Hotel antigo mas bem conservado. Quartos grandes, cama confortável. A piscina térmica é excelente e a sauna também. Café da manhã com boas opções e o chá da tarde é ótimo pra contornar o frio! Equipe excelente.

Ótima experiência novamente. Toda a equipe é muito atenciosa e prestativa. Adoramos esse lugar. Encontramos, conforto, instalações limpas e todo um clima muito agradável. O restaurante também nos atende muito bem em termos de qualidade e variedade. Voltaremos sempre.

O hotel é muito bom, muito bonito, funcionários muito prestativos, bom café da manhã. Houve um problema sobre barulho no quarto durante a noite, o boiler do hotel estava com barulho, fica atrás da parede do quarto Princesa Isabel, mas no dia seguinte a equipe muito gentil nos colocou no quarto ao lado, Conde D'Eu, muito amplo e confortável e mesmo com janela virada pra rua, silenciosa. Minha estadia para o fim de semana foi ótima.

Nice people, great location, good breakfast! We walked almost everywhere in the historic center no matter of the rain. The restaurant and staff were very helpful. We had dinner at Majorica once which was really great and walking distance from the hotel. Thank you

Precisa melhorar os serviços e o café da manhã

Sempre incrível! Sou fã do hotel.

Stijlvol hotel in het historisch centrum van Petropolis. Alle bezienswaardigheden op loopafstand bereikbaar. Goede parkeerruimte. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Uitstekende keuken - variend van een vers ontbijt met lokale gerechten (en niet te vergeten de lange looptijd van het ontbijt!), thee-service in de middag en werkelijke heerlijke diner gerechten in een smaakvolle ambiance. Wij hadden een imperial suite - een klassieke, geriefelijke kamer, aan de tuin gelegen. Wat gedateerd meubilair, maar dat paste geheel bij de klassieke sfeer van het hotel. Goede bedden. Prima badkamer.

Funcionários mal educados. Quartos sujos

A localização,as instalações,a limpeza e a amabiliadade de toda a equipe tornaram nossa experiência memorável. O restaurante também conta com diversas excelentes opções para almoço, jantar,lanches,petiscos e bebidas. O café da manhã oferece itens de qualidade no buffet e também a escolha de alguns a la carte preparados sob demanda. Em resumo: excelente estadia.

Serviço excelente, café da manhã incrível, quarto espaço. Precisa de um pouco mais de cuidado na manutenção pois o prédio é muito bonito mas esta sofrendo com a idade.

Tudo perfeito

QUARTO LIMPO, CAMA CONFORTÁVEL , LENÇOIS LIMPOS E NOVOS E DUCHA NO CHUVEIRO MUITO BOM.

O cheiro de mofo do quarto beirava o insuportável, no corredor e banheiro do hotel encontrei baratas mortas , o banheiro da piscina estava sujo . Hotel claramente abandonado , mato alto e pouco cuidado . Café da manhã com poucas opções

Quarto bonito, limpo, bem decorado. Café da manhã excelente. Equipe muito prestativa.

Suite maravilhosa . Equipe supergentil.

Mouldy walls, empty bottle of shampoo, noisy room, breakfast with limited choice and very slow service it took 10 mins to get some warm milk, pool with no lights, dirty sauna,

Despite having reserved a royal suite room upstairs with a garden view which we had stayed many times as a repeated guest they put us on a lower level room with bad smell , mouldy walls, no shampoo, the bedroom upstairs was very noisy, a machine outside didn’t let us sleep, the breakfast is very average, watery orange juice, very little fruits . It was the last time we will stay at this hotel.

Infelizmente o hotel está no centro , o barulho no quartos na tem como ! Hotel e muito bonito , limpo e bem localizado somente o barulho dos carros e motos !

A localização do hotel é no ponto principal.

Excelente em tudo!