N***o
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评论于 2几周前
起初,我遇到的工作人员态度冷漠无礼。但随着我们入住时间的临近尾声,我发现他们变得更加谦逊了。
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Accommodation's Reply
24 Jun 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您分享在雅加达莱佛士酒店的入住体验。对于您坦诚的反馈,我们深感遗憾。对于您抵达时所受到的服务未能达到我们力求每日提供的热情款待,我们深表歉意。对于给您带来的不便,我们深感抱歉。另一方面,我们很高兴得知在您入住的最后一天,您遇到了一位展现出更加谦逊和卓越服务的员工。在莱佛士,我们坚信真正的款待源于真诚和用心关怀,我们希望每一位宾客都能体验到这样的美好时刻。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将努力在未来提供更加始终如一的优质服务。我们致力于为您打造舒适、温馨、友好的入住体验。我们期待您再次光临雅加达莱佛士酒店,并将继续努力为您提供莱佛士独有的服务和难忘的体验。谢谢。雅加达莱佛士酒店总经理 Giordano Faggioli
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