办理入住的時候是9點，明明有空房却是不給房間，等了四個小時才給房間，不人性化。

The staff here were outstanding- more than average in my stays at w. Nicole our helpful entertainment guide went above and beyond to make our stay fun and adventurous. Sebastian behind the bar did everything he could to find the perfect gin!

Breakfast and good is very good and nice option

Personal amable (salvo quienes ayudan con el estacionamiento externo y dentro del lugar), habitaciones necesitan modernizarse, amenities del baño deficientes y escasos. Excelente ubicación.

Excellent bar

O hotel é excelente. A experiência foi ainda mais incrível graças ao Diego, funcionário super atencioso que nos recebeu ao chegar lá e proporcionou um espaço lúdico para nosso filho dentro do quarto, tornando as férias ainda mais especiais. Recomendo para todos. Nós mesmos fazemos questão de voltar mais vezes!

La comida esta deliciosa en el punto perfento la carne y las bebidas igual

Tudo em perfeita ordem

Todo super

Excelente localização

Helt otroligt bra

Great room and friendly and helpful staff.

Personalen var underbara, rummet super fräscht och maten super god!

Cafe da manhã e localização

Varios Limpieza Servicios solicitados Ayuda con el equipaje

Habitación Lugar y atención extraordinarias

New Year’s Eve has a good rooftop party

Hotel muito bem localizado em Sa ntiago. Bairro muito gostoso, bonito, seguro com restaurantes próximos. Quarto muito bom. Café da manhã é bom mas não otumo, dois dias o serviço foi tao lento que não nos trouxeram os ovos que pedimos. Limpeza dos quartos é otima. Atendimwnto do hotel é bom mas não compatovrl à um hotel 5 estrelas, não tinha ninguém oara pegar nossas malas na chegada por exemplo. Mas gostamos muito e ficaruamos novamente. Perroperto

Alimentação muito boa! Piscina pequena com serviço ruim.

O hotel e maravilhoso!