愉快的入住，酒店位置优越，靠近沿河大道，火车站等，距离老城也不远，早饭后可溜达到麦地那～

首先，我們在Expedia訂的是海景房，取房後發現是後街景房，我們立即致電前台及房務部，兩處也沒有人接聽。後來我們發現房內沒有電視搖控器，要求他們送回，也等了半小時。 於是我們直接走到酒台前台說明情況，職員只回答因為海景房滿客，未能安排。我們即時展示訂房證明，我們是已付費留海景房的，但職員只不停說沒有海景房，幫不了我們。期間她亦有向前台其他資深職員查詢，但那些職員只是黑面拒絕，完全沒有考慮我們已付費訂房的事實！實在另人氣憤！（已即時透過網頁向Expedia反映，但仍未得到回覆，唯有在此說明。） 其次check in時，夜更的職員已即時收取我們的城市稅，但在check out時，早更的職員態度不佳向我們表示未收取，我們又要再次說明，她們再翻查紀錄後，才表示其他同事已收取。 前台職員是很代表公司的形象，我們實在不明白為什麼他們的態度能這麼差劣？ 其他房內設備也可接受，惟空調系統是接駁中央系統，偶爾會有煙味傳出。（我訂禁煙房的，並對煙味很敏感，很少味道已會不適） 另外酒店面對的海景是漂亮的，位置也尚算方便，但整體來說，我也不會再選擇這樣的酒店。

前台登记找不到预定记录 办理入住耽误很长时间 不过后来在前台打印和咨询工作人员态度都很好 美中不足的是第二天清早打车去最近的码头 门口保安错打成前往机场的出租车 本来10元的车程 司机要了我们70元

Pas terrible comme hôtel 4 étoiles. La climatisation est centrale et pas réglage soit même au niveau de la température. Le frigo du mini bar était HS. Pas de thé ou café. Le parking de l'hotel n'est pas dans le même bâtiment, il faut marcher 200 mètres. Insonosiration pas bonne. Toute la circulation s'entend dans la chambre

La chambre etait bruiante la nuit un peu courte a cause du bruit derniere chambre au bout du couloir emplacement pas terrible,le personnel tres professionnelle

Everything was the very best!

Nice friendly staff

The room was neglected and the staff was rude.

Toplocatie

Chambre calme, propre, il aurai manqué jyste une machine a café par exemple ou une bouilloi.. Personnel accueillant

Super séjour, malgré la vue sur le parking mais bon on aurait du payer le supplément vue sur la mer. L’environnement face à la mer est très agréable. Le personnel était au petit soin, le petit déjeuner impeccable (petite amélioration : le même ustensile est utilisé pour deux plats différents par exemple et il n’y avait pas d’étiquette de présentation de plat) mais à part je recommande cet hôtel.

The Guest relation co-ordinator Maria was a star. She went above and beyond to make our stay a pleasant one. The house keeping Lady Gheta was excellent. They room was cleaned and tidied in every nook and cranny. The Hotel was great as well. Good location

chambre petite mais correcte personnel gentil restaurants chers

Tired hotel. Tired everything.

Nice staff. Otherwise the hotel must need another review regarding the stars level. Very misleading. No doubt very pricey for that kind of rooms.

Très bien

Impeccable

Staff is the 5 star. Everyone is professional and kind. I loved my stay

Allt var underbart toppen

The staff were very accomodating to our specific needs. The rooms were very comfortable.