Bien to Do muy bien excelente

Lo céntrico

I recently stayed at this hotel in downtown Guadalajara, and unfortunately, it turned out to be the worst hotel experience I’ve had so far. One of the biggest issues began when I returned to my room around 4 PM, only to find that it had not been cleaned, despite having already reported to the front desk that the floor was very dirty, that I needed extra towels, and that the bathroom stall was broken, including a damaged toilet seat that needed replacement. None of these issues were addressed in time Another major problem is the misleading information on the Expedia app and website. The listing states that the hotel offers on-site parking, which is not true. The only option available is valet parking at a third‑party location, which differs significantly from what is advertised. Additionally, Expedia shows that a free breakfast is included, but that is also false. The hotel staff was consistently rude, unhelpful, and unwilling to resolve any issues. Their attitude made an already disappointing stay even worse. To make matters worse, Expedia provided no real‑time support, leaving me completely stranded with a bad hotel experience and no assistance from either party. Because of all these issues—misleading information, poor service, unresolved room problems, and lack of support—I can confidently say that I do not recommend this hotel at all.

Great location, walking distance to restaurant, the historic center, and shopping. Having a parking garage walking distance was a plus. It had a restaurant on premise, very helpful. The room needed upgrading, The room had a strong odor. The bathroom was small, not enough space to place personal items needed. It also needs an upgrading.

Está céntrico aunque no lo suficiente como para no tener que caminar tanto, hay servicio de ballet parking pero se tienen que llevar los autos a un estacionamiento que está un poco retirado así que es mejor no dejar en el carro porque si se te olvida, tienes que caminar y la vedad que flojera; el servicio a cliente es bueno aunque hubo un empleado que no era tan eficiente, tal vez porque estaba cansado o enojado, nada excelente pero tampoco malo ; hay gym así que eso le da un plus ,la alberca es demasiado fría, es un roof y eso lo hace padre pero no hay sobrillas así que si o si te vas a quemar y aparte te va a dar frío , por más sol que haga , el agua es helada, las habitaciones no son extraordinarias pero tienen lo necesario; los precios son justos por la zona, alberca, gym y ballet parking

El hotel muy céntrico. El colchón excelente. Aire acondicionado muy frío. Agua caliente abundante

Habitaciones muy limpias

Me hospede 2 noches. La primera me dieron una habitación que olía muy mal a pura humedad y la regadera estaba tapada. Solicite una nueva habitación para la segunda noche y estuvo mejor. La zona por las noches esta peligrosa, es zona centro.

Not very clean staff very short

El personal muy grosero, no respetaron que el desyuno estaba incluido

Muy ruidoso

Todo en orden

Everything ok

Le hace falta mantenimiento al edificio y al baño pero por el precio considero que estuvo bien y cierran muy temprano la alberca.

Todo ok

Excelente habitación y precio

Nada extraordinario muy buena ubicación

Muy bien ubicado, instalaciones en buenas condiciones, en la reserva por Expedia me aparecía que incluye desayuno y al llegar al hotel me dijeron que no incluía que era una error de la app, estancia por 2 noches, pareciera que no es significativo lo del desayuno pero elegí esta propiedad porque de las demás opciones que tenía, ésta en particular incluía desayuno y que contaba con alberca, lo que se me hacía más atractivo porque viajo con un menor

Primero que todo aunque la ubicación es en el centro histórico y está relativamente cerca de todo está en una zona nada bonita donde de noche hay mucho indigente y segundo a el baño le dan muy mal mantenimiento en cuanta ā limpieza, todas las juntas del porcelanato lleno de hongos, parece que no hay una persona encargada de supervisar la limpieza.

Excelente Y recomendable