Overall, it’s perfect to me !

The hotel is exactly what I imagined a perfect stay would be like in Japan. It has EVERYTHING I expected. The traditional style, the view, the food, the vibe.. The staff are very welcoming and responsive and helpful. I bought the half board. The breakfast and dinner are wonderful. The location is also great, very close to the sites and nice cafes and restaurants. Strongly recommended! Would definitely stay longer for a week next time in Nikko.

交通地點極為方便 服務人員態度親切熱情 值得推薦

非常好的旅館，值得再次住宿！可惜我來的時候正在整修，所以部分環境未能是最好的狀態，整修完成後值得期待！

房間清幽 窗外可見溪流 有英語專人服務 茶點招待 豐盛晚餐 精緻早餐 女士可選擇自己喜歡的浴袍 有專車接送日光車站 很適合全家放鬆度假的旅館

二次入住 環境優良 但沒有特別改變

是一間很舒適的溫泉旅館，設備不會老舊，服務人員態度親切，早餐和晚餐非常美味，建議訂房時同時訂餐點，浴場泡澡很舒服，浴池很寬敞，去的時候人也不多，有戶外池可使用。

직원들 친절

Traditional hotel. May appeal to others but wasn’t a good fit for my husband and I. Couldn’t use onsen because of tattoos. Wish this had been made clearer on adverts. Dated room with hard bed. Could feel springs through mattress. Invited to lounge for happy hour drinks but no one there to staff bar. Only vending machine noodles available for food and limited places open for dinner near by. Shuttle bus wouldn’t wait 2 minutes to accommodate us so ended up walking to train station 35 min walk away with all our luggage. Generally disappointing and wouldn’t return or recommend.

Friendly staff, great service and very clean rooms! They really make you feel at home.

Good

Nice onsen but hotel is old fashioned & rooms are dated

Great space, price, and staff. Area is amazing and views are stunning. One caveat will be the beds. I think the hotel should upgrade the beds because it was not so comfortable to sleep in

日光へ行く際はいつも千姫と決めています。 歩いて東照宮、神橋周辺の観光ができ、とても便利です。 お部屋も清潔にされており、何より食事が美味しく品数も多いです。お部屋食かもしくは個室での食事のため、他の方を気にすることなく家族でゆっくりとした時間を過ごせました。 今回は残念ながら雨の日だったのですが、着いた時には従業員の方が折り畳み傘用の袋を用意してお迎えくださり小さな心配りに嬉しくなりました。また、夜ラウンジの横でピアノの演奏されているのですが、曲のリクエストをすることができました。リクエストした曲を素敵に弾いてくださり良い旅の思い出になりました。

ととも良かったです。快適に過ごすことができました。食事も美味しかったです。

食事がおいしく、量も丁度よかったです。中居さんも言葉遣い、対応ともにすばらしい。

夕食も朝食も個室、お料理も非常においしかったです。 最高です。 お部屋も広く畳も新品で、とても快適でした。温泉も充実していました。　 日光に訪れることがあればお勧めしたい宿です。

食事が美味しくて最高でした地酒も美味かったし　窓からの景色も良くて　ラウンジでのピアノ演奏に酔いしれて優雅な一時を過ごす事が出来て…スタッフさんの対応が良くて また、お邪魔させて頂きますね。

Very friendly helpful staff. Food excellent.

清潔で、接客も全てが良かったです。唯一、残念だったのが、部屋でお作の水割りを飲もうと思い、氷をお願いしたところ、１０００円といわれ、コンビニへ歩いて買いに行くことに。