Rooms to smal

Be extremely careful with this hotel! My experience was extremely disappointing, and I feel obligated to warn other travelers, especially foreign guests. During check-in, the staff asked me to sign a document, claiming it was only required for VAT exemption purposes for international tourists. Everything seemed normal, so I trusted their explanation. However, days later, I discovered a charge on my credit card for supposed “tour packages” that I never requested, never authorized, and that never even took place. At no point was I informed that the document could be used to apply additional charges. I feel completely misled, and I consider this practice highly deceptive and unethical. Carefully review every document before signing anything and closely monitor your credit card statements after staying here. I am sharing this to prevent other guests from going through the same situation.

Excelente , muy buena ubicación

Todo super bien, el manejo y la atención estivo excelente. Volveria nuevamente.

Staff was very friendly and always willing to help

Rent rum, bekvämt

Muy buen hotel con ubicación estratégica para conocer la ciudad, excelente desayuno y el personal muy atento.

El desayuno excelente y variado, el personal muy amable mejoraría un poco el aseo en la habitación ya que las paredes tenían manchas, adicionalmente note la cama es algo pequeña para ser una queen. Por lo demás una excelente elección y la ubicación perfecta.

Estuvimos muy bien. Valentina en recepción nos atendió de maravilla y Michelle en los desayunos también. Muy eficientes, muy amables y siempre dispuestas a ayudarte en todo, y con una sonrisa. Lo mejor el personal.

Rooms way too small

Tiny pool and tiny hot tub. No steam room. Sound proof rooms. Average food.

The staff was excellent, all of them, from the front desk (Dayyanna) to the cleaning lady.

Excellent

Todo fue excelente

Estuve seis semanas hospedado en el Hampton by Hilton en Cali y la experiencia fue excelente de principio a fin. Es un lugar donde uno realmente se siente cómodo, cuidado y bien atendido. El personal merece una mención especial: siempre amables, atentos y con una actitud genuinamente cálida. Desde recepción hasta el equipo de limpieza y el área de alimentos, todos hacen que la estancia sea fácil y agradable. Las habitaciones son cómodas, silenciosas y muy limpias. La limpieza es constante y bien hecha, algo que se agradece mucho cuando uno se queda por un periodo largo. Todo funciona como debe y el ambiente es tranquilo, ideal tanto para descansar como para trabajar. El desayuno es muy bueno, variado y bien presentado. Hay opciones frescas, buen café y un espacio agradable para empezar el día sin prisas. Se nota el cuidado en los detalles y la organización. La ubicación también es un punto fuerte, práctica y segura, con acceso fácil a distintas zonas de la ciudad. Además, el hotel mantiene muy bien sus áreas comunes, siempre limpias y ordenadas. Después de seis semanas puedo decir que no es solo un buen hotel, sino un lugar donde uno se siente en casa. Sin duda volvería y lo recomendaría tanto para estancias cortas como largas.

All of them, the Staff is excellent

Un hotel cómodo y bien ubicado !!

Breakfast was always a caos. First breakfast I got there 45 minutes before closing and it wasn’t food left, no place to seating and staff were clueless about what to do. Manager wasn’t very helpful and explained that the hotel was full and that in top of that they also take outside people for breakfast as well and pretty much they prioritize these people I guess because of the cash. Manager offered points will be awarded to my “Hilton Honors” membership. But I never got any.

Location is the excellent, room was clean, staff was very nice

Me recibieron mal y me hicieron llegar tarde al aeropuerto