Marcela
朋友和家人 家庭
2.0
/10
评论于 13几周前
Hotels.com verified review
Ficou abaixo do esperado para um hotel classificado como 4 estrelas.
O hotel tem uma boa localização, porém a estrutura precisa de uma renovação urgente. O quarto apresentava diversos problemas de manutenção que não condizem com a categoria anunciada.
O quarto não possuía cortina, fazendo com que a luz do sol entrasse logo ao amanhecer. No banheiro havia fios expostos, o box estava danificado e alguns detalhes demonstravam falta de manutenção.
O anúncio dizia ter estacionamento e academia, porém não tinha academia e ao ler os comentários faz tempo essa história de que a academia está em manutenção.
Outro ponto negativo foi a internet, que não funcionava no quarto, precisávamos descer para as áreas comuns para conseguir conexão.
Apesar de termos relatado os problemas, não nos foi oferecida a possibilidade de troca de quarto durante a estadia.
O hotel tem potencial pela localização e pelo edifício histórico, mas atualmente considero que a experiência está mais próxima de um hotel 3 estrelas do que de um verdadeiro 4 estrelas.
O serviço de quarto era de baixa qualidade
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