küçük ve verimsiz.

Très bel hôtel, mais mauvaise surprise le matin, avec l'absence d'eau chaude au moment de prendre une douche. Revenue 15min après... Peut être un incident isolé mais très dommageable pour un hôtel de ce standing.

Habitación limpia, la ducha espectacular .

Exelente personal en recepción. El Sr. David nos ha atendido muy bien a mi y a mi madre. Ese servicio es la diferencia entre un buen hotel y un hotel que tiene las estrellas pero se queda corto en el servicio.

Mientras que el hotel en si cumple con lo que uno espera por su categoría, David en recepción marca la diferencía con su servicio y amabilidad. Hemos decidido repetir nuestra estadía aquí por su servicio. Lamentablemente en nuestra segunda estadía nos recibió otro señor que está mas en linea con la pretensión de hoteles similares y no nos ha dejado buena impresión del servicio.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel

Habitación super amplia y muy bonita, el hotel está en una ubicación perfecta para estar lo suficientemente cerca y lejos a la vez del centro lo que permite llegar de manera agil en menos de media hora en transporte público que tienes en la misma puerta y a la vez estar lo suficientemente alejado para no tener que sufrir el bullicio del mismo !!!

Schone grote kamer en leuke lobby

Gran hotel y su personal es una joya. Todos son muy amables y están al pendiente todo el tiempo. Con gusto puedo decir que de los mejores hoteles de Madrid.

La camera

Decent hotel , okay location however on the last evening my partner had her earrings in a small bag insider her makeup bag. She had changed them before we went out. When we came back and the room had be cleaned the small bag was not there. Be careful, use the safe.

Very nice hotel!