Séjour catastrophique au Grand Hôtel Londra de Sanremo.
Ce "grand" hôtel n'a de grand que la publicité mensongère qui l'accompagne : dans les faits, on découvre des lieux chaotiques, dignes d'une maison hantée plutôt que d'un établissement hôtelier en activité.
L'accueil, assuré principalement par le personnel féminin à la réception, a été désagréable du début à la fin. Seule note positive : le personnel de salle, en particulier Anouar, qui a fait le maximum pour rendre notre séjour supportable, ce qui rend le contraste avec le reste de l'établissement encore plus flagrant.
La chambre elle-même était lugubre : sale, vétuste, avec un mobilier abîmé (tiroirs fendus, traces sur les murs, armoire rayée et négligée). J'ai hésité à ouvrir mes valises et à m'allonger sur le lit tant l'état général inspirait la méfiance sur le plan de l'hygiène.
Pour couronner le tout, une coupure d'eau est survenue le dernier jour de notre séjour l'aboutissement logique d'un établissement qui ne semble entretenir ni ses infrastructures ni le minimum de confort dû à ses clients.
Les photos parlent d'elles-mêmes. Je ne recommande cet hôtel à personne : ni pour le rapport qualité-prix, ni pour l'accueil, ni pour l'état des chambres.