Los precios y servicios de restaurante no están bien. Las piscinas se han desmejorado con la remodelación. El personal de recepción muy amable. Las llaves ponen check out a las 12:00 y si sales después de las 11:00 te cargas 300 mxn x hora… el lugar es un paraiso

Me Encanta!

Le falta mantenimiento, pero es un lugar mágico.

El hotel está en descuido total!!! No tuvimos agua caliente y no lo pudieron solucionar, la luz de la terraza donde está la tina no se pudo apagar porque no servía el apagador por lo que tuvimos que dormir con la luz prendida y aunque no es directa la luz si llegaba a iluminar la habitación. Tienen gatitos y perritos y los guardias se seguridad los apedrean!! De verdad es un hotel muy bonito pero sin atención y mantenimiento ni como regrese!!

Es muy relajante poder estar ahí. Es la segunda vez que voy.

Muy caro para lo que es

Lindo lugar, pero con poco personal, muy lento el servicio y muchas restricciones para llevar botana y cerveza a la playa.

Me chocacon mi vehiculo un empleado del hotel, me tuvieron mas de 4 horas pars resolverme y hacerse responsables.

Pretendían darme una habitación con una sola cama cuando había pagado el monto correspondiente a una habitación con dos camas, conforme a la selección que realicé a través de la página de internet. El personal del hotel argumentaba que así aparecía en la página, pero que el monto que había pagado correspondía a la de una sola cama.

Está muy bonito y tienes mucha privacidad, eso es maravilloso, nos tocó remodelación la alberca principal, creo que a todo el hotel le hace falta un poco de mantenimiento y tal vez algo de actualización en cuanto a paneles solares para las albercas ya que la del dormitorio y la del restaurante el agua es helada, también wifi en todo el hotel ya que como está súper alejado y mera playa la señal es débil, pero la estancia fue muy linda y buena sin duda regresaremos 🏝️🌅

LA ALBERTA ESTABA HELADA, POR EL PRECIO CONSIDERO QUE DEBERIAN TENER CALEFACCION.

Muy bonito

Excelente hotel los precios del restaurante podrían bajar considerablemente

Fuimos a un cumpleaños y acabo como a la 1am y en los jardines un empleado estaba orinando en vía publica

El lugar es hermoso, la comida es muy rica, se respira tranquilidad, la gente del lugar es muy amable, solo pediría un poco mas de mantenimiento a albercas y precios un poco mas accecibles.

Mal servicio por mesero y personal mala atención en general no son nada amables, el hotel es muy bonito lo malo es que reciben mascotas y si no eres muy amante de ello... Pues es incomodo

esta muy deteriorada la habitación, además que no hacen la limpieza en tiempo y forma había muchas hormigas

Algo a tomar mucho en cuenta en estabpropiedad es que el acceso es sumamente complicado. Tiene que ingresar desde la playa y varios kilómetros. Si su auto no es adecuado puede quedarse varado en la arena como en mi caso. 2) una vez dentro por lo anterior el salir del hotel será muy complicado h no valdría la pena. 3) las porciones del restaurante son muy pequeñas en relación al precio al igual que en la calidad (mi ensalada traía un insecto seco y no quisieron hacer reembolso o cambio). 4) las albercas y habitaciones no están con adecuado mantenimiento en mi estancia muchas cosas no funcionaban. El aire acondicionado no tiene la suficiente potencia para enfriar las habitaciones grandes. De manera general aunque lo venden como hotel 4 estrellas e incluso 5 no tiene nada que tienen los hoteles de 4 y 5 estrellas.

Es un lugar muy hermoso, la habitación es increíble. El mantenimiento del hotel no es muy bueno. Las toallas del hotel , tanto del baño como de la piscina, no corresponden al precio por noche. Se ven muy usadas, feas.

tod ook