Krånglig incheckningsautomat med betalningsinfo enbart på spanska. Stenhård madrass i sängen. Ett regelbundet knackande ljud störde nattsömnen. Dåliga faciliteter på hotellet, där allt var stängt kvällstid.

Personal muy amable

La suite es preciosa, súper espaciosa y el hotel tiene una excelente localización.

Schone kamer. Het enige min puntje was: we hadden de suite geboekt voor 3 volwassenen, het 1 persoonsbed was niet confortabel. Super vriendelijk personeel en

Roligt værelse midt i centrum. Rent og rummeligt

Wonderful location, secure parking right outside. Old historic building modernised. Try and get a room with Juliet balcony overlooking the square. Great coffee shops and tapas restaurants. All round lovely Spanish experience.

Todo correcto

Fint modernt hotell! Tyvärr var frukosten en stor besvikelse! Inga varma rätter och dåliga utbud i övrigt, väldigt stor besvikelse

Great location and good design

Buena. Un hotel adecuado calidad/precio.

Cleanliness, great location.

Ligging

Excellent stay at a lovely hotel - everything was perfect, from initial greeting to advise /selection of wine for a nightcap - thank you so much , a friendly and efficient check in and departure 😊

Ottima esperienza. Posto pulito e curato nel centro di Vilafranca. Camere ben curate, leggermente difficile gestire le luci ma per il resto servizio top.

Kind staff keen to help and useful with local suggestions and recommendations. Nice hotel.

The hotel and it’s amenities are good, new and stylish. The location is very central. But the sound insulation is not good, our windows were facing the main square and it was impossible to sleep overnight: too much noise from drinking groups of people and the sound proofing is non-existent.

Muy buen hotel. La habitación confortable y amplia. Fallaba una luz de pie que arreglaron en cuanto o dije. El baño tenía algún pequeño problema de limpieza. El sistema de luces no acabamos de entenderlo. El personal, las dos personas a las que vimos, de una amabilidad exquisita. Volveremos.

La suite excelente, acabados bonitos y la cama muy cómoda.

No me gusta la recepcion digital sin personal que te reciba

El hotel no actua con responsabilidad ante la situacion actual del Covid 19, ante los rebrotes ocurridos en Cataluña en que la propia Generalitat recomendaba no viajar , el hotel no quiso modificar las fechas para que pudieramos alojarnos cuando la situacion estuviera mejor, no actuan con responsabilidad a los tiempos que estamos viviendo, no tienen ninguna empatia con el cliente.