Os funcionários prestativos e educados . Propriedade muito boa , bem localizado. Tudo muito limpo e café dá manhã manhã maravilhoso.

A vista do restaurante é incrível e a localização ótima. A vista do quarto que eu peguei é muito ruim e a cama não é muito confortável. Chuveiro ok. Tive que sair um dia antes, tentei um reembolso parcial com antecedência com a hoteis.com, falaram que iam entrar em contato com o hotel, mas ninguem respondeu. Fazer check in e check out do outro lado da rua também é ruim quando se está chovendo. O café da manhã é muito bom e o atendimento da equipe é ótimo.

Localização top. Funcionários educados. Jane do café e sua equipe atenciosos. Limpeza ótima.

Ótima localização! Funcionários atenciosos e um café da manhã bem gostoso com muita variedade! Gostamos muito!

O Hotel fica na orla de Ponta Negra, é bem localizado e tem quase tudo no seu entorno (mercado, padaria, pequenas lojas). Os prédios são novos, as piscinas estão sempre limpas e o café da manhã é farto

não tem nenhum ponto negativo o Kristie, tudo foi feito maravilhosamente muito bem.. proxima vez em natal nem procuro outra hospedagem, com certeza voltarei no kristie

Café da manhã muito ruim. Equipe perdida, sem reposição, faltou prato, xícara, comida. Precisa de um gerente melhor

nice place

Localização muito boa Café da manhã muito bom Estacionamento Vista para a praia

Quarto grande e limpo, porém com barulho vindo do restaurante.

Durante nossa hospedagem no quarto 408, enfrentamos os seguintes problemas: * Indisponibilidade da internet; * Entupimento da pia do banheiro; * Falhas no funcionamento da televisão; * Problemas no ar-condicionado. Embora essas ocorrências tenham sido comunicadas diversas vezes à recepção, parte delas permaneceu sem solução por vários dias. No quarto dia de estadia, foi oferecida a transferência para outro quarto, sob a informação de que seríamos avisados assim que a acomodação estivesse pronta após a limpeza. Entretanto, aguardamos mais de cinco horas sem retorno adequado e recebemos informações inconsistentes, o que nos obrigou a procurar esclarecimentos repetidamente na recepção. A nova acomodação só foi disponibilizada por volta das 14h30, após o registro formal de nossa insatisfação junto à direção do hotel. Até então, não houve explicações claras sobre a demora nem previsão confiável para a transferência. Nesse intervalo, ficamos sem acesso a qualquer quarto, pois já havíamos desocupado a acomodação anterior e ainda não tínhamos recebido a nova. Embora imprevistos técnicos e operacionais possam ocorrer, o principal problema foi a falta de transparência e de comunicação adequada durante todo o processo. Como consequência, perdemos uma parte significativa de um dia de férias aguardando informações que poderiam ter sido fornecidas de forma clara e objetiva.

Amamos a estadia. Funcionários prestativos e atenciosos. Quarto amplo e limpo. Café da manhã excelente. Só tenho a acrescentar a necessidade de aumentar o espaço do café, pois após as 9hrs a parte inferior fica extremamente quente e o hotel é grande para o espaço de café ser tão limitado. Isso não me impede de dizer que voltaria e indico, pois eu e minha família amamos

Hotel muito bom, o única coisa ruim é que o sinal de celular é ruim no local e a Internet do hotel estava bem instável.

Bom hotel. Excelente localização.

Funcionários muito atenciosos. Quarto limpo e hotel bem localizado.

Foi excelente a hospedagem!!! Café delicioso!!!

Localização excelente, quartos conforme as fotos

O Hotel ganhou meu coração desde a primeira vez que me hospedei!! Esse ano fui de novo e gostaria de parabenizar a parte de arrumação do quarto. Excelente!! Entramos no quarto e estava tudo limpo, além de organizado!! Os funcionários são simpáticos e atenciosos... ótimo café da manhã e uma piscina maravilhosa!! Super indico o hotel!!

Vista para praia, quarto em bom estado e limpeza. Café da manhã muito bom. Boa localidade

Tudo bem organizado, limpo, atendimento excelente e café da manhã estupendo, muitas variedades. Vista maravilhosa!